月嫂在面谈中如何说明培训考核标准?

网友提问：月嫂在面谈中如何说明培训考核标准？

小编回答：面试时别光说”我有证”，得让客户听明白你会啥。

客户问你培训情况，其实是想知道你靠不靠谱，光说”我考了证”没用，得把证书翻译成她能听懂的话。

比如客户问”你学了啥”，你可以这么说：”我的培训是按照母婴护理员国家职业标准来的，新生儿这块，脐带护理、黄疸观察、科学喂养我都考过实操；产妇这块，恶露观察、乳房护理、月子餐搭配也都练过。”这样说，客户一听就知道你会干啥活。

如果你有等级证书，记得说清楚等级对应的技能，按《家政服务 母婴护理服务质量规范》，月嫂分一星到金牌6个等级，等级越高要求越多，你是几星就说几星的本事，别夸大。

还有一招挺管用：说完培训内容，顺嘴带个你处理过的真实案例，比如”我之前带的一个宝宝黄疸偏高，我按培训学的方法增加喂奶次数、多晒太阳，三天就降下来了”。理论加实操，客户心里就有底了。