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政务 App 新规落地,谁的考核焦虑终于被治愈了?

政务 App 新规落地,谁的考核焦虑终于被治愈了?

日前,国务院办公厅印发《政务移动互联网应用程序规范化管理办法》其中要求,避免同质化政务应用程序建设和运营;不得将点赞量、投票数、转发量、学习时长等作为考评依据;不得强制下载使用政务App等。

消息一出,朋友圈迅速刷屏,因为我朋友圈里有很多媒体同仁、或者从事和宣传有关的人群,所以,这类消息他们的感触是非常深的,特别是“不得将点赞量、投票数、转发量、学习时长等作为考评依据”这一句,估计戳中了很多人的内心。

建立政务政务App的初衷是为了提高政府部门的智能化服务水平、真正实现让“群众少跑腿,让数据多跑路”,但是一段时间以来,一些地方的政务App,为了建设而建设,耗资甚巨但实用性不佳、登录访问者寥寥;一些地方为了所谓的数据好看、排名靠前,不是以服务和便捷性驱动普通受众自动转发,而是将点赞量、投票数、转发量、学习时长作为一种考核,强制要求系统内完成。一些地方贪大求全,没有做好内部整合,致使本地区、本系统政务App重复建设、浪费人力物力。

另据江苏《新华日报1月28日消息,随着无锡市锡山区的“锡山教育缴费”APP近日下架关停,至此,全省县级及县以下政务服务APP全部取消,确需保留的政务服务应用统一上架至“苏服办”APP。这标志着江苏省政务APP清理规范工作取得关键进展,政务服务入口从“分散多端”向“一门集成”转变,群众和企业办事更加便利高效。

可以说,江苏省在政务App整合方面走在了全国前列。但从政务新媒体当初“一阵风”开设账号到如今有些地方“一刀切”的关停整合,再到如今对政务App的建设运营下了“紧箍咒”,必须要理清几条道理;政务信息化建设不是为了给系统内部增加负担,而是要为群众减轻负担;政务信息化建设不是为了系统内部“泡沫数据”好看,而是为了让群众真心觉得这个App能用、管用;政务信息化建设不是一定要多求新、求潮;而是要让群众真正喜欢上、符合他们的使用习惯;总之,数据也许会骗人,但老百姓真正的口碑不会唬人。

规范政务APP的建设运营得到规范也是一次基层减负的重要举措,毕竟最终各方面各种考核压力都会传导到基层。也希望更多、更全面、更有靶向性的政策决策得以出台,让基层单位能够把更多精力放在自己的主责主业上。

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