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机动车检验检测机构体系文件内部宣贯考试卷

机动车检验检测机构体系文件内部宣贯考试卷

适用于检测站全体员工:站长、技术负责人、质量负责人、授权签字人、检测员、外检、内勤)

考试时间:45分钟 满分:100分 姓名:________ 岗位:________ 得分:________

一、判断题(每题2分,共20分,对打√,错打×)

1. 体系文件仅需要管理层学习,一线检测人员可以不用熟悉。()

2. 质量负责人和技术负责人不允许由同一人兼任。()

3. 检测原始记录允许事后补记、誊抄,只要结果正确就可以。()

4. 设备校准/检定到期,未完成确认,不允许开展检测工作。()

5. 授权签字人可以签发超出本人授权范围的检验报告。()

6. 客户对检测结果提出异议,机构必须执行投诉申诉处理流程。()

7. 体系文件包含:质量手册、程序文件、作业指导书、记录表单。()

8. 检测过程出现偏离,可以先检测,事后再走偏离审批手续。()

9. 人员上岗必须完成培训、考核合格,方可从事对应检测项目。()

10. “见底清乱”专项检查,重点核查数据真实性、设备、人员、体系执行情况。()

二、单项选择题(每题3分,共30分)

1. 机构质量活动最高纲领文件是()

A 程序文件  B 质量手册  C 作业指导书  D 记录表格

2. 设备使用完毕,下面做法正确的是()

A 直接关机走人

B 做好设备使用记录,完成设备状态确认、清洁

C 只记录故障,正常使用不用写记录

D 交接班口头交代,不写纸质记录

3. 检测原始记录要求,说法正确的()

A 可以涂改,直接涂黑覆盖错误内容

B 修改划改,签名并标注修改日期

C 数据写错撕掉重写

D 记录可以隔一天再补填

4. 发生客户投诉,第一时间应()

A 和客户争辩解释

B 启动机构投诉申诉程序,登记受理

C 直接答应客户修改检测结果

D 置之不理

5. 技术负责人主要负责()

A 体系运行、内审、管理评审

B 全部技术环节、设备、方法、人员技术能力

C 对外接待客户

D 只负责报告签字

6. 质量负责人主要工作职责()

A 仪器设备维修

B 质量体系维护、内审、不符合项整改跟踪

C 操作检测设备

D 车辆外观检验

7. 内审开展周期要求,检验检测机构一般()至少一次内部审核

A 半年  B 12个月  C 2年  D 3年

8. 管理评审由()主持,评价体系是否持续适宜有效

A 普通检测员  B 机构最高管理者(站长) C 设备厂家 D 市场业务员

9. 检测过程出现不符合工作,下面错误做法()

A 识别不符合,采取纠正

B 评估对过往报告的影响

C 隐瞒问题继续检测

D 记录整个处置过程

10. 作业指导书(SOP)作用是()

A 只给评审员看的资料

B 指导员工按标准规范开展每一步检测操作

C 归档存放,日常不用翻看

D 仅用来培训新员工

三、多项选择题(每题4分,共20分,多选少选均不得分)

1. 机构完整体系文件包含哪几部分()

A 质量手册

B 程序文件

C 作业指导书(操作规程)

D 各类记录、表单

2. 下列哪些情况属于不符合工作()

A 设备超检定/校准周期仍在检测

B 人员未培训考核上岗

C 原始记录信息不全

D 严格按照作业指导书开展检测

3. 属于授权签字人职责的有()

A 对出具的检测报告负责

B 核查报告完整、数据真实合规

C 不签发不符合要求的报告

D 随意更改检测原始数据

4. 内部培训包含哪些内容()

A 体系文件宣贯

B 新标准、新规范学习

C 设备操作、岗位实操

D 风险、廉政、见底清乱警示教育

5. 管理评审需要输出内容()

A 体系改进措施

B 资源需求(人员、设备)

C 客户反馈、内审整改落实情况

D 虚假检测数据

四、简答题(共30分)

1. 简单说下:质量手册、程序文件、作业指导书三者的区别?(10分)

2. 当检测工作中发现不符合项,完整处置流程是什么?(10分)

3. 结合咱们检测站实际,说一说落实体系文件对咱们检测站现场评审、见底清乱检查有什么现实意义?(10分)