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废话太多的AI正在被抛弃!Claude突遭退订狂潮,OpenAI狂揽2000万大军连夜反杀

废话太多的AI正在被抛弃!Claude突遭退订狂潮,OpenAI狂揽2000万大军连夜反杀

谁也没想到,AI 行业新一轮的腥风血雨,竟然是由一堆“废话”引发的。

2026 年 8 月中下旬,全球 AI 开发者圈子出现了一波戏剧性的迁移讨论
过去被许多程序员推崇、在编码能力上一度表现亮眼的 Anthropic 旗下主力模型 Claude,突然在社交网络上遭遇了集中的抱怨和退订帖

打开海外社交媒体 X 和技术论坛 Hacker News,可以看到不少用户晒出“Cancel Subscription(取消订阅)”截屏。

一位开发者写道,Claude 变得谄媚、啰嗦,代码质量也在下滑;
简单任务经常拖很久,完成后还会附上大段无关说明。
他同时晒出了取消 Claude Max 订阅、转向 Codex 的截图。

▲ 一位开发者公开宣布弃用 Claude、转投 Codex,并批评其谄媚、啰嗦与质量下滑

而在天平的另一端,死对头 OpenAI 却正踩着油门狂飙突进。

CNBC 对 OpenAI 内部全员会材料的报道显示:其 AI 编码与办公产品合计周活跃用户(WAU)达到 2000 万
本季度迄今,OpenAI 的收入年化运行率(Run Rate)增长了 35%,企业端收入增幅超过 50%。

Claude 面临开发者对啰嗦与额度的抱怨时,OpenAI 的编码与办公产品合计周活已经站上 2000 万。

硅谷的 AI 战局,怎么会突然变成这个样子?

致命的“啰嗦税”:为什么一堆客套话能毁掉一个千亿帝国?

要看懂这场大乱斗,得先搞清楚:为什么在 2026 年,“AI 说话太啰嗦”已经从文风问题变成了商业负担?

这就必须给不写代码的普通读者普及一个概念:Agent(AI 智能体)到底是什么。

如果把 2023 年早期的 ChatGPT 比作“陪聊秘书”,你问一句、它答一句;
那么 2026 年的 Agent(比如 OpenAI 的 Codex、Anthropic 的 Claude Code)就是
“全自动数字打工人”。
你只要给它一个目标,它能自己在终端里翻看你的几千个文件、自己写代码、自己跑测试、抓取错误日志,甚至并行开出十几个“子分身”去同时改不同的模块。

这种模式极其强大,但它有一个致命的阿喀琉斯之踵:可用量受到算力额度(Token)和时间窗口约束。

▲ Claude Max 用户晒出会话额度耗尽提示,并称这是考虑取消订阅的原因之一

在 Claude 的订阅体系里,无论是昂贵的 Opus 还是主力模型 Sonnet,都有着严苛的周限额与五小时窗口限制

试想一下这个崩溃的场景:你让 Claude 去修一个 Bug,它不仅默默干活,还非要在控制台里不断向你汇报:“亲爱的用户,我深刻理解了您的意图,这是一个非常棒的架构,接下来我将为您执行第一步……我非常高兴能为您服务……”

这种客套话在用户眼里近似公开抢劫!

在 Agent 动辄调用数十次工具的自动化循环里,模型输出的每一句无意义废话、每一次多余的自我感动,都在真金白银地烧干用户宝贵的周算力额度
更别提许多重度开发者开着多个子任务,几轮狂轰滥炸下来,原本能用一周的额度,短短两小时就弹出了“额度耗尽”的灰色警告。

用户不仅要付出阅读垃圾信息的“注意力税”,还要被迫吞下额度提前熔断的“账单税”

“不仅贵、慢、话痨,还爱在代码没写对时疯狂道歉。”
这种积怨在 8 月中旬彻底爆发,成了压垮用户的最后一根稻草。

官方慌忙贴上“创可贴”,核心缔造者却泼了一盆冷水

面对滔天的舆论海啸,Anthropic 显然坐不住了。

北京时间 8 月 20 日,Anthropic 官方团队火急火燎地在 X 上推送了一个重大更新:Claude Code 正式上线“Concise(极简)”输出模式

▲ Anthropic 紧急推出 Concise 模式:强制模型先给结果、减少废话

官方文档写得很明确:开启这个模式后,模型会被强行勒令“先交出最终结果、默认保持极短回复,非必要绝不长篇大论”

这本该是一次挽回人心的公关救援,然而戏剧性的一幕发生了,

Claude Code 的核心缔造者 Boris Cherny 竟然在推文下方实名公开跟帖,直接给自家的补丁交了底:

“目前算是一个效果还不错的临时创可贴(bandaid),长期修复仍在推进。”

这段表态点出了 AI 产品当前的尴尬:为什么 AI 会突然变得又长又谄媚?

