App的广告跳转太闹心了

　　点开手机App，一个广告立刻占满屏幕；不小心碰到屏幕，立刻跳转到第三方App；试图关闭、退出，却找不到相关按钮……越来越离谱的“弹窗广告”，让人越来越烦。

　　而且，跳转的第三方很多都是购物软件。有网友戏称，“点开任何一个软件跳转淘宝都比我点开淘宝快”。

　　以前说“条条大路通罗马”，如今却变成“条条大路通电商”。不知道那些“爱跳转”的平台是否想过，用户打开某款App，是想使用它的特定功能，而非被引导至其它平台！

　　每个App的使用功能、场景各不相同，当用户有明确的使用目标时，强制的页面跳转就是在和用户的使用需求“硬杠”。

图源丨齐鲁壹点

一

　　我们来看看强行跳转都有哪些手段。

　　瞒天过海。许多软件把开屏广告设置成可全屏点击，用户稍稍碰到屏幕的任何地方，都会被强行跳转，甚至广告页面上的关闭键都是个“障眼法”，是诱导用户误触的手段之一。

　　投机取巧。根据工信部的相关要求，App开屏广告必须明确展示“跳过”按钮，但市面上一部分广告投机取巧，把“跳过”按钮设置成和背景相似的颜色，使人不易看到；或是把按钮设计得特别小，不容易点中，反倒一不小心就点到了广告；更有一些App故意让开屏广告关不掉，想要跳过必须充值会员。

　　一触即发。许多开屏广告都设置得异常灵敏，手机稍有晃动或微微前倾，就会发生强制跳转。这种“摇一摇”之类的跳转，其实就是“弹窗广告”变异，形式从“网页强制”变成了“开机强制”。

　　虚假诱导。部分App在打开后会出现“内存已满，立即清理”“电池过热，立即降温”“拦截到木马，立即查杀”“您有百元话费补贴，请领取”等内容，诱导用户点击，实则向用户推送未经审核的一些产品，甚至是违法内容，威胁用户的用网安全。

　　手机App广告的强行跳转，一方面影响用户的使用体验，另一方面有些跳转直接转到不明来源的App平台，造成偷窥、诈骗等安全威胁。如果商家一味只想赚广告费而不顾用户体验，那么早晚会耗尽用户的安全感和信任感。

图源丨上观新闻

二

　　第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网民常用软件中，有网络弹窗行为的多达1221个，82.4%的受访者表示反感网络弹窗。

　　我国《广告法》《互联网广告管理暂行办法》《互联网弹窗信息推送服务管理规定》等法律法规，都在对弹窗广告“立规矩”，可是“霸王跳转”怎么就愈演愈烈呢？

　　利益驱动。近年来互联网广告一直保持高增长态势，数据显示，2022年中国互联网广告市场突破6600亿元。其中，曝光率和转化率极高的App广告成为不少商家的“必争之地”，App成为互联网广告的主要发布媒介。对于App运营商来说，这是“泼天的盈利机会”，自然不舍得放过。

　　监管不足。与传统广告相比，手机App广告隐蔽性更强、精准度更高、主动性更强，而且投放方式复杂多样、花样无穷无尽，监管很难一步到位。此外，由于手机App种类繁多，不同类别的App从事广告经营活动的方式和广告发布主体也不尽相同，监管方需要持续针对海量广告行为进行具体甄别，难度很大。

图源丨人民日报

三

　　被动接受“牛皮癣”广告的用户不会一直“忍气吞声”，强行“安利”广告不是长久之计。长远来看，对App广告发布必须进行精准有效治理，改变“霸王跳转”现状。

　　今年2月，工信部发布《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》，要求不得频繁弹窗干扰用户正常使用，或利用“全屏热力图”、高灵敏度“摇一摇”等易造成误触发的方式诱导用户操作。

　　规定重在落实，刹住“霸王跳转”之风还需在执行方面下力气。

　　细化规则规范。比如，对“高灵敏度”等规则设定具体技术参数，避免一些开发运营者利用规则模糊地带“钻空子”；针对弹窗方式、安全标准、运营边界等具体行为进行规范与处置。

　　提高“越轨成本”。在违规惩处方面也要上强度，让触碰规矩规则底线的平台“感觉到疼”。比如采用广告黑名单制度，通过限制广告发布资格等方式规范“乱跳转”行为。

　　完善监督体系。不断完善不良信息过滤屏蔽技术，构建更高效、开放的监督体系。同时，完善手机App广告侵权投诉机制，建立、畅通用户投诉渠道，完善对被侵权用户的救济服务。

　　放大眼界格局。频繁混乱的开屏广告跳转是一种短视行为，虽可从广告投放者那里获得短期经济利益，但消耗的却是用户的好感和信任，毁的是自身的根基。平台真正应该思考的，是如何顺应用户需求，合理合法合情地进行广告经营，严把广告质量，降低广告投放频率、误触频率和跳转频率，用给用户一片“清爽之地”换长远发展。

　　“我的手机我做主”，任何平台都不能在用户没有同意的情况下，把用户的手机玩弄于股掌之间，想升级就升级，想弹窗就弹窗，想跳转就跳转。

　　自古套路留不住，唯有真诚得人心。越是在机遇优渥、竞争激烈的时候，越要保持清醒和自持。愿手机App的运营方都能看清楚这一点。