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一勤天下无难事 为民公考 2025 事业单位备考系列课程
为民公考
2025 事业单位综应 A 类
基础课 1
主 黄药师
讲：
微
信：nbthinkers
微博 黄药师
：@为民公考-
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一勤天下无难事 为民公考 2025 事业单位备考系列课程
1.1 综应类高分阅读技巧
一、从审题来看
表 1 审题把握关键信息 后续课程再展开
二、从材料来看
综应A类材料属性最常见为案例型材料、观点型（对话类）材料、政策类
材料、图表型材料四种类型。此处针对前三种类型展开。
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（一）案例型材料
2019年12月20日，D 市博物馆为期10天的年度大展“盛世侧
影——汉唐文物精品展”拉开帷幕，展品中有30多件平常不对公众展
出的珍贵文物，珍品荟萃，精彩纷呈。
12月20日一大早，博物馆大门外的观众就排成了“回形针”。博
物馆一开门就出现了观众“冲刺跑”的场面。为了维持秩序，D市博物
馆在展馆内实施了限流措施。文物爱好者Y 先生提前在网上预订了门
票，但即使如此，他还是花了近3个小时才看上展览。“我大概8:00
就开始排队了，将近11:00 才进入博物馆，展馆很小，人又多。”Y 先
生介绍说，D 市博物馆设置了两次限流，第一次限流在进大门后的广场，
第二次限流在展馆入口处。
“据我目测，广场排队七八百人，展馆入口处实行分拨走的举措，
一拨能走50人左右吧。”为了能早点进展馆，有不少人不得不在两个
限流节点之间来回小跑。Y 先生说：“广场到场馆之间有一个陡坡，有
些人都摔倒了，特别危险。”而为了控制参观人数，博物馆规定观众在
展馆之间停留的时间只有10分钟。 Y 先生表示，时间不够，只能走马
观花。后面几天情况虽然有所好转，但依然人满为患，每天闭馆时垃圾
遍地。（节选自2020年10月真题材料四）
1. 文字特点：通常以具体的事件、事例或故事形式呈现，情境具体。
2. 出题特征：一般为分析概括题或者建议对策题服务，寻找案例中存在的困难、
矛盾等；如果是要求提出对策，就着重从案例中寻找可借鉴的解决方法。
3. 信息提取：
关注主体与行为：明确案例中的主体，如个人、组织、单位等，以及他们的
行为、动作和决策，这些往往是关键信息。
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分析结果与影响：了解事件的最终结果，以及该结果所带来的影响，包括积
极影响和消极影响。
总结经验教训：根据主体的行为和产生的结果，提炼出其中蕴含的成功经验
或失败教训，以便在回答问题时能够借鉴或规避。
（二）观点型（对话类）材料
这次汉唐文物精品展，在本市一些文化论坛上引发热议，有赞许也有吐槽，
有些观众甚至将对本次展览的不满情绪发泄到了D 市博物馆从去年起就开始
实施的免费开放政策上。
脚步轻盈：这次精品展很值得一看。
繁花似锦：今天去看精品展才知道D 市博物馆免费开放了！以前都不知道
啊，要多去几次，也不知道能免费多久。
穷人一枚：以前像精品展这样的展览门票得大几十，不舍得去啊，现在好
了，D 市博物馆免费开放了，想去就去。
我是文物爱好者：博物馆免费开放是好事儿，但像精品展这种特殊展览也
搞免费开放，我觉得文化惠民就走偏了。很多人纯粹是凑热闹，吵吵嚷嚷，把
展厅弄得像个菜市场!限流管理也有些简单粗暴，排了3小时，看了10分钟，
观展体验实在不爽!
乖宝妈：我宁愿花钱看展览，也不愿意免费，简直是受罪啊!本来是想带孩
子来感受文物的魅力，激发他对历史的兴趣，但排队排到崩溃，都没心思看了。
微尘：这次精品展完全可以进行预约排号，按预约时间和预约顺序来参观
不就有序多了?我看还有坐轮椅的老人，也没个特殊通道，卡在人流中间，真
是替他们着急；还有小孩摔倒了，家长急得要命，也没见工作人员来维持秩序。
（节选自2020年10月真题材料四）
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1. 文字特点：主要是人物的言论、观点、建议、评价等，表达了不同主体对某
一问题或事件的看法和态度
2. 出题特征：这是综应A 类最常见最让人头疼的材料，读完令人感觉在菜市场
脑袋嗡嗡的。考察归纳概括和对策建议的绝佳素材。尤其以归纳为难点，归
纳完了一般，对策也就出来了。务必注意：逐条按序号梳理，否则内容不全，
颠三倒四，阅读形成障碍。
3. 信息提取：
区分不同主体：确定发表观点的人物身份、角色，不同的主体可能具有不同
的立场和视角，其观点的侧重点也会有所不同。内部谈话看领导，行业座谈
看专家，群众谈话看主题一致。.
