夜雨聆风
关于推行使用校外培训家长端APP的告知书
甄选正规机构 构建和谐共育环境
家长是孩子健康成长第一责任人
尊敬的家长朋友：
党中央、国务院部署“双减”工作以来，我市各部门综合施策、协同发力，市域内学科类校外培训机构全部压减，非学科类校外培训机构治理逐步规范。
为进一步规范培训机构运营，防止“卷款跑路”“退费难”“非法机构开展培训”等侵害您利益的情况，做到校外培训监管工作全覆盖、无盲区，教育部开发了全国校外教育培训监管与服务综合平台，支撑校外教育培训综合治理的同时，切身保障维护您的权益。您可下载校外培训家长端APP应用平台，“掌上”即能实现购课、消课、退费、评价、投诉全流程办理。校外培训家长端APP是为孩子提供校外培训安全保障的平台，让培训机构信息更透明，家长更放心，是面向家长的一款以公益为主导，全免费的应用软件。在此，鄂尔多斯市教育体育局提醒您：
一、请您了解
校外培训家长端APP提供的培训机构是合规机构
二、请您知晓
非监管账户收费是违规行为
我市已审批校外培训机构全部使用银行监管账户模式进行线上交费，一切使用现金、非监管账户等方式收取您培训费用的“体外循环”等问题均属违规行为，未在平台上注册登记、未开设监管账户的机构均属非法机构。
市域内出现的已注销或转型机构原址招生异地培训、非学科类机构实施学科类培训、借托管班或“小饭桌”之名开展学科类培训、隐藏在小区居民楼内的无资质、无证照的“一对一”等义务教育阶段学科类的隐形变异招生或培训现象，均属非法办学行为。孩子在违规机构交费上课将随时承担“走弯路”“退费难”“卷款跑路”“疫情传播”“安全隐患”等不可预知的风险，请您务必警惕，自觉抵制并远离非法培训机构，充分保护自身合法权益。
三、请您使用
校外培训家长端APP操作手册
即日起，您可通过手机帮助中心或各大主流应用市场，包含苹果、 华为、小米、OPPO、VIVO 等应用商店下载安装校外培训家长端 APP。该家长端 APP 为您提供以下功能：
1. 登录退出：家长登录、退出登录。
2. 设置信息：个人信息、关联孩子。
3. 家长查询培训机构、选课、购课、消课、退费等。
请您根据孩子实际需求，以培养孩子兴趣爱好、发展个性特长和实际需要为出发点，合理选择、理性参加合法合规的校外培训机构，并通过APP家长端(web端)实名制进行选课、交费、消课等，切实维护您的合法权益。
四、请您谨记
管理部门反复向您提醒的注意事项
一是在交纳培训费前，请您一定要注意查看孩子参培机构的办学许可证或《非学科类校外培训机构设立核准书》、营业执照或民办非企业单位登记证书、场地情况、师资信息、收费标准等信息是否在机构醒目位置公示；二是您孩子参培的机构是否在全国校外教育培训监管与服务平台注册，平台上查不到相关信息的机构属非法培训机构，请您自觉抵制并拒绝私下交费买课。三是培训机构必须与您签订教育部和市场监管总局联合印发的《中小学生校外培训服务合同》，必须向您如实开具发票，由您妥善保管。四是培训机构诱导您使用现金、非监管专户等方式收取培训费，随时可能会造成“卷款跑路”“退费难”等风险，您应当坚决拒绝。
五、请您监督
发现违规校外培训可以投诉举报
欢迎您对市域内一切校外违规培训行为进行监督举报，共同规范校外培训行为，营造良好的教育生态。
校外培训监督举报电话：
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家长朋友们，教育是一项静待花开的事业，揠苗助长只会适得其反。让我们树立科学的教育观、成才观，同心、同向、同行，构建和谐共育环境，给孩子一个健康快乐的童年，让孩子在梦想的天空中飞得更高更远。
附件：
1.鄂尔多斯市已压减学科类校外培训机构名单
2.鄂尔多斯市全流程监管校外培训机构名单
附件1：鄂尔多斯市已压减学科类校外培训机构名单（点击查看大图）
附件2：鄂尔多斯市全流程监管校外培训机构名单（点击查看大图）
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