摩根全屋智能 APP 远程调试操作指南

第一步：进入报修服务页面

1. 1.打开 摩根全屋智能 (moorgen) 手机 APP。
2. 2.在首页的“功能管理”列表中，找到并点击 【报修服务】。
   

第二步：填写问题描述与个人信息

1. 1.问题描述：在文本框中详细描述您遇到的问题（例如：“客厅主灯无法通过语音控制”）。如有必要，可点击左下角的图片图标上传相关照片（最多4张）
2. 2.用户信息：依次点击并填写以下信息：
• 用户姓名
• 手机号码
• 家庭地址

第三步：预约上门时间并开启远程调试

1. 1.上门时间：点击此项，选择一个方便技术人员上门的时间（如果需要上门服务）。
2. 2.远程调试：
• 找到 【远程调试】 选项。
• 点击右侧的开关按钮，将其状态变为 开启 (蓝色)。
• 开启后，下方会显示一个 授权时间，表示在此时间之前，技术人员可以远程访问您的系统。

1.确认所有信息填写无误且“远程调试”已开启后，滚动到页面最底部。

2.点击蓝色的 【提交】 按钮。

3.提交成功后，系统后台将生成一个 【远程调试二维码】

第五步：技术人员扫码登录