APP广告须守好用户“体验底线”,别把用户当“流量商品”
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近日,成都一学生曝光校园洗澡APP广告弹窗层层设卡、关闭困难,广州地铁APP“摇一摇”广告也因干扰乘客通行被撤下。这些现象直指同一问题:部分APP 正把用户当作“流量商品”,用侵扰式广告透支用户耐心与信任。
从“摇一摇”过度灵敏导致误触,到关闭按钮刻意隐藏、形同虚设,再到部分APP轻微晃动就跳转页面,种种设计的本质,都是将用户体验让位于广告点击。这不仅是体验的退步,更是对用户选择权的不尊重。
《互联网广告管理办法》第十条有规定:以弹出等形式发布互联网广告,广告主、广告发布者应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。然而不少平台仍阳奉阴违,设计虚假关闭键、缩小按钮,诱使用户误触。
守住用户“体验底线”是数字经济的生存法则。监管需对“摇一摇”等新型侵权形态精准定性,提高违法成本。企业更须摒弃流量饥渴症,将产品设计重心从”如何让用户点广告”转向”如何让用户需要你”。
策划:王浩
制作:郭雷鸣
审核:王晓楠
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