文献分享|外卖APP上惊现“红绿灯”,结果让人意想不到…
不是外卖涨价了,是你的“健康焦虑”终于被APP看见了
晚上10点,饿得发慌,打开外卖APP,滑过炸鸡、烧烤、麻辣烫…
外卖平台(O2O)在中国和全球迅速普及,但平台上缺乏有效的营养信息提示。红绿灯标签(TLS)用红、黄、绿三色表示食物中脂肪、盐、碳水化合物含量的高低,已在实体食品包装中验证有效。本研究旨在探索:在外卖APP环境中,TLS是否能引导消费者选择更健康的餐食?
研究方法:在中国10个城市招募964名活跃外卖用户,采用随机分组设计。使用真实外卖菜单(48道常见菜品)设计离散选择实验。分析方法包括:
差异中的差异模型(DiD):比较两组在标签出现前后的营养摄入变化
误差成分混合logit模型(EC-MNL):分析各因素对选择的边际效用
参考文献:https://doi.org/10.1016/j.foodqual.2025.105565
01 外卖APP里,悄悄多了一个“颜色”
你点外卖的时候,真的知道自己点的东西有多油、多咸、多胖人吗?
因为现在的外卖APP,只告诉你“好不好吃”“多久送到”“多少钱”——
他们在中国10个城市,找了964个天天点外卖的人,做了一个实验:
02 红灯一亮,炸鸡真的卖不动了
一半人照常点外卖(控制组),另一半人点着点着,突然屏幕上出现了“红绿灯”标签(实验组)。
红灯一亮,效果立竿见影:实验组的人,脂肪摄入量明显下降;盐和热量也降了,但没那么明显;最让人意外的是——碳水摄入反而上升了
就是大家看到“红灯”高油高盐的菜,不敢点了,但转头选了米饭、面条、炒饭——因为不吃点“主食”,总觉得这顿饭没吃完。
03 最狠的不是健康,是“红色警告”
研究还发现一个很有意思的事:在红、黄、绿三个颜色里,红色最管用。
这是刻在人类DNA里的反应。你看到红灯,下意识就会踩刹车。看到红色标签的炸鸡,脑子里那个“危险”信号也会响一下。
有研究甚至用核磁共振扫描发现:红色标签会激活大脑里“控制冲动”的区域。换句话说:不是你在控制自己,是颜色在帮你控制自己。
04 但有一个东西,比“红色”还厉害…
研究者把48道真实外卖菜品放进实验,结果发现:最影响你点什么的,根本不是健康标签,而是——
模型里有个东西叫“菜品常数”,说白了就是:你对某道菜的“执念”。比如:
比价格强,比评价强,比配送时间强,甚至比红绿灯还强。
05 所以,红绿灯到底有没有用?
它能让一部分人少吃点油、少摄入点盐,但挡不住中国人对米饭、面条的“主食信仰”。这也给外卖平台和公共卫生政策提了个醒:
想在APP里“劝”大家吃得健康,光靠一个颜色不够。
屏幕太小,标签不能太复杂(卡路里可能比红绿灯更实用)
06 最后说点扎心的
你有没有发现:我们点外卖的时候,其实是在和自己“讨价还价”。
想吃炸鸡,又怕胖;想健康,又嫌轻食难吃;想省钱,又忍不住加个奶茶
红绿灯标签,只是在帮你把这场“内心戏”摆在桌面上。