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现在开会就是互丢AI文档,你一定有同感,都在强调内化AI能力,但真的有提升产出质量?变现了么?

现在开会就是互丢AI文档,你一定有同感,都在强调内化AI能力,但真的有提升产出质量?变现了么?

现在开会早已不是人在协作,是一堆AI文档在互相撞车,说白了就是提示词在互相扯淡。

很多互联网大厂,当然我们司也是如此:现在开会和做需求,就是互丢AI文档。很多公司都在喊内化AI能力,产出质量真的提了吗?效率上去了,公司赚到钱了么?我还真有同感。

上周四,会议室里坐了十几个人,不是人在协作,不是人,而是一堆AI文档在互相撞车。

产品先甩一份APP智能体需求PRD,二十七页,目录齐得像刚从模板厂下的线,脸上洋洋得意的很,运营再补一份增长方案,漏斗图画得像真测过。啧啧。研发假装总结,其实吧文档扔给AI,让AI总结一份风险评估和技术选型,反正看的过去就行,项目总监看了看屏幕,点了点头,来了句压轴的:“把大家的内容再总结一下。”

文档是上午十一点才进钉群的,谁读完了?没人读完!大家默契得像排练过:每人把对面的附件丢进自己的模型,生成一份更短的摘要,再带着摘要进会。屏幕上堆着几十页漂亮废话:背景充分,路径清晰,建议分阶段推进。听起来热闹,像真在干大事,好像都没有任何卡点就能立马执行一样,AI倒成了军师。散会时全场点头,说对齐了。。

第二天我们Java后端问:这个状态机到底谁说了算?产品说文档里写了。开发说你那文档前后矛盾。产品又说那是模型理解偏差。测试说那我测哪个,用例咋写?运营说增长方案里假设已经跑通了。研发说风险评估写的是“整体可控”。总监说那就再开个会对齐一下。

对齐什么?AI对齐AI?,都TM瞎扯淡,说难听点就是不负责任。。。对齐摘要,摘要对不上,再生成一轮,一轮不够,再丢。人坐在旁边看着文档对撞,连刹车的人都没有。真正能办事的,往往还是会后电梯里总监随口一句。那一句没有附录,没有矩阵,也没有“后续可基于多维指标动态评估”,就一句,反而清楚。

这就是现在很多公司的荒诞感:效率好像上去了,产出质量未必上去。以前大家憋半天写不出三页,那三页里好歹还有人熬夜骂过自己。现在十分钟生成三十页,三十页里有多少是判断?多少是事实?多少只是把“我也不知道”翻译成“建议结合业务实际,分阶段、可迭代、持续优化”?说白了,AI让很多人更快地把空话废话写得像回事,空话穿上西装,走进会议室,你还得给它让座。

公司天天喊内化AI能力,口号挺响,培训挺密,群里天天有人分享提示词,活跃度比需求群还高。有的把使用率、使用技巧写进考核,每天不低于多少token,有的逼你在周报里填“本周用AI提效了多少小时”,有的采购某鱼上一堆二包账号,强制开通,不注册都像政治不正确。培训会上说:不会用AI的人,会被会用AI的人替代(这不就开猿节流么?),而下面人假装在听废话,变化是拥抱完了,人还在,文档更厚了,而问题还是那个问题。

不得不说,落到做需求,常常变成另一套糊弄学,需求没验证,先让AI写用户价值,写个毛啊;方案没取舍,先让AI列三条路径,美其名曰给老板选择,其实三条都是同一盘菜换了盘子;复盘没结论,先让AI总结经验沉淀,沉淀出来的永远是那三句:加强协同、前置风险、对齐预期。你把这三句贴到任何一场失败的项目上,都不会违和,正因为不违和,才最没有用。

看上去每一步都规范,材料齐全,闭环完整。实际上都在躲同一个问题:到底有没有人真的理解用户、业务和成本,并愿意为判断负责?理解是费劲的,负责是要背锅的,生成不费劲,也不背锅,于是锅还在,文档先满了。

而且,最鬼迷日眼的,AI特别擅长给稀里糊涂穿西装,以前一个需求烂,大家能直接骂:这玩意儿开发都看不下去,用户不会用的。。。骂完可能翻脸,但至少问题在桌面上,对吧? 

而现在呢,AI一顿输出需求,还有用户画像、竞品分析、优先级矩阵,还有一张画了三个圈的维恩图,你骂它之前还得先翻十页材料,像在垃圾堆里考古。词儿全对,意思全虚,场面全满,结果全悬。你隐约觉得不对,可你指不出哪一句是假的,,,因为每一句单独拿出来都像那么回事。这就高明了,以前的废话是裸奔,现在的废话戴了胸牌来开会。

我经手过一份技术方案,架构图漂漂亮亮,分层清晰,还引了三篇内部wiki,高兴了半分钟,点进去一看:两篇根本不存在,另一篇是2019年的,里面的中间件两年前就下掉了,问作者,作者很诚实:生成的时候引用看起来挺像那么回事。他没核对。为什么没核对?下午还有两场会对齐,晚上还要交周报,周报里还得写AI提效,提效提成这样,真是对得起那几个小时。

还有更全乎的,一个需求上线后,数据平得像死了,复盘会上没人提文档是生成的,只说市场变化太快,市场是变化了。但变化之前那份PRD里的用户画像,压根没访谈、没抽样、没翻过客服聊天记录。有的是模型根据“行业常识”编的四个人设,人设还起了名字,有年龄,有痛点,有一句“作为忙碌的都市白领,我希望……”,我希望你们先希望点真的。。。OK?

