千问APP的“办事闭环”:营销逻辑新范式的转变

想象一个场景：周末你想去郊外露营，以前你得打开高德查路线、飞猪订营地、淘宝买装备、支付宝付款，在四个APP之间来回切换。但现在，你只需要对千问说一句”周末我想去郊外露营，预算人均500元”，它就能帮你搞定全流程——查路况、订营地、比价装备、整合优惠，甚至完成支付。

我试了一下，从提需求到看到完整方案，全程不到3分钟。这种感觉有点像你以前要自己跑五个部门办事，现在有个万能秘书帮你全搞定。

这是阿里千问APP在1月15日完成的升级，接入了淘宝、支付宝、高德、飞猪等400多项服务。这意味着什么？意味着你几乎可以在千问里完成所有日常办事需求——点外卖、买东西、订机票、查路线，甚至交水电费。

说实话，当我看到这个消息时，第一反应不是惊讶于它的功能强大，而是意识到：这不是一次简单的产品升级，而是一场关于流量分发权的底层革命。

01 表象之下：从”猜你喜欢”到”给你想要”

千问的升级，表面看是让AI能”办事”了，但本质上改变的是什么？是互联网流量的分发逻辑。

以前的互联网是怎么玩的？你打开淘宝，算法”猜你喜欢”，给你推一堆商品；你刷抖音，算法根据你的停留时长，判断你的兴趣。这种模式下，流量的主动权在平台手里——平台决定把什么内容推给你，商家要花钱买流量、刷排名、做SEO，才能被你看到。

但AI时代的逻辑变了。比如你想买个帐篷，以前在淘宝搜索，前三页都是付费推广的商品，你得自己一个个比价、看评论；现在你问千问”推荐一个500元以内、适合两人的帐篷”，它直接给你最优解，还能告诉你为什么推荐这款。你看，它不是”猜”你喜欢什么，而是基于你的明确需求，直接”给”你答案。

快思慢想研究院院长田丰有个很精准的比喻：AI就像一个万能管家，你说需求，它帮你调度所有服务。以前是平台派单，现在是AI派单。

这就像从计划经济到市场经济的转变。以前是平台说”我觉得你需要这个”，现在是你说”我要这个”，AI帮你找到最优解。流量的主动权，从平台回到了用户手里。

所以，千问的升级不只是让AI能办事，而是让流量的主动权从平台回到了用户手里。

02 GEO新赛道：营销逻辑的范式转变

千问的”办事闭环”还催生了一个新赛道——GEO（生成式引擎优化）。

什么是GEO？你可以理解为SEO的AI时代版本。就像以前商家要在超市争抢货架的黄金位置，现在要争的是”被AI推荐”的机会。

以前做SEO，商家要堆关键词、买链接、刷排名，目的是让你的网站出现在搜索结果的前几位。但AI时代，用户停留在AI对话界面就能满足需求，根本不会点进你的网站。比如你问千问”北京今天天气怎么样”，它直接告诉你”晴，15-25度，适合出门”，你根本不需要点进天气APP。对天气APP来说，流量就这样被截胡了。这就是”零点击”趋势。

那商家怎么办？不是争排名了，而是争”被AI引用”。GEO的核心是提供结构化、高逻辑、符合AI语义偏好的知识库，让AI在回答问题时，优先引用你的信息。说白了，就是从”争排名”到”成为答案”。

这个变化有多颠覆？看数据就知道：用户越来越倾向于优先查看AI生成的答案，而非传统链接。资本市场已经嗅到了这个机会——根据《证券时报》相关报道，在AI营销GEO概念的催化下，2025年12月31日到2026年1月14日，AI应用板块整体涨了21.91%，蓝色光标、易点天下、光云科技等概念股涨超100%，超过40只个股涨超20%。

但这里面也有风险。一旦AI的”客观回答”能被商业操纵，会不会引发伦理争议？比如一个保健品公司通过优化内容库，让AI在回答”如何提高免疫力”时优先推荐自家产品，用户可能根本意识不到这是广告。就像以前的百度竞价排名，最后变成了”竞价广告”，用户根本分不清哪些是真实信息，哪些是花钱买来的排名。

