王强调研督导旅游景区软件服务优化升级和配套设施整治提升工作

凉州融媒讯（记者 贺兴焱 王润）8月31日，市委常委、区委书记王强调研督导旅游景区软件服务优化升级和配套设施整治提升工作。他强调，要以“群众急难愁盼一月一难题”常态化整治为抓手，下大力气补短板、优环境、强服务，加快推动景区服务“软硬件”双提升，持续擦亮“天马故乡·醉美凉州”文旅名片。

刘永龙、谢钰参加。

在南营山居、塔儿湾景区、武威沙漠驿站等地，王强实地了解景区旅游基础设施建设、运营管理、服务保障等情况，现场研究解决存在的困难问题。他强调，要完善硬件配套，紧盯景区交通接驳、安防设施、便民服务设施等短板弱项，科学设立公交驿站，加快扩充停车位、增设临时停靠点位，优化公交与景区接驳专线，完善临水临崖及环山步道安防配套，切实畅通游客进出通道。要提升服务品质，升级改造游客服务中心，健全咨询引导、行李寄存、母婴休息、无障碍等综合服务设施，增设饮水、遮阳、医疗等便民站点，配齐导览图、语音讲解、雨伞等便民物资，全面提升景区品质和游客体验。要及早谋划“中秋”“国庆”假期旅游各项工作，精心组织、周密安排，不断增强游客的体验感和满意度。要抓实精细管理，纵深推进“全域无垃圾·景区更美丽”新时代文明实践行动，紧盯环境卫生、公厕服务、标识标牌等突出问题，完善垃圾收集设施，统一文旅宣传标识，优化线上线下购票分流服务，补齐景区运维短板。要守牢安全底线，强化游乐项目安全监管、客流疏导管控及突发事件应急处置能力，加大国省道等重点路段巡防疏导力度，严管严查“两客一危一货一面”等重点车辆，切实筑牢景区安全防线。要健全求助投诉快速处置机制，严厉整治收费不透明、服务意识淡薄等突出问题，从严整治收费不透明、服务态度不佳等乱象，持续净化旅游市场环境。要强化部门协同，建立问题、任务、责任、时限 “四张清单”，实行挂图作战、对账销号，确保整治任务落地见效。