提取核心观点：抓住人物观点中的核心内容、关键语句，提炼出其主要的看
法、主张或建议。
分析观点倾向：通过褒义词，贬义词来判断观点的倾向是积极、消极还是中
立，以及观点之间的异同，便于分类概括争议焦点。
结合背景理解：将观点（某句话）放在具体的材料背景中去理解，考虑其产
生的原因和背景因素，以便更准确地把握观点的内涵和价值。
（三）政策类材料
1. 文字特点：一般会涉及国家或地方的政策法规、规章制度、文件通知等内容，
具有权威性和指导性。
2. 出题特征：这部分材料可简要划分两种类型：一种是材料一，来自《xx中心
三定方案》，此部分呈现提纲挈领作用，对于积累高端词汇或者总结概括和
写对策以及段首句有极大暗示迁移作用；另一种就是本次考试的主题内容相
关的法律法规和公文。
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3. 信息提取：
明确政策目标：了解政策制定的目的、宗旨和预期目标，这有助于从宏观上
把握政策的方向和意义。
梳理政策内容：仔细研读政策的具体条款、规定和要求，明确其中的关键信
息和核心要点，如政策的适用范围、实施主体、具体措施等。
关注政策影响：分析政策实施后可能产生的影响，包括对不同主体、不同领
域的影响，以及对社会、经济、环境等方面的综合影响。
联系实际应用：思考政策与题目所涉及问题的关联，以及如何将政策内容运
用到具体的答题中，如在提出对策时，可以参考政策中的相关措施和要求。
2.3.1“材料一”类型材料：
博物馆是保护和传播人类文明的重要殿堂，是连接过去、现在、未来的
桥梁。D 市博物馆是该市文化广电旅游局所属公益一类事业单位，是集收藏、
研究、展览、公共教育和文化交流于一体的综合性博物馆。D 市博物馆藏品
总数近20万件，类型涵盖青铜器、金银器、石刻、陶瓷器、书画、家具、皮
影、木偶等。
D 市博物馆的机构设置分为业务、行政、后勤保障三大板块，共 12 个
内设机构。综合办公室负责全馆日常行政事务；负责全馆各项重大项目活动
的策划与宣传推广；负责全馆综合类重要会议组织、记录及纪要的编发工作；
负责全馆层面的重要活动的组织、协调工作、督办馆内重大事项的落实；负
责与新闻媒体的联系与合作；负责官网、官方微信公众号及官方微博的日常
运营；负责全馆制度建设统筹工作；负责观众意见搜集与反馈；负责全馆年
度工作总结；负责与国内外文博相关单位建立联系，开展业务合作。
（节选自2020年 10月真题材料一）
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4. 学习提示：对于立志考取事业单位的同学，应当通过材料一，将一个单位研
究透，然后积累3-5 个事业单位就能将考试的内容做到提前积累，再做题目
的时候就会事半功倍。以博物馆材料一提到的办公室职责权限反推学习内容
如下：
(1)Xx 博物馆管理制度；
(2)Xx 博物馆 xx 项目策划推广方案；
(3)Xx 博物馆官网和微信公众号运营情况；
(4)Xx 博物馆制度建设情况；
(5)Xx 博物馆创新服务工作亮点；
(6)Xx 博物馆 xx 年工作总结；
(7)Xx 博物馆与 xy 博物馆业务合作情况；
(8)A 省各地博物馆创新服务案例。
学习建议：至于其他要研究的内容，抛砖引玉请大家自己把想到的内容
记录在下面，下课后自行深入研究，有助于个人提高对于事业单位的认识。
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2.3.2 政策类其他类型材料：
据Y市中心血站党总支书记、站长介绍：“在本市荣获国家无偿献血奉献奖、国
家无偿捐献造血干细胞奖和国家无偿献血志愿服务终身荣誉奖的个人以及稀有血型
献血者，凭申领的《Y市无偿献血荣誉卡》，可以享受免门票游览政府投资主办的公
园、旅游景区、风景区；免交公立医疗机构普通门诊挂号费；免费乘坐城市公共交通
工具；免费享受每年一次由所在地基层卫生服务机构提供的基本项目健康体检的“四
免”奖励政策。截至目前，我市已发放电子荣誉卡4506 张，实体卡3945张，确
保了献血者能够便利、快捷地享受奖励政策红利。”
Y市卫生健康委联合五部门印发了《Y 市献血场所规划建设的指导意见》，在全
市规划设置10 处固定献血屋，全面构建以血站为中心、辐射两区两市两县及各功能
区的献血服务网络。要不断优化献血流程，改善献血环境，完善献血网络，打造“半
小时献血圈”，最大程度为献血者提供便利。同时，Y市积极探索建立“互联网+献
血、互联网+用血服务、互联网+精细化管理”信息化建设构架模式，为献血者提供
个性化无偿献血和用血服务、为用血者提供便捷的用血服务和报销服务，受到了广大
献血者的一致好评。
在Y市参加献血的无偿献血者及其受益人，需要临床输血救治时，在保障急危重
症和孕产妇等重点人群用血前提下，非急诊患者同等医疗状况下，一律给予优先安排。
