上海银行近日发布公告,旗下信用卡业务App"上银美好生活"将于2026年11月30日24时起停止服务,相关功能全面迁移至"上海银行"App。这是继中国银行之后,又一家宣布关停信用卡独立App的银行。
上海银行表示,本次融合升级不影响用户名下账户、卡片、账单、还款、积分、权益及已办理业务的正常效力。原App的账单查询、还款、额度管理、分期、积分权益等功能均已迁移至"上海银行"App,用户登录后进入信用卡专区或通过首页搜索即可办理。银行将通过官网、App弹窗、短信等多渠道告知用户,并提醒通过正规渠道下载,谨防诈骗。
银行业掀起信用卡App"关停潮"
上海银行的做法并非个例。近一年多来,已有中国银行、邮储银行、渤海银行、江西银行、北京农商行、上海农商行等多家银行宣布关停或将信用卡App功能并入主App。
其中,中国银行运营十年有余的"缤纷生活"App已于2026年6月30日24时起全面停止服务,相关功能悉数迁移至"中国银行"App,中行由此成为首家关停信用卡独立App的国有大行。邮储银行2025年12月公告逐步推进信用卡功能向"邮储银行App"整合,整合完成后"邮储信用卡App"将不再使用,但目前该App仍支持已注册存量客户登录使用,具体关停时间尚未公布。据媒体报道,渤海银行信用卡App自2024年12月30日起停止服务,北京农商行等也已在2026年推进关停或整合。
从"跑马圈地"到"精耕细作"
银行密集关停信用卡App,背后是行业逻辑的转变。实际上,信用卡App与手机银行App功能高度重叠,在客户使用率偏低的情况下,独立App运营维护成本高。
央行《2025年支付体系运行总体情况》显示,截至2025年末,全国信用卡和借贷合一卡数量为6.96亿张,同比下降4.26%,较2024年末减少约3100万张;与2022年二季度8.07亿张的历史高点相比,累计减少1.11亿张,首次跌破7亿张大关,创近7年新低。资深信用卡专家董峥认为,经过三年睡眠卡清理,累计发卡量的泡沫已被挤掉。
监管层面也在推动整合。2024年9月,金融监管总局要求金融机构对用户活跃度低、体验差、功能冗余的移动应用及时优化整合或终止运营。业内人士分析,从多App分散服务转向一站式平台,既能降低运营成本,又能为客户提供综合服务,提升体验。
服务不降级,入口更统一
多家银行承诺,关停信用卡App只是统一入口,原有核心功能全部保留。整合后,银行可依托手机银行提供理财、基金、保险等多元服务,将信用卡业务嵌入消费金融场景,增强客户黏性。业内预计,这一轮信用卡App"断舍离"远未结束,未来将有更多银行跟进。对于用户而言,告别多个信用卡App占满手机屏幕的日子,或许只是时间问题。
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