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组织管理专项练习
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试题
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1.【苏考】一年一度的“小龙虾热”大幕拉开，单位准备举行一次盱眙龙虾“市长直播”带货，领
导把直播工作交给你，你怎么组织？线上一对一面试：wmxiaozhuli
试题
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【方法一】
重点一，确定直播准备事项。我会“盱眙龙虾 红火生活”这一主题，认真考虑涉及的要素，比如对直播设备和直播卖货的龙虾优质产品、举办直播活动的
时间、地点、助理人员等，拟定详细的活动预案，交领导审批。
重点二，做好任务分解。预案确定后，逐项分解，明确分工，细化责任，提出要求。成立直播带货的工作小组。召开一次专题会议，将计划任务细化落实
到各个成员。确定时间、场地、人员、活动方式等关键因素。重点把握盱眙龙虾的特色，产品特点，市长直播需要的配合物资，特别是关于直播的宣传，
比如联系媒体进行活动报道，与扶贫、工商部门等取得相关部门的支持和帮助。
重点三，做好直播卖货应急预案。一是确保龙虾供应质量保证到位，周密安排准备，以应影响口碑和政府形象。二是要提供龙虾的集中特色做法，增进网
友买货的欲望，三是做好网络硬件的配置，避免直播信号故障和购买过程下单的问题，四是要建立反馈机制等，保证整个直播带货后续问题能够妥善解决。
总之，盱眙龙虾“市长直播”带货活动要求很高，要全面考虑，依靠工作组协调配合，共同做好多方面准备工作，保障活动顺利开展，确保取得良好效果。
【方法二】
一是选择好合适时间。盱眙龙虾“市长直播”将会选取周末和盱眙龙虾成长的最好的时间，即有广泛的受众基础，又有过硬的盱眙龙虾产品质量。
二是组织好直播团队。请广电部门做好宣传工作、请招商部门、盱眙龙虾企业家、宣传部，共同组成宣讲团。直播团队一要做好做好网络硬件的配置，避
免直播信号故障和购买过程下单的问题。二要做好和市长的磨合，多进行几次排练，确保直播过程不出问题。
三是确定好宣传对象。除了本地市民，还要把淘宝、京东等直播卖货平台作为重点。抓住了他们就抓住了重点，活动就会起到事半功倍的效果，另外要用
好抖音、快手等APP，推动更多人以龙虾了解盱眙，关注盱眙。
四是采用不同方式进行线上销售。可以考虑提供加工半成品、提供配料、赠送套餐、半价折扣等方式，实现卖货质量与数量的双丰收。线上一对一面试：wmxiaozhuli
试题
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2.近期，各地频发大火，森林和草原成为了易发火灾的地方，这对当地的群众人身安全和财产带来
了很大的影响。县政府打算派工作人员驻村，如果安排你到村子里，你会怎么扎实的开展森林防火
的工作？线上一对一面试：wmxiaozhuli
试题
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2.近期，各地频发大火，森林和草原成为了易发火灾的地方，这对当地的群众人身安全和财产带来
了很大的影响。县政府打算派工作人员驻村，如果安排你到村子里，你会怎么扎实的开展森林防火
的工作？线上一对一面试：wmxiaozhuli
领导安排我驻村做好深林防火工作，在将在充分和领导交流的基础上扎实开展以下几点工作：
一是防火摸底组织工作要扎扎实实。第一时间收集整理村里重点隐患排查资料，做到有的放矢；对于
本村植物树种等集中连片地区做好统计核查，安排整理出隔离带；对于在本村的常驻人员和流动人员
做到整体掌握，避免在后期宣传出现人员遗漏；对于本村进山，危险片区的出入口做到关键位置清清
楚楚；组织检查本村的森林防火设备是否齐全有效，第一时间进行补充补齐。
二是人员安排工作要实实在在。组织选取责任心强，有过防火经验的年轻同事，着重安排宣传人员要
注意责任到人，进行着重部署；组织村里救援人员应对力度，增强机动性；要求值班人员加强对各种
情景情形的上传下达工作；对于各个卡点值班点，不定时进行值班抽查，确保不出遗漏。
三是预防演练工作真刀实剑。邀请消防人员亲临村里给予指导，在预防，消防等环节的注意事项；梳
理突发情况下的应急事项；村里的喇叭要加大宣传频率，在村里张贴防火的有关条幅，充分提高预防
应急能力。
四是总结梳理工作实事求是。对于本次工作的优点和亮点详细记录，同时在本次各项工作中的薄弱点
也应当着重强调，以在一次防火工作中予以注意，最后将工作总结汇报领导。线上一对一面试：wmxiaozhuli
试题
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A小区有群众通过“政务服务网”网络平台投诉反映某大排档噪音扰民的问题，但投诉了两次都没
得到处理，第一次回应正在调查，第二次回应仍然正在调查。
问：如果你是相关职能部门的工作人员，领导让你去处理，你会怎么办？线上一对一面试：wmxiaozhuli
试题
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A小区有群众通过“政务服务网”网络平台投诉反映某大排档噪音扰民的问题，但投诉了两次都没得到处理，第一次回应正在
调查，第二次回应仍然正在调查。问：如果你是相关职能部门的工作人员，领导让你去处理，你会怎么办？
各位考官，下面我来谈一谈对于这道题的看法。
领导安排我处理这项工作，我会从放管服三个字开展以下工作：
一是放，放平心态。对于群众的舆情诉求要耐心和贴心，放平心态去落实好领导要求。