同时，我站与山东省内各地市血站建立了血液联动保障机制，凡是持有Y 市中心血站
献血证的献血者，如果本人或者受益人在省内其他地市临床用血时，也将保障其优先
用血权益。”对于切实保障无偿献血者的优待权益，Y市中心血站党总支委员、副站
长如是说。
作业1：根据上述材料，请你概括Y市中心血站在推动献血事业发展中的具体做
法。(30分)要求：概括准确，条理清晰，语言简洁。不超过 250字。
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三、从实操阅读技巧来看
在此仅简要展示，具体根据具体题型进行展开。
3.1 材料结构：
段落结构一般为：总-分-总；
(1) 一般就是按照基本行文结构，总括句一般在段首句或者段尾句。
(2) 根据出题材料一般选取的杂志或者新闻媒体内容，行文表达符合基本逻辑，
会有总结概括性语句。
(3) 总括句偶尔埋藏在段中间，总括句前面为背景铺垫，总括句后面为效果影响。
在这么多年工作中，我们总结了一些工作方法，比如常用的“5+1”调
解法，即“望、闻、问、切、诊”加“舆论评议”。“望”是察言观色，“闻”
是耐心倾听，“问”是巧妙询问，“切”是捕捉要害，“诊”是因案而异，
制定调解方案。在小军的案子中，我了解到他们对于工伤事故性质的认定没
有争议，矛盾的焦点在于赔偿金额和付款方式，而且工地老板也不想把事情
闹大影响施工。在了解双方心态的基础上，我们进行多次调解，事情总算解
决了。
3.2 高频词：
我们从去年开始跟多个相关部门和单位协调进行对接，想要实现联调联
动，但个别部门和单位不能坚持参加每月的联动会议，造成有些矛盾纠纷的
化解调处方案不能及时出台。没有稳定的联调联动机制，合作就比较松散，
沟通协调成本也很高。
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3.3 关联词
博物馆做文创产品与其说是在“卖产品”,不如说是在利用文化元素“讲故
事”。由于博物馆文创产品都以藏品为“蓝本”,而每一件藏品背后所蕴含的历
史文化价值和产生的时代背景都不尽相同，因此每一件博物馆文创产品都必须
有自己独特的个性特征。
3.4 关键人物
博物馆相关负责人：D市博物馆响应国家号召，实施免费开放政策，一年
多来让更多的人走进了博物馆，丰富了人们的精神文化生活，博物馆的人气也
急剧上升，但确实面临着很多内外部的挑战。免费开放是一项长期的惠民政策，
我们会拿出更多举措完善相关制度，让博物馆既要“好进”，又要“好看”。
3.5 特征词语：以对策类来说
(1) 祈愿类词语：我以为、要是有、要是能、希望、我们计划、为什么不 xx
(2) 禁止性词语：xx是行不通的、社区居民却荒废不使用。
示例：在路上，⼩张和⼀个带着孩⼦的家⻓闲聊，对⽅说：“我们早就想来
了，就是这⼉的交通不太⽅便，下了公交⻋还得⾛很远，⽼⼈和⼩孩⾛不动，市
集附近要是有个公交站就好了。”听到他们在讨论这个话题，旁边⼀个⼩伙⼦忍
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不住凑过来吐槽：“周边根本找不到⻋位，我想把⻋停到旁边写字楼停⻋场，结
果⼈家说是内部停⻋场，不让进。”
1.2 增补学习内容
2020年10月真题内容：
1. 实施讲解员岗位绩效考核制度，引入“星级讲解员”评定机制，只有获
得三星以上的讲解员才能上岗，还要进行“末位淘汰”管理。——积累考核制度。
2. 免费开放是一项长期的惠民政策， 我们会拿出更多举措完善相关制度，
让博物馆既要“好进”,又要“好看”。——用于事务类公文的结尾借鉴。
3. 博物馆必须提取自身的“标志性”元素，以明星藏品为先，将其体现的
元素内涵，从衣食住行角度全方位、一条龙开发到极致，生产不同品位、价位的
产品。——关注双引号的使用以及概括性表述。
4. 作为首批试点单位与企业签署战略合作，不只是产品，还涉及品牌、理
念、研究成果和技术层面合作，企业投入资金，博物馆投入知识、智力，解读、
提取文化元素，围绕本馆特色，以建筑馆藏、地方特色手工业为基本内容，研发
具有地方特色的文创产品。
——①经典对策中的“试点单位”和“战略合作、技术合作、智力合作”。
——②引申联想到“人防、技防、物防、心防”。
——③重点词语“围绕xxx”、“以xx为基本内容”、“地方特色”
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1.3 第 1 节课作业
作业1：根据上述材料，请你概括Y市中心血站在推动献血事业发展中的具体做
法。(30分)要求：概括准确，条理清晰，语言简洁。不超过200字。
（在本PDF第7页）
作业2：完成2020年10月份真题第一题和第二题。
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