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中小银行 AI Agent 落地思考(四) : 首户贷 AI 预审助手 设计·技术篇

中小银行 AI Agent 落地思考(四) : 首户贷 AI 预审助手 设计·技术篇
中小银行 AI Agent 落地思考 · 系列第四篇(技术篇)

首户贷 AI 预审助手 · 技术篇

📖 银行科技 / 小微信贷 / AI Agent 架构   ⏱ 约 12 分钟
引 子
💡 一笔湘菜馆的首户贷款递到手上
流水有偏差,装修 5-15 万差额,法人名下还藏着一家食品商行。
客户经理你靠什么判断真假?
📖 前一篇:产品篇 讲了 AI 预审助手怎么帮助客户经理识别这些疑点——这篇聊聊背后的 Agent 系统怎么搭
本文回答 3 个问题:
预审 Agent 架在银行系统哪一层、跟哪些系统交互
三个 Skill(多模态材料勾稽核查 → 经营画像 → 尽调指引)怎么串行调度
MCP 接口怎么设计,VLM / LLM / 规则引擎各用在哪
🛠️ 不谈概念,只讲工程决策
一、Agent 系统架构

AI预审助手的定位

📍AI 预审助手在哪?Step 5——"客户发起申请"→"正式受理"之间。规则引擎先做确定性裁决,放行后一个 Agent 串三个 Skill 依次完成真伪核查 → 经营画像 → 尽调指引,最后输出受理建议。具体怎么调度,第二章展开。🎯不做什么?不做现场核实、不做审批决策、不放款。AI 辅助分析 + 人工决策,每笔必过审批岗确认。   

应用架构

关键设计原则:L2 确定性层先做硬性裁决;L3 Agent 只处理通过 L2 的申请,三个 Skill 串行接力;L4 每笔必过人,无自动跳过。

🏗️ 银行 AI 架构全景图

下图是中小银行整体 AI 架构全景(L1 渠道层 → L2 AI 能力层 → L3 应用集成层 → L4 后台服务群)。本文的「应用架构」正是其中 L2 AI 能力层的一个场景智能体落地切片——将通用架构能力聚焦到「小微企业首贷户信贷预审」这一具体业务场景。

二、Agent 流程编排

Agent:小微首户贷预审助手(1 Agent × 3 Skill)

Agent 调度流程:规则放行 → 三 Skill 接力 → 报告输出

Agent Skill 调度流程详解

🔁 关键设计:三个 Skill 在同一个 LLM 上下文窗口内接力——Skill 3 调用时仍能看到 Skill 1 的核查疑点和 Skill 2 的画像数据,无需跨进程传递上下文。这避免了"串行调用导致上下文碎片化"的问题,也保证了尽调指引能具体到每个疑点

三、Skill 1:申请材料真实性核查
🔬 做什么:材料真实性核查
多模态数据交叉勾稽——VLM 视觉大模型逐份验真伪,跨文档比对营业执照 / 流水 / 合同 / 票据 / 门头照,标记 PS 痕迹与字段矛盾。

vlm-verifier 核验 SOP(7 步法)

vlm-verifier 是来自 qwen-dianjin 开源项目的跨模态材料核验 Skill,以 7 步 SOP 运行:

数据确认→信息提取→规则匹配→检测点构建→迭代推理→报告聚合→合规验证,严格遵循"先读后写"原则,通过 VLM 视觉分析 + LLM 数据比对,构建可解释的跨模态核验报告。

📄
Skill 定义来源
点金(DianJin)开源项目 · credit-risk-manager / vlm-verifier
查看 SKILL.md:github.com/aliyun/qwen-dianjin/blob/master/DianJin-SKILLS/credit-risk-manager/vlm-verifier/SKILL.md

迭代推理Step4 怎跑:对每个检测点,LLM 先凭材料「文字描述」做判断并自评可靠度(① 调用决策置信度);

若 <0.70 则调用 VLM 分析原图核实。多轮沉淀证据后,当 ② 检测点证据置信度 ≥0.60(或已达 3 轮上限)时停止深挖。

前者管「看不看原图」,后者管「查实到什么程度」,四档规则挂在②上。

💡案例说明:本篇的「鑫盛餐饮」是黄灯条件受理样本:存在装修差额、关联主体、覆盖倍数偏低等软疑点,核心展示 AI 预审的风控价值——把规则引擎读不了的「偏差」,翻译成可落地的「现场核查动作」。

