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我发现了千问APP的最佳实践

我发现了千问APP的最佳实践

前段时间用千问来点奶茶说是给阿里园区周边的奶茶店都点爆了

不过我用了一段时间下来的感受是

千问APP的最佳使用场景绝对不是点奶茶、点外卖

也不是做旅游攻略

因为我发现他根本就不知道我的喜好,他没法看我过往的点单记录,所以他就没法点到我想喝的奶茶

因为点外卖我们最大的难点不在于下单,而在于选哪个,而选哪个外卖,全看我们的喜好。

我们在自己点单的过程中,没有明确目标的时候,我们会去刷附近所有的奶茶外卖,看哪杯看起来好喝,看哪杯评价高,看博主推荐了哪杯。

但是当AI给我推荐一款奶茶的时候,我心里是困惑的,他为什么要给我推荐这杯,这杯好喝吗?我缺少一个下单的理由。

而且不仅是喜好的问题,我发现他对需求的分析能力还是挺弱的。我都提示的这么明显了,出来的还是依托答辩

当然相比于几个月前的小美,他用优惠券确实用的很6了。

之前小美火的时候,一堆人诟病小美不会用优惠券,基本没法直接下单。现在千问可以用优惠券了之后,我发现好像根本问题不在于优惠券(说白了他没有像是之前外卖大战那样低的价格诱惑力🥹),而在于AI没有提供一个说服我下单的理由。

做旅游攻略也是同样的问题,没有一个标准可以来衡量这个攻略做的到底好不好,全看用户的喜好。但是AI根本不知道我的喜好。而且甚至可能我们自己都不知道想要怎样的。所以这件事情交给AI大概率是不OK的。

但是我现在有一个场景,我一定会用千问APP。

就是查机票。

因为这个事情相对标准,信息全、规则清晰、约束条件明确。而我们自己做比价又确实麻烦:航司、时间、价格、行李、到达时间、准点率……要来回切好几个页面,关注大量的信息。

千问结合飞猪生态,可以实时获取到全部的航班信息。

而且不知道为啥,对比点外卖时的千问,他在这个场景下好像特别聪明,思考得都会更充分一些。

你看“到达时间”、“到达后的安排”、“托运”、“餐食”、“准点率”、“价格最便宜的出发时间”。这样就已经非常周到了!

再问一个复杂点的,中转的方案。他也能给我写的明明白白。理由非常清晰,考虑的绝对比我自己要清楚周到。
那我在买票的时候,就可以放心大胆地参考AI给我的建议了。
去飞猪上买票的概率就会大大增加!

所以我觉得应该不是大模型底座的问题,是产品的问题吧

确实,AI卷到最后,还是得拼生态

所以某些层面上我还是挺看好千问做生活Agent,起码他的能力是有的,淘宝、支付宝、闪购、飞猪、高德等等这些入口都是它的“手”和“脚”,能力底子是别家产品羡慕都羡慕不来的。

但我又确实对阿里做产品有点担心:

阿里的产品逻辑是运营先行,从前段时间高德扫街榜、蚂蚁灵光、蚂蚁阿福、再到最近千问APP,每一波都是饱和式攻击,但是后面热度又迅速退去就能看出来。

这么好的技术、这么好的资源,真希望阿里能把它们用好,做出一些能长期被用户留在日常里的产品。

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