到家服务和门店、APP模式的区别!
立足业主文化体育活动,在领着业主做好业余生活的同时,发现团队的素质和技能不足,并改变,在与业主大量的互动中,发掘业主需求,巧妙的植入有偿服务并满足,实现业主、物业、商家的多赢···
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目前常规的业主服务是电商APP模式、实体门店模式和到家服务模式,而后者又分为单一的到家和综合的到家服务两种,今天我们来说下这三种区别!
一、三种模式核心操作都不一样!
商业模式的服务主体、服务者主体、盈利设计、发展前景都是不一样的,都有自己的时代特色;
这三种模式没有对错,只有在特定的时代才能发挥作用!
三种模式的界限是模糊的,甚至是犬牙交错相互缠绕的。
了解这些区别,对物业转型、涉及最后一公里各行业转型都是必要的;
二、三种模式的盈利设计不一样。
电商APP模式主要是赚年轻人的钱!
门店是赚中老年人的钱!
物业是主要靠招商,赚商家进场费的钱。
而到家服务则是赚所有业主的钱,对于商家,不再是进场费为主,而是订单佣金为主!
尤其是小区公共收益管理办法出台之后!
三、三种模式的招商策略不一样!
门店及社区店玩法,主要以联营和自营为主,割韭菜的多!
电商APP玩法主要集中在新零售品类,服务类商品比较少,前期收进场费,后期收佣金!
这两种模式的招商都是多多益善,让业主选商家及产品!
到家模式则是每个行业只找一两家,减少业主筛选精力,让业主更方便。
四、三种模式对物业行业的要求不一样!
前两种不需要物业全员配合,更不需要物业服务升级!
后者恰恰相反。
五、三种模式的发展前景不一一样!
电商和门店现在大家都看得很清楚!
到家服务,尤其是综合到家服务,才刚刚开始!
电商门店的优劣势,在到家服务落地中,均有相应的规避和借鉴。
六、单一到家模式的局限性!
目前游击队搞得到家服务,甚至东郊到家等,已经走偏路了!
物业加持下的综合到家服务和单一到家服务有着明显的区别!
这是阵地战,不再是游击战!
附:

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