📋 输出示例:vlm-verifier 怎么把材料变成检测结论

一、材料分类汇总

置信度分级处置规则

四、Skill 2:经营画像分析
📄
Skill 定义来源
fincloud 开源项目 · skills / business-profiling-analysis
查看 SKILL.md:github.com/Rain9825106/fincloud/blob/main/skills/business-profiling-analysis/SKILL.md
🔍 做什么(核心定位:非标数据归一,输出可量化的经营指标)
Skill 1 确认材料真实后,把口径不一的经营数据整理成可统一比对的标准画像——流水稳不稳、经营实不实、还款能力够不够。
⚡ 怎么做:
LLM 语义分类 + 规则引擎确定性计算 + 交叉验证。输出五大维度画像:流水健康度、经营稳定性、上下游真实性、实控人画像、首户贷专项。画像交付给 Skill 3 作为尽调指引的输入。
🛡️ 数值严谨性约束(FactGuard 第一道防线) 所有数值类结论必须来自工具(MCP 工具 / 规则引擎)返回,禁止 LLM 自行推算或生成数值。LLM 可基于数据撰写分析结论与文字,但任何量化指标(金额、比率、倍数)必须取自工具返回,不得自行推算。FactGuard(事实一致性校验护栏)即是拦截数值幻觉的第一道防线。 

画像输出的五大维度

📋 输出示例:鑫盛餐饮的五大维度画像会是什么样

🟡 流水健康度
月均 22.4 万波动 0.21DSCR 1.42覆盖倍数 0.80
🟡 经营稳定性
季节性 1.6(餐饮正常)纳税 B 级参保率 62%
🟡 上下游真实性
肉类供应商缺食安资质 ⚠️关联方(妻名下食品商行)
🟢 实控人画像
李强,无失信穿透确认实控人预审未查征信
🟡 首贷户专项
纳税 B 级湘菜品类持平美团 4.3★ / 区域不良率 2.1%

1 绿 + 4 黄——材料核查疑点(Skill 1)+ 画像黄灯(Skill 2)共同驱动 Skill 3 生成 15 项具象化尽调动作

画像输出 → Skill 3:尽调指引接力

Skill 2 产出的五大维度画像不是终点——它们和 Skill 1 的核查疑点一起,作为 Skill 3 的输入。

Skill 3 在同一 LLM 上下文窗口内运行,可同时访问 Skill 1 标记的"材料核查疑点"和 Skill 2 画像的"3 盏黄灯",包括覆盖倍数偏低、供应商缺食安资质、妻名下关联方,从而生成具体到某个疑点的现场核查动作。详见第五章 · Skill 3。

五、Skill 3:尽调指引与报告生成
📄
Skill 定义来源
fincloud 开源项目 · skills / due-diligence-guide
查看 SKILL.md:github.com/Rain9825106/fincloud/blob/main/skills/due-diligence-guide/SKILL.md
🔄 做什么:
Agent 的第三个 Skill,产出两样东西:6 类尽调动作清单 + 预审报告。
Skill 3 在同一上下文窗口内运行,可同时访问 Skill 1 的核查疑点和 Skill 2 的画像风险。审批确认后,系统将尽调指引注入任务单、创建尽调工单、分配客户经理。

Skill 3 输入 → 输出:一个 Skill 产出两样东西

6 类尽调指引(以鑫盛餐饮为例)

📋 示例:鑫盛餐饮的问题清单会是什么样

装修
🟡 装修投入矛盾(Skill 1 疑点 #003):申报 40 万 vs 流水有 18 万对私转账 + VLM 估值 25-35 万 → 核对装修合同原件 + 付款凭证 + 现场拍摄实景比对报价单品牌
流水
🟡 覆盖倍数偏低(Skill 2 🟡):DSCR 1.42 / 覆盖倍数 0.80 → 登录美团商户后台截图近 6 月订单量 + 大众点评月评价数 + 微信商户号收款记录
经营
🟡 季节性波动(Skill 2 🟡):季节性系数 1.6 / 参保率 62% / 纳税 B 级 → 走隔壁店面问经营年限 + 美团后台看 12 月订单曲线 + 现场数在岗员工比对打卡记录
关联
⚠ 关联方风险(Skill 2 🟡):妻名下食品商行 → 现场访谈交易频率+金额 + 调取工商信息 + 出示近 3 月供货发票
专项
⚠ 餐饮行业专项:查水/电表现场读数 + 食品经营许可证有效期 + 约定周六晚 19:00 实地回访数翻台率(参考美团 4.3★)

