马建霞:为什么你的账号做不起来?因为你的"人设叙事"烂透了
很多人跟我聊天,开口第一句就是:马总,我内容挺用心的啊,拍的也挺好看,剪辑也花了不少功夫,怎么就是没流量?怎么就是没人关注?怎么就是变现不了?
每次听到这种话,我都很想反问一句:那你自己呢?
不是问你努力不努力,而是问你——你这个人,在观众眼里立住了吗?你对你自己,有交代吗?
说句难听的,大部分做不起来号的人,压根没完成"自我叙事"。他连自己是谁都没想明白,就急着教别人做这做那,结果就是视频里全是技巧,屏幕前毫无灵魂。观众刷到你,划走,然后忘了你,跟没刷到过一样。
我公司去年来了个编导,宋龙飞,能力真不差,剪片子一把好手,节奏感也好。做了一阵子,他跟我说要自己起号,做职场赛道。我说行,你就做你的真实经历就行,一个在大厂被裁过、又在MCN干了两年的年轻人,你的转变和反思本身就是内容。他答应得挺好,转头做了一个月,数据惨不忍睹。我去看了他拍的,好家伙,从头到尾都端着。穿个白衬衫,讲"职场必备三要素",打光打得跟新闻联播似的。我说你这拍的是谁?你自己吗?他说不是,他觉得这样专业。
问题就出在这。
他以为专业是有模有样,其实专业是你这个人自洽。观众的眼睛是雪亮的,你穿得再正式,说的全是网上抄来的大道理,你的画外音和你的脸对不上,人设和叙事打架,谁看得下去?
真正能起来的那批账号,哪个不是先把自己交代清楚了?
你想想你关注的那些博主,你为什么会一直看?是因为他讲的知识你书上都买得到吗?当然不是啊。你是因为你了解他是一个什么样的人,你知道他经历过什么,他的拧巴、他的选择、他的失败和翻身。你是在追一个人,不是在追某一条内容。
这就是自我叙事。
说白了,你的经历就是一个筛选漏斗。你是普通人,就收获普通人的信任;你是大厂出来的,就收获想听大厂内幕的那批人;你是创业失败负债过的,那你的复盘就会比那些没输过的人更有分量。每个起号的人,都得问自己一个问题:过去这二三十年,什么事真正定义了我?我吃过什么亏,走了什么弯路,有什么非说不可的固执?想清楚了,你账号的根就扎下去了。
我另外一个朋友,梁总,做情感咨询的。以前就是那种典型的理论派,天天发"成年人的恋爱潜规则"这种选题,做了半年没起来,涨了不到两千粉。后来我给他出主意,让他别做专家了,做混蛋。他说什么意思?我说你做那个"曾经把恋爱谈砸了的自己"。放低姿态,讲你已经谈崩了的三段感情,讲你后来怎么一点点琢磨明白的。他半信半疑去拍了,结果第一期数据就爆了。为什么?因为观众不在乎你是不是情感大师,观众在乎的是你这个人有没有说服力。你的痛处,你的不堪,才是你跟观众之间最短的那座桥。
这就是为什么我总是跟团队里的人说,别把你的人生当隐私藏着掖着。你越是试图把自己包装得完美,你的号就越像一具空洞的蜡像。你愿意把你的伤疤揭开给大家看,不是卖惨,那叫信任状。观众知道你是真疼过,才愿意相信你说的话不是纸上谈兵。
但这里面有个坑,很多人会误解。觉得自我叙事,就是把过去那点破事重复来讲。天天讲自己怎么被人劈腿啊,怎么被裁员啊,怎么逆袭啊,结果变成祥林嫂了。不是这样的。叙事是素材,不是终点。你讲你的过去,是为了今天的观点做铺垫。你是用一个故事来引出你的方法论,而不是用过去来博取同情。
高猛飞,之前在我们这边待过的运营,现在自己做知识付费去了。他最开始做号就跟别人不一样,他不讲干货,他先讲自己是怎么从一个三本毕业的学渣,一路摸爬滚打到月入五万,中间换过六份工作,每一份都是怎么搞砸的。他花了两周时间,拍了十来条视频,全在讲这个人。当时所有人都觉得他疯了,谁知道呢,那十几条视频发出去以后,粉丝量反而是他之前三个月努力的三倍多。
后来他把那些视频当成一个合集,置顶在主页,名字就叫"一个普通人的十年"。很多新关注他的粉丝,第一条看完,就会点开进去看。看完以后,对他的信任感会特别强。因为他完成了整个自我叙事闭环——你们现在看到的这个有观点的我,是由过去那些不成熟和迷茫的我组成的。
所以你们看,为什么现在很多MCN批量签约博主总是做不起来?因为MCN最喜欢做的事情,是找一张脸,给他套一个剧本——"你就演一个精致独立女性,你就演一个成功企业家。"可他本人根本不是那个样子啊。一个人长期演一个跟自身叙事完全相反的人,那种拧巴感,是藏不住的,是镜头能看出来的。观众又不傻。
我们公司内部开会经常说一句话:做IP不是做演员,是做你自己身上的某个放大镜。
你不会演戏不要紧,你只要找到你身上最那个的一块钱——最惨的,最执拗的,最幸运的,最不甘心的——拿出来,放大给大家看。人设立不住,根本不是因为你不够完美,恰恰是因为你太想完美了,反而把你的血肉给磨掉了。
最后我说个很玄学的东西。
我做了这些年账号,发现一个规律:越早完成自我叙事的人,越容易做起来。这个"早",跟你年纪无关。有些人活到四十岁,依然说不清楚自己是谁;有些人二十几岁就早早想明白了,他的内容自然带着一股笃定。观众跟的就是这股笃定,你的犹豫和含糊,都会变成数据反馈给你。所以别整天研究赛道了,也别迷信什么黄金时段和爆款公式了。先坐下来,拿出纸笔,写一写你这辈子到目前为止,最想跟别人讲的一件事是什么。把那个写出来,你的IP之路,才算真正开始了。
我现在也要求公司所有内容团队,接新项目第一件事,先给我聊一个下午的人生,聊到泪流满面或者聊到拍桌子。聊不出来?那这个号,咱们宁愿不接。
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夜雨聆风