快看!1128新版开票软件咨询热点来啦!

最近，发现1128版开票软件有许多客户进行提问，于是特此准备了问题汇总，一次性解决您的问题！

咨询热点

第一问

升级前开出的发票是否有效？

回答：升级之前开具不带简称的发票仍然有效，如购买方要求开具带简称的发票，请作废原蓝字发票（跨月或抄税只能开红字发票处理），升级后重新开具。

第二问

升级前数据如何做备份？

回答：关闭开票软件，在桌面开票软件图标上点击鼠标右键–属性–打开文件位置或查找目标（或者查看“目标”栏找到“开票软件”文件夹的位置）–找到“开票软件”文件夹–复制“开票软件”文件夹后粘贴到除C盘以外的其他盘上（可新建文件夹放入）完成备份。

【第一步至第三步】

【第四步至第五步】

【第六步】

第三问

升级到20171128开票软件，提示“驱动文件更新失败！异常信息”？

回答：退出杀毒软件，点击“确认”后可正常使用。否则，右键单击桌面开票软件图标—选择“属性”—选择“打开文件位置”—双击“税号.0”的文件夹—双击“Automation”—右键单击“drivers”选择“重命名”—重命名为“drivers1”

注：重命名后需要重新启动电脑，再次进入开票软件 即可恢复正常！

第四问

出口退税企业，是否能升级？

回答：可以升级

第五问

开票软件已经更新，为什么开票时票面依旧不显示带*号的税收分类编码简称？

回答：请退出重新登陆开票软件再开具发票，在票面选择好商品名称后点击回车按钮即可。

第六问

1128版本开票软件升级后，开具发票时提示：所选商品不符合填开规则？

回答：

1、复制开具专普票时提示：本次升级后，因原税收分类编码序列有调整，会出现一部分发票无法使用复制的方式填开，如遇到此类情况，请您手动填写发票内容。

2、直接开具专普票时提示：请先到系统设置模块-税收编码模块中查看有没有编码数据。如没有编码，请按以下方法处理：

1）自行下载税收分类编码导入。

进入我公司官网hn.aisino.com后-点击浮动图标“智能机器人”-输入“税收分类编码导入”-点“发送”-依据提示下载税收分类编码文件后导入-导入成功后再点“更新”。

2）重新升级安装。

进入我公司官网hn.aisino.com后-点击浮动图标“智能机器人”-输入“升级”-点“发送”-即可查看操作步骤。

3、开具机动车销售发票时提示：必须使用机动车编码，否则会弹出不此提示。

第七问

开票软件需要自己升级，还是等自动升级，如何自行进行升级？

回答：我司已部署升级服务器提供批次自动推送升级，升级用户较多，系统升级需要一个过程，由于量大您也可尽快进行手工升级。升级方法可登陆hn.aisino.com,点击智能机器人或点击公众号底部信心服务-智能客服，输入关键字：升级，即可弹出升级程序链接及操作步骤。

第八问

是否有新版发票票样进行参考？

回答：如下图，货物或应税劳务、服务名称自动带出税收分类编码对应简称，且无法删除。

第九问

为何填开好发票后，发票票面显示的不是我选择税收分类编码名称？

回答：请注意，票面显示的是商品和服务税收分类编码对应的简称，而非名称。

第十问

自动升级等候提示以下错误，点忽略仍会弹出此错误？

回答：点“关闭”后，打开开票软件可以正常使用。

第十一问

进入1128版本开票软件，提示“税控发票开票软件（金税盘版）已停止工作”？

回答：出现此问题大部分可以通过重新升级安装开票软件解决，升级方法进入我公司官网hn.aisino.com后-点击浮动图标“智能机器人”-输入“升级”-点“发送”-即可查看操作步骤。

第十二问

升级开票软件有相关文件吗？

回答：根据国家税务总局关于增值税发票管理事项的公告（国家税务总局2017年第45号）中推行商品和服务税收分类编码简称的要求。国家税务总局就推行商品和服务税收分类编码简称的答问中也明确指出纳税人应当尽快进行系统升级。

干这行的时候，父母总说：“会计好啊，越老越吃香”；干了才知道，应该是越学越吃香。一入会计深似海，从此清闲是路人。会计准则、财经法规、税收实务每一样都在不断更新，感觉不活到老学到老，别说吃香了，吃土都困难。