夜雨聆风
为什么领先的是“她”?AI 浏览器插件使用体验
导语：因为工作需要，想找个翻译插件。一番搜索，经过推荐文章，找到了几家不同公司的 AI 插件，一番安装和试用，或许让我不经意间发现了豆包用户数亿背后的真相。
一、安装体验：第一道门槛决定生死
对于普通用户，如我这种真正的小白来说，安装难度是使用一款产品的第一道门槛。我尝试了豆包、Kimi、元宝、千问四款插件的安装流程，结果真是令人印象深刻。
（一） 豆包：极速安装使用，无痛迅速入手 ⭐⭐⭐⭐⭐
安装流程：
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Bing搜索豆包插件，直接导引到豆包插件页面 
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点击”快速上手”下载CRX文件，点击后直接跳转到新手教程 
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根据新手教程安装插件，打开下载的压缩包还有个说明书 
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完成！悬浮窗直接有翻译功能，划词翻译，整页翻译，堪比专业翻译插件，用起来真舒坦，虽然需要登录账号。 
亮点：
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搜索优化，首页即可找到下载链接 -
使用说明详尽，单独网页，安装文件中，总有能看到的 -
日常功能俱全，侧边栏可满足日常使用，直接上手 -
界面简洁，主题友好，使用简单
豆包的安装体验可以用”傻瓜式”来形容，可以说是把饭喂到了嘴边。官网设计采用温暖的橙色渐变，”快速上手”按钮醒目突出。整个流程就像是安装一个普通软件一样简单，几分钟即可完成，装好即用。
（二）Kimi：安装顺畅，功能欠缺 ⭐⭐⭐
安装流程：
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Bing搜索，下载顺畅，同样点击下载后有安装说明 
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解压ZIP文件（包含CRX和说明文档），安装指引同样到位 
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很遗憾的是，翻译功能并没有 因为是找翻译插件，但是很可惜没这个功能，可能是推广文的问题吧。同样需要登陆。但是使用起来也挺顺畅，解决阅读专业文章遇到的问题挺不错。 
痛点：
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搜索经过优化、安装便利 -
功能有限，比客户端功能差了许多，也许是为了做出差异
Kimi的安装页面采用科技感十足的星空黑背景，看起来很酷，但功能太有限了，不过浏览器的入口功能越来越少的时候，也许客户端更重要？
（三） 元宝：比Kimi略胜一筹？ ⭐⭐⭐
1.元宝插件的安装流程与Kimi几乎一致，同样顺畅。
（四）千问：真的很遗憾 ⭐⭐
千问的客户端一直在用，说实话，个人觉得挺好用的。可是找了一下插件，却是挺遗憾的。
1.搜索页面竟然找不到官方插件下载页，唯一一个标题有插件的还是三方的一个AI工具集中的介绍。找了一下才在千问下载页找到插件下载。即使是在下载页，第一眼也是看不到的，需要往下拉一下，当然我的电脑屏幕小一些。
要不是确切是千问官方下载网页，真的怀疑我这是被钓鱼了。对于一个小白来说，这样的文件要怎么用？怎么安装？或许需要问一下千问？可是今天千问崩了。。。（手动捂脸笑哭）
没继续安装下去，放弃了。普通用户基本无法安装，也许插件不重要吧。
这是测试中最尴尬的一款产品——官方渠道反而成了最大的障碍。
另外要提一下，搜索时会有通义千问，千问，阿里云，QWEN等多个结果，让人有点犯嘀咕，到底哪个是真的，我甚至之前问过QWEN，结果他告诉我千问网页可能是假的，当然，后来又改口了。
就是，有点混乱！-__-!!!
二、插件易用性对比：数据说话
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| 豆包 |
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| Kimi |
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| 元宝 |
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| 千问 |
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注：个人看法，仅供参考
关键发现
1. 豆包的”零配置”理念
豆包团队显然深谙用户心理。在安装这个环节，真切的做到了顺畅。这种”接地气”的做法大大降低了使用门槛。
2. 普通用户的心理门槛
根据互联网产品的用户体验研究，每增加一个操作步骤，用户流失率就会增加20%以上。豆包将安装步骤压缩到极致，也就这就是”简单至上”的体现。
3. 技术宅的盲区
技术宅眼中的“小白”和我这种“小白”真的不是一个概念。稍微变动一些文件格式，增加几个专业词语，对于占用户群体80%的普通网民来说，真是臣妾做不到。
三、用户增长的逻辑推导
现在我们终于可以回答文章开头的问题：为什么领先的是“她”？
1. 低门槛带来高转化率
假设四家公司的市场推广力度相当：
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豆包的广告转化率为15%（每100个看到广告的人，有15人成功安装） -
Kimi/元宝的转化率为5%（技术门槛过滤掉大量用户） -
千问的转化率可能不到1%（网络门槛）
在同样的推广预算下，豆包可以获得3倍甚至15倍的有效用户。
2. 口碑传播的飞轮效应
易用性好的产品更容易产生口碑传播：
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用户A轻松安装豆包 → 推荐给朋友B → 朋友B也轻松安装 → 继续传播 -
用户C尝试安装千问失败 → 放弃使用 → 口碑传播链断裂
当两款产品功能相近时，“能装上”比”功能强”更重要。
3. 存量市场的马太效应
根据QuestMobile数据，豆包APP月活已突破1.5亿。浏览器插件与APP账号互通，形成了强大的生态协同：
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已有豆包APP的用户，安装插件意愿更强 -
插件使用体验好，反哺APP活跃度 -
形成”APP+插件”的双轮驱动
四、豆包成功的启示
豆包插件的成功给我们的启示是：在互联网产品的竞争中，易用性是最被低估的竞争力。
很多团队沉迷于比拼技术参数、模型能力，却忽视了最基础的用户体验。豆包证明了：
- 安装即转化
：降低第一步的门槛，就是提高整个转化漏斗的效率 - 简单即强大
：对于C端产品，易用性本身就是核心功能 - 本土化思维
：在国内市场，没有不能打开的页面，确实是个明智之举
结语
AI浏览器插件的竞争，本质上是用户体验的竞争。经过以上的粗浅分析，个人觉得豆包凭借极致的易用性，才是“她”能获得亿级用户的青睐的原因。
这或许能给所有互联网产品经理一个提醒：不要让你的用户思考，不要让你的用户等待，不要让你的用户学习。 简单，才是产品的终极形态。
【互动话题】
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注：本文基于实际测试体验撰写，各产品功能持续迭代中，具体以官方最新版本为准。本文在AI 工具辅助下撰写。
