亚马逊卖家后台的AI助手,也许大家打开过,也许还未关注到它的存在。是亚马逊为卖家推出的AI助手,自动嵌入卖家的后台。它能进行实时对话和解决你的问题。即使是下班时间或者在周末,遇到紧急问题,不用再愁于联系不上客服了。

比如你想要了解亚马逊具体的某个政策内容,AI助手能迅速给找到对应的信息。我还试过让它帮我优化产品标题,还可以分析账号的销售数据等等。
除了回答问题,它还能协助执行。比如有一次我要将两个ASIN设置成Newer Version, 因为太久没弄了,我不知道入口在哪儿了。我就问AI助手,AI助手让我提供ASIN后,它会先检测这个两个ASIN是否符合绑定为newer version的要求,确定符合之后,在征得我同意的情况下,它直接帮我操作了。它自动生成了一个申请合并为Newer Version的case, 我只需要等回复就行了。这确实是惊艳到我了。
另外,最近关于CPSC认证的问题,你不确定自己的产品是否需要认证,也可以问AI助手。
你问过的问题,都可以在聊天记录里面找到。我个人觉得这个AI助手功能还是很强大的,大家可以试试看。
夜雨聆风