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智能体来了,APP 会消失吗?

智能体来了,APP 会消失吗?

最近一位读者读完Manus,我错了后问我:博主,如果未来 APP 都消失了,镶嵌在智能体里,AI 自动操控,Manus 还有意义吗?

我看到这句话的时候,脑子里先冒出来的,反而不是 Manus,而是一个更老的问题。

90 年代互联网刚普及时,我们那代人其实也问过类似的:当人人都能上网获取信息后,报纸、杂志、电影院还会存在吗?世界会不会被互联网“吞掉”?

你大概已经知道答案了。报纸没有立刻消失,电影院也没有消失。互联网也没有把一切都抹平。它做的事情更微妙:它从“一个你要刻意去做的动作:上网”,慢慢变成“所有行为的底层”。

我还记得那时候大家会说:“我要上网查资料”“我要上网买东西”。今天几乎没人这么说了,因为“上网”这件事已经悄悄融进了所有行为里。你只是查资料、你只是买东西,互联网在背后安静地运转。

我觉得 App 的未来大概率也会走类似的路。它不会在某一天突然消失,更像是慢慢退到幕后。你依然在使用那些能力,只是越来越少需要你亲自去点开某个 App。你不再关心一个功能属于哪个产品,而是只关心一件事:事情能不能被顺利办完。

但也正是在这里,我意识到那位读者的问题,其实隐藏着一个很容易让人绕进去的循环。

他假设 App 会消失,原因是智能体接管了一切;接着又反问,既然智能体让 App 消失了,那 App 消失之后,还要智能体干什么?

这个逻辑听起来很自然,却有点像在问:病都治好了,还要医生干什么?症状没了,还要药干什么?

问题在于,App 的“消失”和病被治好,并不是同一件事。

病被治好,意味着问题终结;而 App 退到幕后,恰恰相反,它意味着问题没有消失,而是被内化、被放大、被重新组织了。当任务变得更复杂、跨平台、跨时间、跨决策时,人反而更需要把注意力和执行权委托出去。

App 并不是问题本身,它只是过去十几年里,人类与系统协作时最合适的一种界面形态。当形态发生变化,需求并不会消失。

就在昨天,我自己也遇到了一个很具体的例子。因为惯用的刮胡刀老化,我已经好几周没能好好修胡子。事情又多得要命,但我还是不得不挤出将近一个小时,在京东、拼多多、小红书、淘宝之间来回切换,看参数、翻评论、对比推荐,最后依然没找到真正合适的那一款。那一刻我心里非常清楚,我需要的并不是“更多 App”,而是有人,或者一个 AI,能替我把这件事彻底搞定,把时间还给我真正想做的事情。

如果把这个体验放大一点,就会发现,人从来不是迷恋 App,本质上迷恋的是“少操心,把事办成”。App 只是那个阶段最方便的载体。

然后你再回头看这两周发生的事,就会发现巨头们其实已经在把这条路推向现实了。

谷歌刚公布了电商智能体相关的操作协议 UCP。它在做的事情很直白:让智能体能够代表你去完成电商链路里的关键动作,把原本需要你反复打开不同 App、切来切去的步骤压缩掉。你只表达意图,后面的查询、比价、下单、履约,会越来越多交给智能体去跑。

阿里高管在千问产品发布现场演示了一键智能体点单,直接下了几十杯奶茶送到发布会现场。这个演示并不重要的是“奶茶”,重要的是它证明了一件事:从“你点 App”到“AI 代你完成”,这条链路已经跑通了。

在这样的背景下再去看 Meta 收购 Manus,你就很容易理解它为什么有意义了。执行能力正在变成一种基础设施。未来你看到的可能不再是一堆 App,而是一个智能体入口,背后挂着很多“能把事情做完”的能力模块。

所以回到那位读者的问题:如果有一天 App 真的越来越像互联网那样退到幕后,Manus 还有意义吗?

答案取决于 Manus 最终站在哪一层。如果它只是一个需要你点开的产品,它会越来越吃力;如果它能成为智能体体系背后那层“真正干活、把事做完”的执行能力,那么它不是被淘汰的对象,它是新秩序里被调用的能力。

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