因为在模型后期的“人类反馈强化学习(RLHF)”对齐训练中,训练师们往往倾向于给那些“态度极其礼貌、解释极其详尽”的回答打高分。
久而久之,模型被驯化成了一个深谙职场谄媚之道的“油腻员工”,事儿办得怎么样另说,形式主义的汇报小作文必须拉满。

要把这种刻进模型骨髓里的“文风债务”一次性拔除,很难只靠改一个配置文件。
当用户发现极简模式可能只改动当前项目,输出也未必始终简短时,退订讨论仍在继续。

OpenAI 的“造神算法”:2000 万大军背后的统计学魔法

就在 Anthropic 被用户按在地上摩擦的同一时间,OpenAI 正在上演一场教科书级别的增长与心理战

社区里流传的一张增长曲线图让整个硅谷倒吸一口凉气:从 600 万周活升至 2000 万周活,OpenAI 的 Codex 与 ChatGPT Work 合计数据只用了大约一个月!

▲ 社区惊呼 OpenAI 增长奇迹:曲线在 7-8 月间呈现近乎垂直的陡峭拉升

从今年 4 月开始,山姆·奥特曼(Sam Altman)和团队曾用一套颇具吸引力的增长运营策略:“每增加 100 万活跃用户,官方就为符合条件的用户重置一次算力额度!”

这简直就是互联网时代的“全服发钻石”。
每次产品负责人 Tibo Sottiaux 在 X 上高呼“感谢 700 万用户、感谢 900 万用户,额度已为大家满血重置”,整个开发者社区就像过节一样狂欢。

不过,这条曲线还有一处关键口径需要辨明:

这陡峭拉升的 2000 万周活,真的全都是从 Claude 手里抢来的程序员吗?

现有材料只能证明部分用户在迁移,同时也显示统计口径已经扩展。

仔细扒开 CNBC 的原始报道材料,你会发现其官方口径用词非常微妙,“AI coding and work product(AI 编码与工作产品)”

▲ ARK 研究员 Frank Downing 披露图表:Agent 活跃用户达 2000 万,但指出这仅占 ChatGPT 10 亿大盘的 2%

原来,在今年 7 月份,OpenAI 悄然推出了一个名为 ChatGPT Work 的全新产品形态。
它把原先只能在黑框终端里敲代码的 Codex 底层能力,直接接进了普通白领的办公全家桶,做 Excel 表格、一键生成 PPT、自动抓取网页写报告。

天下写代码的程序员满打满算只有几千万人,但每天被报表和文档折磨的职场白领有数亿人!

公开图表把写代码的 Codex 和覆盖办公任务的 ChatGPT Work 合并统计
因此,2000 万对应的是更宽的产品集合,不能直接等同于纯 Codex 用户数。

ARK Invest 研究员 Frank Downing 随后把这 2000 万用户放回 ChatGPT 超过 10 亿活跃用户的大盘中计算,得到的渗透率约为 2%。

这个对比像一盆冷水:所谓“全民 Agent 时代”,其实才刚刚吹响集结号;
绝大多数普通用户,根本还没跨过使用智能体的门槛。

割裂的世界:时间线在怒骂,财务室在数钱

这场大战反差最强的一幕,发生在舆论场与财务报表的巨大撕裂之中。

如果你整天泡在技术社区,你会觉得 Anthropic 马上就要关门大吉、OpenAI 已经一统江湖。
但就在退订风波最凶猛的同一周,CNBC 披露了一组让所有人瞠目结舌的商业数字:

  • Anthropic 截至 7 月底的年化收入运行率(Run Rate)已经飙升至 650 亿美元
    ,足足是一年前的整整 7 倍!第二季度单季收入高达约 115 亿美元。
  • OpenAI
     内部披露的年化收入运行率约为 400 亿美元,并已经由 CFO 开始规划 2027 年的上市(IPO)之路。

你看,“时间线上的暴怒”与“企业级的账本”完全生活在两个平行宇宙里。

为什么会这样?

因为个人极客在乎的是“这周能不能把代码写爽、模型会不会对我讲废话”
挥舞着千万级支票的企业采购主管,在乎的是“数据合规、系统安全、长上下文处理能力以及供应商分散风险”

即便 Claude Code 在个人终端上被骂得狗血淋头,Anthropic 凭借其在安全架构、企业级长文本以及 API 稳定性上的深厚积累,依然在疯狂吞噬着传统巨头的企业订单。

这也是为什么说:观察 AI 战争,永远不要只看社交媒体的声浪。

终局启示:告别品牌忠诚,打工人学会了“狡兔三窟”

在这场惊心动魄的算力厮杀中,普通用户其实正在飞速进化。

过去,大家争论的是“GPT-4 和 Claude 谁在基准测试里多拿了 2 分”;
而今天,用户关心的是“谁能帮我用最少的人工干预改完代码,且不把我的配额在半小时内烧穿”

材料中的一些资深开发者已经不再对任何一家实验室抱有盲目的宗教式忠诚。
他们会根据当周额度和任务类型选择主力工具,复杂的长上下文任务也可能临时切换平台;
一旦体验变卡、变啰嗦或限额收紧,备用通道就会顶上。

商业竞争的残酷之处就在于此:生产力工具的赢家,会随着性价比变化不断轮换。

AI 模型的比拼,已经彻底从实验室里神圣的“智商跑分秀”,走进了工厂车间里锱铢必较的“工业耐力赛”。
谁能帮用户省下每一秒注意力、省下每一分算力额度,谁才能在下一轮洗牌来临前,保住自己在用户屏幕上的那个光标。