平安融易app为什么能绑定银行卡而不能解绑银行卡?

疑问：平安融易app为什么不能解绑银行卡

       前几天我为了处理平安普惠金融的借款逾期，下载安装平安融易app，还完欠款想解绑银行卡客服却说无法解绑银行卡，我真是惊呆了超出我认知！

       按理说能绑定就能解绑银行卡怎么到了平安融易app竟然是只能绑定不能解绑的规则？不知道设计这款app的设计者其初心是什么？

         求解…