这个问题，现在还没有答案。但有一点可以确定：营销的逻辑已经变了。

03 三大厂商的入口争夺战：各有各的打法

为什么大厂都在抢AI入口？

快思慢想研究院院长田丰的分析很犀利：AI入口争夺分三个阶段——短期抢占用户心智，让大家形成”有需求问AI”的惯性；中期转化为商业回报，通过AI入口给核心业务导流；长期掌控生态格局，形成”超级入口主导+垂直玩家依附”的结构。

千问的动作，直接引爆了这场战争。阿里、字节、腾讯三大厂商，各自的打法完全不同。

阿里走的是”生态整合”路线。千问就像一个”中枢神经”，把淘宝、支付宝、高德、飞猪这些自有生态串起来，打造”AI购物智能体入口”。对你来说，好处是一站式解决问题，坏处是可能被锁定在阿里生态里。优势是生态完整，协同潜力大；挑战是战线太长，每一环都需要巨大投入。

字节押注的是”视频娱乐”。豆包携流量抢占”视频娱乐智能体入口”，多模态生成娱乐内容，后续可能赋能抖商、抖店，打造”本地生活智能体入口”。豆包的月活从2025年初的几千万，到9月已经达到1.72亿，增速惊人，是首个日活过亿的AI原生应用。而且豆包已经接入抖音商城，推出豆包AI手机，试图抢占硬件终端。

腾讯探索的是”社交智能体”。元宝背靠微信的熟人网络，依赖腾讯云向”办公智能体””个人知识智能体”延伸。对你来说，意味着AI助手可能会深度融入你的社交关系和工作场景。优势是微信、QQ这些国民级应用的社交关系链。

田丰的分析很到位：”元宝、豆包、千问原来都是在做取代搜索这件事，现在则是朝着综合服务型智能体布局。”你看，三家的路径不同，但目标都是一样的：成为AI时代的”超级入口”。

04 未来图景：机会与挑战并存

说了这么多，咱们普通人和企业能从中看到什么机会？

对企业来说，GEO是绕不过去的新战场。传统的SEO思维要转变了，不是堆关键词、买排名，而是提供高质量、结构化的内容，让AI愿意引用你。

具体怎么做？如果你是一家本地餐厅，现在就可以开始优化你的菜单介绍、用户评价，让它们更符合AI的语义偏好。这样当用户问”附近有什么好吃的川菜”时，AI更可能推荐你。

对个人来说，AI入口争夺意味着使用习惯的改变。以前你要记住很多APP的名字，知道什么需求去哪个平台；未来你可能只需要几个AI助手，它们会帮你调度所有服务。

你可以试着把日常需求都交给AI处理一周，看看哪些场景真的更高效，哪些还是传统APP更好用。这会让你更清楚AI助手的边界在哪里。

但挑战也很明显。田丰指出，AI应用发展有三大瓶颈：

• 标准接口缺失：就像你家的插座和充电器不匹配，不同AI之间没法互相调用
• 分佣关系未明：你在千问里点了外卖，钱该怎么分？千问拿多少、美团拿多少，现在还没有统一规则
• 数据安全风险：AI应用的数据权限与安全问题亟待解决

21财经的一个观点我觉得很中肯：”做一个能聊天的AI不难，难的是让它能调动现实世界的服务，并形成可持续的商业模式。单靠用户订阅，市场天花板很低；想做平台抽成，又需要一个庞大的生态支撑。”

高盛认为，字节在AI、电商与本地服务的全面突破，正倒逼阿里、腾讯等巨头加码To-C AI，行业逻辑由普涨转向分化，盈利交付能力成为关键。

说到底，这场AI入口争夺战，本质上是”模型、流量、生态、数据”的综合比拼。谁能率先建立”技术能力+生态资源+服务体验”的三位一体优势，谁就有可能成为AI时代的”流量之王”。但这条路还很长，商业模式还在探索中。

有一点可以确定：流量分发权的底层革命，已经开始了。下次你再想去露营时，也许不用再打开四个APP了——只需要问一句，AI就能帮你搞定一切。这不是科幻，而是正在发生的现实。