所以我怀疑,有些组织所谓效率提升,只是“显得有产出”的速度提升了,说给领导交作业都不为过(😓又想起来前段时时间钉钉某高管离职吐槽交作业风气)。一个人一天能发五份纪要、三份方案、两份总结,把老板一句“看看能不能搞”扩写成四页实施路径,路径还分一期、二期、三期,三期写着“待评估”,待评估三个字,看着像计划,其实是把眼下的不懂,体面地寄存在未来。

该拍板时还是互相看,出了问题还是边界不清,问数据还是拿不出结果。AI能帮你写材料,不能替你承担判断,更不能替公司赚钱,赚钱这事很俗,俗就俗在它不吃形容词,你留存不会因为你写了“用户心智占领”就涨,用户又不上你们的周报。。。

账要分开算,省下来的是部分打字时间,花出去的是账号、算力、培训,外加一层新编制:有人做AI赋能,有人做提示词规范,有人做使用率看板,看板很好看,曲线往上。收入、留存、客诉呢?没见着跟着爬,决策质量如果下降,错需求做得越快,作业交的快,亏得越快。以前做一个蠢需求要两周,现在三天就能做完上线。这不叫提效,这叫给蠢事装了涡轮。

还有一笔账,没人写进汇报,互丢文档之后,信任在变薄。你不知道对面那份方案里有多少是他想过的,多少是模型顺嘴编的,对吧? 你也不好意思当众拆,拆了显得你不拥抱变化。于是会上人人客气,会后人人去群里问:这玩意儿靠谱吗?以前问的是判断,现在问的是出处,出处一旦从“我调研了”变成“我生成了”,协作就多了一层验货成本。这笔时间不会出现在提效周报里,它只会出现在你晚上十一点还对着文档发呆的那张脸上。

很多老板咱也别装无辜,我说真的,一边要求员工拥抱AI,一边还用老办法考核人:文档厚不厚,汇报美不美,会开得勤不勤。员工当然聪明,你奖励包装,我就生产包装;你爱看闭环,我就给你画圆;你不追问结果,我就用AI把过程写得天花乱坠。最后组织里最稀缺的,不是AI能力,而是说真话的能力,真话短,难看,还容易让领导不舒服。AI文档长,好看,还能让领导觉得这事有人在推进,推进和做成,中间隔着一座山,现在这座山被文档填满了,看着像路,踩上去是屎。

话说回来,AI当然有用,写初稿、查资料、整理会议、改代码,这些我自己也天天用,用得挺爽。谁跟提效过不去,谁是傻子? 可它应该是铲子,不是牌坊,铲子是用来挖土的,挖到石头你得认,牌坊是立在路口给人看的,看完还是那条烂路。

真正会用AI的团队,文档可能更短,会议可能更少,因为他们拿它压缩废话、暴露分歧、逼近事实,而不是把分歧糊成一团体面话。体面话最适合宣读,最不适合干活。

个人愚见哈😳:判断一个公司有没有用明白AI,别看内部分享多少场,模型咋样,提示词咋样,也别看谁会把技术文档和prd需求写成“人机协同范式”,得看需求验证是不是更快,看无效会议是不是更少,看用户反馈是不是更早撞进决策,看交付质量和利润有没有实打实变化、变现能力有没有?。这些都没有,只是文档更多、群消息更爆、汇报更漂亮,那就别吹AI转型了,那就是办公自动化版自嗨,就像你有性冲动,不代表你有性能力。。

以前人工写废话还费点劲,写完自己都嫌丢人,多少会收着点,哎,你看,现在AI写废话几秒钟,组织消化废话却要耗掉一群人的下午。这不是进步,这是把低效装上发动机,轰隆隆响半天,车还在原地。油钱倒是真花了。

问题不在AI。问题在很多公司把它用成新的职场表演道具,道具很新,戏还是那出:制造文档,转发文档,评审文档,评审完再让AI把评审意见总结成文档。人在中间串场,负责点头,负责“再细化一下”,负责把锅从这周挪到下周。真正该淘汰的,不是不会写AI文档的人,而是那些只会围着文档转圈,却从来不敢做判断的人,我说这句话接受反驳,欢迎在评论区反驳小编!

因为判断是疼的,你得说这个不做,你得说这个现在做是亏的,你得说用户根本没这需求,别再给它编人设了。这些话模型也会说,可模型说了不算,算的是你敢不敢把名字签在那一行下面。

AI时代最值钱的,不是生成,是分辨;不是会写,是知道什么不该写;不是更忙,是把事情做成。忙很容易。打开对话框,输入“请输出一份完整方案”,回车,你就忙起来了,做成很难,做成要有人看用户,看成本,看这事值不值得把十几个人的下午赔进去。

下次再有人把一份刚出炉的长文档甩进群里,说大家先看,你不妨问三句:这结论的数据哪来的?哪些是你自己改过的?哪些段落你没核对?问完如果对面愣住,那就别开会了,先把“活人”找回来,人都不在,对齐个屁。。。

哪位敢说你们公司没有这个情况,别装了,我敢打赌,几乎所有互联网公司都有这情况——AI驱使产品丢PRD,运营丢方案,研发丢风险和架构等等,最后老板说再总结一下。

欢迎反驳留言。

我是AI小揭秘,咱们下篇见。

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