《质量管理标准化手册》含表单-共80个文件.zip

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目 录

1 总则 1

1.1目的 1

1.2范围 1

1.3依据 1

1.4管理原则 2

1.5主要应对风险 2

1.6术语与定义 3

2 职责与权限 5

2.1管理职责 5

2.2审批权限 6

3 管理要求 6

3.1质量管理体系 6

3.2项目质量策划 13

3.3检验试验管理 14

3.4计量设备管理 17

3.5关键和特殊过程管理 22

3.6.模板工程及免抹灰质量管理 25

3.7末端项目质量管理 26

3.8大客户质量管理 27

3.9质量过程管理 28

3.10质量创优 45

3.11不合格品控制 54

3.12质量维保管理 58

3.13质量投诉管理 60

3.14工程质量约谈 61

3.15 质量管理黑名单 64

3.16质量事故应急处理 66

3.17 质量奖罚 69

3.18其他质量活动 81

4 检查、评价与改进 82

4.1业务检查 82

4.2绩效评价 85

4.3管理改进 85

5 附则 85

5.1解释与修订 85

5.2表单 85

5.3模板 87

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