二是管，管理有度。首先是第一时间根据网络平台派工单找到前两次负责回应的同事，进行确认目前该项诉求解决的实际情
况，核实完毕后根据实际情况开展后续工作事宜进行汇报；其次，根据舆情情况赴大排档区域进行噪音周边区域检测，严格
按照30～40分贝是比较安静的正常环境；超过50分贝就会影响睡眠和休息的标准进行检测，并将具体的检测人员、时间、数
据和录像保存完善，建议大排档的商户进行调低音响设备，然后，协同大排档区域的管理人员，根据噪音分贝的检测情况，
为避免《治安管理处罚条例》的惩处，建议三日内完成噪音隔离护板的安设，并在施工时接受噪音分贝检测。最后根据整改
内容进行网络平台回复和投诉群众回访，感谢其对于政务工作的关心和监督，相信群众会满意我们的服务改进。
三是服，服务有道。一方面对于政务舆情工作建议领导明确时限，不能因为推进事宜导致情绪愤懑，另一方面建议专人跟进
政务舆情工作，做好请示汇报工作以提高处理工作效率。线上一对一面试：wmxiaozhuli
试题
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4.领导让你举行会议接待活动，领导把你的老人都抽走了，给了你几个新人，业务生疏，不熟练，
你怎么办？线上一对一面试：wmxiaozhuli
试题
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4.领导让你举行会议接待活动，领导把你的老人都抽走了，给了你几个新人，业务生疏，不熟练，你怎么办？
各位考官，面对领导抽走老人安排新人的情况，我会做好以下四点：
一是要稳定局面。工欲善其事必先利其器。一方面紧急制定《会议接待工作手册》把会议接待接待前的准备、
现场接待和会议善后的程序性内容写明白，让新人能够一看就懂，一做就会，同时在手册中对于接待工作中的
易错点、疏忽点和关键环节进行强调，增进新人的责任意识和把关意识；另一方面对新人展开培训，对于他们
学习之后的疑问进行答疑，方便展开接待工作。
二是合理分工、相互协助。对于领导安排的新人进行小组分工，明确各自职责，确保每个新人都熟悉自己的任
务，小组组长之间相互进行配合，互相帮助完成一些人力繁重和细节性的工作。
三是把握重点，增进督导。我会建立工作微信群，时时在群内提醒和回复各组的问题。对各组的接待任务筹备
情况进行重点把关，对于接待细节反复问询和实地演练，尽快由生疏变成熟练，对发现的问题立即进行整改。
对各组组长在落实工作中出现的问题立行立改，督导各小组各环节任务不出问题。
四是做好总结，及时汇报。对于带领新人开展的接待活动中出现的不足，会及时的进行总结到位，并对这些新
人的表现和进步详细总结，向各位新人表示感谢和肯定，向领导及时的进行汇报。应急应变专项练习
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应急应变
实战角度
● 放管服
● 稳准狠
● 四个及时
● 分主体一一拆解线上一对一面试：wmxiaozhuli
试题
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你刚入职，你的科长是一个老同志，他把工作都交给了你，你怎么办？
5线上一对一面试：wmxiaozhuli
试题
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5你刚入职，你的科长是一个老同志，他把工作都交给了你，你怎么办？
审题：注意信号词——
①刚入职：新人，学历情况，学习能力②科长：领导，③都交给你：真的吗？为什么？交给我都是我做吗？
④单位：其他同志
解析：我刚入职，领导把工作都交给了我。我会做到四个第一时间：
首先，第一时间了解工作任务。通过翻阅单位的资料，工作日志，工作总结等，掌握初步的工作认知；并且请教单位的同事，确认工作的内容和自
己理解的是否有出入，及时请教做好记录，以排除我先入为主的认为把工作都交给了我，避免思想狭隘。
其次，第一时间进行自我定位。作为新人我学习能力比较强，精力比较旺盛，科长把工作交给我，如果是考察我的工作协作能力，那么我会把我所
能完成的工作进行统筹安排，其他工作则请求其他同事进行分工协作；如果是考察我的学习能力，那么我会尽快的掌握业务知识，上手单位的工作
业务，如果是考察我的工作效率，那么我会结合本单位的实际工作内容进行思考，与计算机办公软件进行结合，对于批量处理的数据或者文本，采
用高效的工具完成，对于日常办公事务，做好日程表，做到日事清，事事清，以实现效率的提升。
然后，第一时间向领导汇报。就自己对于领导交给我的工作摸排了解情况向领导说明，在领导的指导下确认工作方向，做好分工协作，效率提升和
增进学习。通过实际工作锻炼扎实的业务能力，避免先入为主的进入主观臆断。
最后，第一时间做好总结。工作中出现疏漏在所难免，科长的批评指导也属于正常现象，同事的及时指正也要积极的应用于工作实践。人在事上练，
刀在事上磨。相信经过一段实践的努力，我就能从刚入职的新人成长成为科长的好助手，同事的好帮手。线上一对一面试：wmxiaozhuli
试题
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你是一名管理危房改造基金的干部，在下乡走访的过程中，遇到一位大爷，说他符合危房改造资金
的帮扶条件，但申请多次未果，很多和他一样的村民都已经列入危房改造名单， 还情绪激动地拉住
你的手，不让你走，此时你会怎么办?线上一对一面试：wmxiaozhuli
试题
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你是一名管理危房改造基金的干部，在下乡走访的过程中，遇到一位大爷，说他符合危房改造资金
的帮扶条件，但申请多次未果，很多和他一样的村民都已经列入危房改造名单， 还情绪激动地拉住
你的手，不让你走，此时你会怎么办?
