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记录模板|供应商能力/绩效监测记录

记录模板|供应商能力/绩效监测记录

供应商能力/绩效监测记录

编号: SQA-XXXX-XXX-14 版本: V1.0
供应商编码 供应商全称
供应物料/服务 物料类别 □A类(关键物料) □B类(重要物料) □C类(一般物料)
监测周期 □月度 □季度 □半年度 □年度(____年____月至____年____月)
编制人 编制日期
审核人(采购部门) 批准人(管理者代表)

一、质量绩效监测

  1. 来料批次合格率 进货检验记录 ≥____% ____% ____分
  2. 来料数量合格率 进货检验记录 ≥____% ____% — 参考指标
  3. 质量稳定性 检验记录分析 批次间质量一致 □稳定 □波动 — 定性评价
  4. 不合格品处理配合度 不合格品记录 积极配合、及时处理 □良好 □一般 □差 — 定性评价
质量绩效评分规则:
优秀 ≥98% 50分
良好 ≥95% 40-49分
合格 ≥90% 30-39分
需改进 80%-89% 20-29分
不合格 <80% 0-19分
质量绩效小计: ____分(满分50分)

二、交付绩效监测

  1. 交付及时率 采购订单/收货记录 ≥____% ____% ____分
  2. 订单响应速度 采购记录 规定时间内确认 □及时 □延迟 — 定性评价
  3. 包装与防护质量 进货验收记录 包装完好、标识清晰 □合格 □不合格 — 定性评价
  4. 交付数量准确性 进货验收记录 数量准确 □准确 □有偏差 — 定性评价
交付绩效评分规则:
优秀 ≥98% 30分
良好 ≥95% 24-29分
合格 ≥90% 18-23分
需改进 80%-89% 12-17分
不合格 <80% 0-11分
交付绩效小计: ____分(满分30分)

三、服务与配合绩效监测

  1. 质量问题响应速度 投诉/问题记录 24小时内响应 □及时 □延迟 ____分
  2. 投诉处理有效性 投诉/问题记录 问题有效解决 □有效 □部分有效 □无效 — 定性评价
  3. 技术/信息配合度 沟通记录 积极配合 □良好 □一般 □差 — 定性评价
  4. 变更通知及时性 变更通知记录 提前书面通知 □及时 □延迟 □未通知 — 定性评价
服务绩效评分规则:
优秀 24小时内响应,问题有效解决 20分
良好 24小时内响应,问题基本解决 15-19分
合格 48小时内响应,问题有进展 10-14分
需改进 48小时以上响应,配合一般 5-9分
不合格 长期不响应,配合差 0-4分
服务绩效小计: ____分(满分20分)

四、综合绩效评定

质量绩效 ____分 50分
交付绩效 ____分 30分
服务与配合绩效 ____分 20分
综合得分 ____分 100分
绩效等级
□A级(优秀) ≥90分 优先采购,维持合格资格
□B级(良好) 75-89分 正常采购,关注改进机会
□C级(合格) 60-74分 正常采购,提示改进
□D级(待改进) <60分 限期整改,减少订单

五、主要问题与改进跟踪

问题描述 改进要求 责任方 计划完成日期 实际完成日期 跟踪结果
1 □已改进 □进行中 □未改进
2 □已改进 □进行中 □未改进

六、综合评价

周期内供货总体评价
主要优势
主要不足
下周期关注重点

七、审核与确认

评价人(采购部门) 日期
审核人(质量管理部门) 日期
批准人(管理者代表) 日期

【结尾】

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