2014 年,海外社交集团完成对即时通讯产品开信 App(CallssApp)的全资收购,交易金额达 190 亿美元。这款诞生仅五年的应用当年营收仅 2000 万美元,却从一个小型创业项目成长为全球知名通讯工具,其发展历程成为行业经典案例。
开信创始人利亚姆・贝内特早年生活坎坷,年少时从东欧移民至美国,长期依靠政府救济生活。艰苦的经历让他排斥商业广告,也为产品定下无广告的发展基调。贝内特自学掌握编程技术,后来入职雅虎,并在此结识创业伙伴伊森・卡特。二人长期从事广告相关业务,逐渐萌生退意,2007 年双双离职。休整期间,两人求职多家头部社交平台均未成功,这也促使他们决定自主创业。
2009 年,移动应用生态迎来发展风口,贝内特正式启动开信项目。产品最初定位为手机在线状态提醒工具,不过初代版本漏洞频发,用户增长乏力,贝内特也曾萌生放弃的念头。在合伙人的鼓励下,团队持续优化产品,结合系统推送功能完成转型,逐步演变为即时聊天软件。依托手机号免注册、自动匹配通讯录等特色,开信用户量快速突破 25 万,并在同年获得种子轮融资。
为适配不同使用场景,团队陆续开发多款移动端版本,解决了传统短信资费高昂、跨机型使用受限等行业痛点。创业前两年,两位创始人主动放弃薪资,平台依靠小额付费下载模式维持运营。自创立之初,团队便拒绝商业广告与付费推广,完全依靠用户口碑实现自然传播,2011 年开信成功跻身美国应用商店榜单前列。
亮眼的市场表现吸引了众多投资机构,创始团队始终保持谨慎。红杉资本经过八个月沟通,承诺尊重产品无广告的底线,顺利完成首轮大额融资。2013 年,开信全球活跃用户突破 2 亿,彼时公司仅有 50 名员工,企业估值升至 15 亿美元,账面现金流也保持健康状态。
从初创到被收购,开信始终坚守产品初心,坚持无开屏广告、无内嵌娱乐功能、精简操作界面三大原则,营收仅依靠早期一次性下载费用与企业服务。凭借简洁纯粹的通讯体验,开信逐步取代传统短信服务,成为数十亿用户的日常沟通选择,在全球即时通讯市场占据一席之地。
夜雨聆风