审题：注意答题亮点——①走访过程中②拉住你的手，不让你走
解析：此题只说两个回答亮点：
①拉住你的手——我也双手搀住大爷的手，让他慢慢说明情况，我会耐心的分析情况。
②下乡走访——其实就地转化，可以走访大爷家的情况，掌握一手翔实的资料。
其余部分就是按部就班的（分层假设，层层递进，各个击破即可。）线上一对一面试：wmxiaozhuli
试题
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你是单位的新人，领导安排你去医疗器械厂购置单位自用口罩，但是医疗器械厂只能微信付款，不
能刷卡，随身带的公务卡不能使用，你怎么办？线上一对一面试：wmxiaozhuli
试题
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审题：新人，自用口罩，公务卡，领导
新人：你不熟悉，需要咨询他人
自用口罩：费用不多
公务卡不能用：钱，微信，报销问题。
领导，你需要请示汇报
这种应急应变，建议从题干出发，分层假设，步步深入的步骤答题。
解析：先来后到的顺序展开
首先，我会将不能刷卡的情况电话咨询同事，咨询是否有其他指定可以刷公务卡的厂商，不能刷卡的情况如何处理，同时汇报给领导确认下一步行程。
接下来，按照领导的指示，有其他厂商的话就换另一家，没有的话，联系单位的会计，咨询微信付款后，开具的发票能否报销的问题，自己是否可以先行微
信垫付。
然后，按照会计的指导，就单位自用的口罩费用先行微信付款，在该厂商开具发票后找会计报销。
总结到位，我会把具体情况向领导汇报。同时总结情况，以后加强与同事的交流学习，增强办事能力，处理好工作中遇到的突发情况，做领导的好助手，同
事的好帮手。线上一对一面试：wmxiaozhuli
试题
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某地要进行异地搬迁，然后要把之前的地方还林，带领村里脱贫致富。但是有几户人家会经常的回
去老家里生产生活,如果领导让你负责处理此事，你该怎么办？线上一对一面试：wmxiaozhuli
试题
8
某地要进行异地搬迁，然后要把之前的地方还林，带领村里脱贫致富。但是有几户人家会经常的回去老家里生
产生活,如果领导让你负责处理此事，你该怎么办？
领导让我处理此事，我会通过以下三点，落实此事。
一是摸底核查，准确了解详情。对这几户人家的情况进行了解，尤其是搬迁前后的政策落实情况，这几户人家
的住房、收入、生活情况进行深入的调查了解，并翻阅异地搬迁工作开展时期的台账和政策细则，做到心中有
数，向领导全面的进行汇报，按照领导指示开展具体工作。
二是针对性开展工作落实。首先对这几户人家展开交流，对其搬迁后的新生活进行深入探讨。其次对于他们回
去老家里生产生活一事进行说明，按照易地搬迁的政策，需要在原地进行还林，希望大家能够支持。当然对于
大家致富的期望能够理解，我们一方面对这几户人家对接了“搬迁工作办公室”，为这几户人家对接了新址附
近的工厂，为大家提供稳定的工作，减少回旧址生产生活的奔波，增加致富新生活的盼头，另一方面，在去工
作工之前，邀请他们加入一段时期的“还林”工作，也为了自己的“念旧情结”留下有意义的回忆。
三是做好补充工作。易地搬迁工作不是一锤子买卖，只有进行时，没有完成时，还需要花费更多精力关注搬迁
新址群众的生活、工作情况，积极听取群众的诉求，解决他们的工作生活问题，带大家一同走上充满希望的新
生活。
