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AppStore与GooglePlay上架审核的异同(1)

AppStore与GooglePlay上架审核的异同(1)

最近应用、游戏分别上架AppStore以及GooglePlay,因为要自己操作,而之前很少自己操作,所以踩了不少坑,因而有了一点点心得,就在这里整理出来以备后续之需。

一、账号部分

1.1 iOS的账号

注册账号的时候需要实名认证,且一开始申请注册,就要在那台设备上完成注册的操作,否则会卡死在实名认证这一关,现在iOS支持微信支付,所以支付问题倒好解决了。
如果不行,可以买账号,买到的账号虽然已经实名认证过,但是还需要对方提供身份证的正反面照片,用作欧盟《数字服务法案》的交“易者身份核验”,在这个验证中,需要填写身份证上面的确切地址以及上传身份证正反面的照片。同时,如果这个开发者账号如果还想登录到iPhone上,还需要对方提供注册账号时的手机的6位数锁屏密码。
拿到账号之后,首先要做的就是把银行账户(跟账号主体相同,但是收款地址可以填写第三方的)、报税表(首先选择非美国公民,W-8BEN只需勾选partⅢ 的内容,签名一般用“个人”)等商务信息填完。
接着再申请15%优惠,链接是这个:

https://developer.apple.com/app-store/small-business-program/

问卷直接全部选“否“即可,因为它主要是想了解这个账号主体是否跟其它账号有关联,一般而言,我们只会用新账号,因此全部写否,如果不怕关联,最好如实填写关联的开发者账号信息,避免出问题。
此外付款资料(就是收AppStore钱的银行卡信息)也需要跟账号主体相同,但是手机号无需验证,货币可以直接填美元,这样可以快速到账。

1.2 Google Play

因为Google搞了个新账号10人14天内测的模式(一开始是25人14天,后面太多人反馈,难度降低了),导致旧账号价格飙升,而且又因为隔了墙的缘故,导致国内注册的Google账号极为困难,所以一般建议购买或者找香港的好友注册,这样省心。
不过注册的过程要极度小心,避免被关联。
拿到账号之后,要先填写商务信息(设置-变现-付款资料/税率等)以及报税表,规则跟iOS类似。欧盟的《数字服务法案》因为Google因为注册的时候已经强行认证过一次了,所以无需继续进行一次实名验证。
最后申请15%的优惠,这个是在“开发者账号—设置—账号群组””中添加,其规则跟iOS的类似,因为Google可以把这些账号放在同一个群组中。
GooglePlay的付款资料跟账号实体所在的国家有关,如果是在国内,只能收人民币,无法直接收美元。

二、审核的异同

2.1相同点

两者在进入人工审核之前,都会进行代码扫描,如果代码有问题,比如之前违规下架过,那么都会被直接拒绝。AppStore一般会告诉你,你被4.3a了;而GooglePlay则不会告诉你有什么问题,直接把你的开发者账号给封了。无论如何,两者都会对关联的违规账号进行封禁,这是相同之处,因此做好账号层面的防关联处理——独立的开发设备、网络、付款信息、注册实体、测试设备、测试网络,是很有必要的。

2.2 不同点

Google play审核的机制是“机器算法辅助人工”;app store的审核机制是“人工审核为主”。
这个不同点,导致两者的上架流程迥然不同,Google把很多事交给了算法去处理,这意味着用户首先需要跟算法打交道,每一步操作都必须准确无误,如果失误次数达到多次(如2次)以上,账号就会受限,需要寻找Google支持团队的帮助。
比如让人闻之色变的“关联”问题,一般就是Google想方设法在账号层面处理违规信息,而有可能直接判定你账号有风险导,一般被关联的账号会直接被封号,而且无法申诉。
但是,如果你的应用一旦成功被批准,那么Google会认为你合规了,接下来应用、游戏进行更新时,速度会很快——因为Google只会进行机器扫描,如果你发现某次更新审核特别慢,就要考虑这一次提包时是不是漏了哪些地方没有修改,比如加了第三方归因却没有修改隐私政策中的内容。
既然Google把大部分的工作推给了算法,那么就导致Google的账号的门槛变高了,特别是在Google弄了个新账号10人14天之后,这个门槛进一步提高,直接导致Google的上架成本高于苹果。
而AppStore虽然也会进行机审,但是机审一般是判断你的代码是不是有问题,如果你的设备之前被下架过,下架的原因还是“欺诈”(AB面被发现),那么你的设备、ID包括测试ID也一样被拉黑了。因此专用网络、设备、账号也是必须的。理论上AppStore只要过了机审这一关,后面只需要按照测试团队的建议一步步改进app最终就可以上架。
苹果在审核说明中说“每个 App 都会经过专家审核,而且还有编辑团队每天帮助广大用户发现新的 App”不是虚言,他们公布一共有500多名测试人员在测试账号。这500多名测试一天测试那么多应用(大概10分钟测试一个应用),肯定不会太仔细,因此当提审被驳回之后,认真阅读审核的意见,然后解决审核提到的问题,回复一份“尊重”口吻的邮件(审核指南5.6:请尊重每一个人,无论是在 App Store 中回复用户评论、回应用户支持请求,还是与 Apple 沟通时),最后再提审是必需的流程。
此外,苹果的审核人员一般习惯使用最新的iPad进行审核,所以app必须适配最新的iOS版本(不一定要适配iPad,但是要在iPad上面运行)。还有就是苹果对个人隐私的态度比起Google更加严格,一些涉及敏感数据的地方,还必须一一回复客服,且在隐私政策中明确标示出来,应用能不用权限的,一律不要用这些敏感权限。
要注意的是,每一次提包,如果一个问题多次重复出现,审核人员可能认为你不尊重他们,或者试图欺诈、戏耍他们,他们就会拉黑你的应用,审核的速度可能会变慢,所以如果想要快速上线,就要按照客服的要求去改应用、游戏。
后面还会继续讲遇到的坑以及如何避开。
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