告别跳转!一句话搞定吃喝玩乐,千问App打通阿里生态全面“办事”

在千问App上简单说一句需求，次日早晨高铁票、奶茶、报销发票已全部安排妥当，AI助理正从“聊天”工具蜕变为真正的“办事”能手。

“帮我订明天早上去厦门的高铁票”、“点一杯古茗奶茶送到公司”、“整理上周的报销发票”。这些日常生活中的琐碎任务，现在只需对千问App说一句话，就能直接调用飞猪、淘宝闪购、支付宝等阿里生态服务自动完成。

2026年1月15日，阿里旗下千问App宣布全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态业务。

这一升级在全球首次实现点外卖、买东西、订机票等AI购物功能，并一口气上线超400项AI办事功能，标志着AI助手从“能说”正式迈向“能干”的新阶段。

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01 核心功能

千问App此次升级的核心在于与阿里生态的系统级打通。用户只需在聊天框中用自然语言描述需求，千问就能自动调用相应服务，完成从需求解析到交易执行的完整闭环。

在发布会上，千问C端事业群总裁吴嘉现场演示了“帮我点40杯霸王茶姬的伯牙绝弦”这一指令。千问App迅速调用淘宝闪购下单，无需跳转其他应用，在端内即可通过“AI付”完成支付。

这种能力不仅限于购物场景。在更复杂的春节出游规划中，千问App可以同时调用飞猪预订机票酒店，调用高德规划行程，甚至能直接帮用户打电话订餐厅。

对于日常办公需求，千问App也展现了强大能力。一句“整理上周的报销发票”，就能自动识别发票信息、分类整理并生成报销单，大幅简化了繁琐的财务流程。

02 技术突破

千问App能够实现这些复杂任务的背后，是多重技术突破的支撑。千问大模型的Coding能力大幅提升，使其能实时构建工具应对各种场景。

全模态理解能力的突破，让千问能够同时看懂界面、听懂声音、读懂图文报表。超长上下文的处理能力则大幅提升了复杂任务的交付上限。

更重要的是，千问与阿里生态内淘宝闪购、高德、飞猪、支付宝等核心服务的系统级深度打通。

基于此，一个用户指令才能被无缝解析，并瞬间调度支付、物流、本地生活等全链路服务资源，最终完成从指令到履约的闭环。

03 战略意义

千问全面接入阿里生态的战略意义深远。百联咨询创始人庄帅认为，这开启了 “对话即交易”的电商新纪元，与原来的智能助手有本质差别。

这种模式不仅极大地降低了交易摩擦，还特别适用于高频和即时性消费场景。这也是2025年阿里投入高达几百亿推动淘宝闪购快速发展，并集合飞猪、高德、支付宝打造大消费平台的战略核心所在。

吴嘉在发布会上表示：“AI在拥有超强大脑之后，开始长出了能够触达真实世界的‘手和脚’”。他认为，未来两年占数字世界60%—70%的常规任务，都会由AI来直接执行和交付，“在数字世界，办事的主力会变成AI，会从副驾驶走向主驾驶。”

04 竞争格局

AI助手领域的竞争正从单一功能比拼转向“AI+服务”的闭环能力较量。用户体验的连贯性和服务覆盖广度将成为核心竞争力。

目前，京东推出的JoyAI已经可以在App内下单点外卖，但在购买其他商品时需要去京东App支付结算；豆包App可以提供商品链接，但也需要跳转到抖音进行支付。

能否完成交易闭环，成为考验各家AI厂商商业生态能力的关键指标。

从全球范围看，今年1月沃尔玛与谷歌宣布计划将商品整合进谷歌的Gemini；2025年9月底，OpenAI旗下的ChatGPT推出了“即时结账”功能；亚马逊则选择强化自身生态壁垒，通过大力推广AI购物助手Rufus。

这些动作表明，全球科技巨头都在加速布局AI购物入口，竞争日趋白热化。

05 挑战与局限

尽管千问App在阿里生态内展现了强大能力，但也面临明显局限。目前这些功能均基于阿里系生态实现，而未接入外部平台，导致千问App无法实现全网跨平台的最优方案。

互联网巨头之间的生态壁垒，同样是千问App无法规避的难题。一位行业观察人士指出：“阿里现在内部是可以做，但别的平台不一定会把API接口给到阿里巴巴，千问估计更多还是针对阿里生态内部的工具。”

此外，接口对接、数据打通也给技术整合带来难度，可能影响千问生态整合的推进速度。

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用户在千问App上说“帮我订明天早上去厦门的高铁票”，飞猪的订票界面随即在千问App内展开；说“点一杯古茗奶茶送到公司”，淘宝闪购的推荐列表立刻呈现；说“整理上周的报销发票”，支付宝的发票识别功能自动启动。

这场始于1月15日的升级，不仅是千问App的功能扩展，更是AI从“聊天工具”向“生活助理”转型的关键一步。随着400多项AI办事功能陆续上线，千问正试图证明：在数字世界，办事的主力正在变成AI。

吴嘉在发布会结尾时说：“现在还只是千问生活办事的第一个版本，在未来我们觉得在大部分场景其实只用一个千问App就够了。”这场关于AI入口的争夺战，才刚刚拉开序幕。