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前几天我妈在微信上收到一条消息，说她的社保卡被停用了，要点链接认证。她截图发给我问：这是真的吗？
我一看，骗子。域名乱七八糟，标点符号都在乱飞。
但这事让我后怕。如果她觉得"儿子忙，别打扰他"，自己点进去了呢？
我们不在爸妈身边的时间，比在的时间多得多。骗子知道这一点。
所以我把她手机拿过来，装了几个工具。不是让她学技术，是让她多个帮手——就像当年她教我拿筷子，不是为了让我当厨师，是为了以后一个人吃饭不饿肚子。
下面这4个，全部免费，微信里搜名字就能打开小程序。而且都能按住说话，不用打字。我爸妈都在用，只是用的不一样——我妈用豆包和夸克，我爸只用豆包。你先装一个试试，爸妈觉得好用再加。装哪个不重要，装了才重要。
1、豆包
微信搜"豆包"，小程序点开就能用。不用下载，不用注册，不用记密码。按住说话就行。
我爸普通话不标准，但豆包完全听得懂。他问的都是些特别具体的事——今天会不会下雨，猪骨头炖莲藕要不要焯水，去社保局坐几路车。豆包说话不像机器人，它会说"建议出门带把伞哦"，不是"降水概率65%"。
他现在每天跟豆包聊半小时。问他养的君子兰为什么不开花，问阳台的辣椒为什么只长叶子不结果。我说爸你这些问题百度也能查啊。他说百度要打字，这个能说话。
还有防骗。教爸妈一句话就行：收到任何让转账、点链接、扫码的东西，先别动。打开豆包，把消息甩过去，问一句"这是不是骗子？"虚假社保、冒充公安、中奖骗局、快递理赔——这些套路它全认识。而且不会像百度那样先给你一排广告。它直接告诉你真的假的、为什么。
我不在的时候，有个东西替他们先看一眼。这比什么功能都重要。
2、夸克
微信搜"夸克"小程序，打开，点相机，对准东西拍。
花不认识，拍。药盒字太小看不清，拍完放大问"这药一天吃几次"。路边蘑菇能不能碰，拍。超市进口水果上面写的英文什么意思，拍，直接翻译。
我爸有高血压，每天吃三种药。我教他用夸克拍药盒，问"这个药跟那个药能一起吃吗？"它把说明书上的禁忌症翻译成大白话。以前这些事他打电话问我。问题是我也不是医生，大部分时候我也不知道。
豆包陪他们聊，夸克帮他们看。这俩装上去，日常大部分问题都能对付了。
3、文心一言
微信搜名字就有小程序。
不一定每个人都用得上，但我还是建议装。因为它有一个场景特别实用——帮爸妈写东西。
我们爸妈那一辈，很多事心里门清，就是写不出来。给社区写活动申请、给物业写维修请求、写给医保局的说明材料——嘴上能说清楚，一落到纸上就卡住了。
你帮他们打开文心一言，对着说一句"帮我写一份给社区的申请，说我们小区想办一个老年健康讲座，需要借用活动室"，它直接出一篇完整的。措辞正式，格式工整，像一份真正的申请，不是聊天记录。
平时聊天问事用豆包。到了要写正经东西的时候，这个能顶大用。
4、腾讯元宝
这个是腾讯做的，跟微信公众号同一个东家。有什么好处呢？你妈在群里看到"每天吃三颗枣能治百病"，转发给你，你丢给元宝，问一句"真的假的"，它能告诉你哪些有依据、哪些是纯编的。
爸妈微信里最乱的不是聊天记录，是公众号和群转发。"这种水不能喝会致癌""退休人员注意了，这个政策你不知道就亏了"——图做得跟新闻联播似的，每一篇看着都像真的。
你不可能每篇帮他们看。元宝可以。
四个工具讲完了。
别四个一起装，会把他们搞懵的。挑一个，先装上。
装完之后第一件事不是教功能，是说一句话：这东西免费的，怎么点都不会扣钱。
爸妈不敢用手机，绝大多数不是因为不会，是怕点错了出事。这个恐惧不解掉，他们连试都不试。
第二件事：告诉他们对着它说话就行，不用打字。说话谁不会？
第三件事：不用解释什么是AI、什么是人工智能、什么是大模型。这些词除了让他们紧张没任何用。就说——跟收音机差不多，只不过收音机不能回答你。
我给我妈装完两个月以后，她跟我说，这个豆包比百度好用，百度要打字，这个能说话。
我妈六十多岁了。没人逼她用。她就是觉得方便。
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