3/5 条指引为🟡黄灯、2 条⚠红灯——疑点均来自 Skill 1 核查和 Skill 2 画像,尽调指引的价值在于把"偏差"翻成"现场动作清单"

📄 上海鑫盛餐饮 · 预审报告摘要(Agent 最终输出)

以上为 Agent 三 Skill 协同输出的一页式报告摘要。数据字段来自前置系统和 Skill 画像,受理结论由 LLM 基于多维度数据生成、经 FactGuard 校验。

🛑 人工 Gate 不可绕过(核心校准点) 系统生成预审报告后,必须进入人工确认环节。Agent 输出的是"建议"而非"决定"——预审报告仅作为客户经理现场尽调与审批决策的参考依据,任何授信结论均须由具备资质的人员确认后方可生效。这是整套系统设计中最不可妥协的校准点。 
🔌 Skill 的调度、数据读写、报告归档,都依赖 Agent 与银行内部系统的连接。下面第六章定义 MCP 接口,把 Agent 的手"接"到各个系统。 
六、MCP 系统集成接口
🔌Agent 通过 MCP 协议连接银行内部系统。共 7 个 Tool:5 个只读(数据查询 / 文档解析 / 政策准入 / 定价 / 内容管理)+ 2 个写入(通知 / 报告归档)。
写入类工具受人工 Gate 严格控制,确保 AI 无权单方面改变业务状态。 

MCP Tool 全景(7 个)

🧩 第六章定义了 Agent 与各系统怎么连,但用什么模型驱动 Skill 没讲。下面第七章补上。
七、模型选择与幻觉防御体系

模型角色分工

FactGuard 幻觉防御四道防线

🛡️前文 Skill 2 / Skill 3 反复提到的 FactGuard,是一套贯穿全链路的幻觉防御框架。它把"确定性归工具、模糊性归模型"的原则落成四道可执行的防线——数据进不来幻觉、Prompt 绕不过流程、输出过不了硬规则、结论查得到来源。

① 数据层(第一道防线):数值必须来自业务系统 / 规则引擎返回

所有数值类结论必须来自 业务系统 / 规则引擎返回,LLM 仅做分析和呈现,禁止自行生成数字。这即前文 Skill 2 所述的 FactGuard 第一道防线——任何金额、比率、倍数均取自业务系统或规则引擎,不得由模型推算。

② Prompt 层(第二道防线):严格执行「先读后写」SOP,禁止LLM跳过数据读取直接输出结论

明确要求AI只能用系统里查出来的真实数据说话,不能自己拍脑袋编。同时我们在系统后台加了FactGuard校验,AI要是敢瞎编没查过的信息,系统直接把结论打回去重写,从源头杜绝“跳过查数直接下结论”的问题。

③ 校验层(第三道防线):后置 Fixed Rules 硬约束

输出前强制过一遍规则引擎,约束包括:DSCR ≥ 1.5、覆盖倍数 ≥ 2禁止出现「自动批」「自动拒」「可批」等决定性词汇;输出长度 ≤ 2000 字;自动脱敏身份证号、手机号等个人信息。

④ 审计层(第四道防线):全链路留痕、可追溯

每条结论标注数据源、提取字段、置信度,从原始材料到最终建议全程留痕。所有 AI 输出可追溯、可审计,出问题能定位到具体工具与字段。

八、预期效果和验收总览
 这套设计不改变现有信贷流程,不增加客户经理负担,而是通过 AI 把「盲尽调」变为「带图索骥」。预计可将单笔首贷户预审时间从 2 天压缩至 30 分钟,同时将材料造假识别率提升 30% 以上,且不触碰监管红线。 
💬中小银行 AI Agent 落地系列 还会持续
     下一个场景拆什么,我还在琢磨,可能是尽调,可能是贷后……     你觉得什么业务场景适合 AI 来重构,欢迎评论区交流讨论。   
📖 中小银行 AI Agent 落地 系列文章 · 公众号「行云流水Rain」
(一)从架构生根到场景开花→ 已发布(二)从金发8号文到首户贷预审实战→ 已发布(三·产品篇)首户贷 AI 预审助手设计→ 已发布(四·技术篇)首户贷预审 Agent 系统设计← 本篇📚 关联阅读 · 中小银行 AI 知识库落地思考:从人找知识到知识找人→ 已发布
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《中小银行 AI Agent 落地思考》系列第四篇(技术篇)· 2026年8月 · 个人观点,不代表任职机构和任何客户