领保护航 安心出行——“中国领事”APP使用和“海外公民登记”

　　“中国领事”APP是2021年5月上线的一款手机APP，旨在向海外中国公民和临时出国人员提供无纸化、全天候、零跑腿的领事服务。目前，已实现护照、旅行证、养老金资格认证、婚姻登记、认证/附加证明书查验等业务的在线申请，并面向海外公民和临时出国人员提供自愿登记、目的地领保信息等资讯服务。未来，还将上线公证、认证等更多服务，进一步便利申请人办理相关领事证件业务。

APP的下载

　　“中国领事”APP可通过华为应用商店、苹果应用商店、腾讯应用宝商店、小米应用商店或扫描下图二维码下载。

　　另外，为便利申请人，部分业务如领事认证查验、海外公民登记、目的地查询等可通过“中国领事”微信/支付宝小程序进行办理。

APP账户注册

　　APP支持用中国内地手机号码或国内外任意邮箱进行帐户注册。目前，美国、加拿大、新加坡、英国等国的申请人可使用当地手机号注册，未来还将不断扩大可使用当地手机号注册APP帐户的国家范围。

APP的具体使用

　　具体操作方法请参见相关证件业务版块的描述。须注意的是，只有完成实名认证的APP帐户才可办理护照、旅行证、养老金资格认证等证件业务，未完成实名认证的帐户仅可浏览目的地领保信息等资讯，不可办理证件业务。实名认证支持中国大陆身份证和中国大陆护照两种方式。通过实名认证的帐户既可为本人也可为他人办理证件业务。如您确无法完成实名认证，也无法借用他人已完成实名认证的APP帐户线上办理证件业务，请联系相关使领馆沟通到馆线下办理。

关于“海外公民登记”

　　“海外公民登记”是指中国驻外使领馆对本馆辖区内中国公民开展的自愿性基本信息登记制度。其核心作用主要体现在以下几个方面：

一、提升领事保护与协助效率

　　这是最核心的功能。

　　精准定位服务对象：当海外发生自然灾害（如地震、飓风）、政局动荡（如政变、骚乱）、重大事故（如空难、恐怖袭击）、公共卫生事件（如疫情）甚至发生战争时，使领馆可通过登记信息快速锁定受影响的中国公民位置、联系方式及基本情况，第一时间启动救援。

　　个性化协助：例如，针对滞留人员协调回国航班、为遇到困难的中国公民提供临时食宿、协助联系家属或雇主等，登记信息能帮助使领馆更高效地匹配需求和资源。

二、优化领事服务供给

　　主动推送实用信息：使领馆可根据登记信息，向中国公民定向发送当地安全提醒（如治安预警、自然灾害预警）、政策法规变动（如签证政策调整、税务新规）、领事业务通知（如护照换发须知、公证认证流程）等，避免因信息不对称导致公民权益受损。

　　精准对接特殊群体需求：例如，为留学生推送学业相关资讯，为务工人员提供法律援助指引，为老年人提供健康关怀信息等。

三、为国家外交决策提供参考

　　通过汇总海外公民的地域分布、职业构成、流动情况等数据，可为国家在领事保护政策制定、海外利益布局（如增设领事机构、开通紧急热线）、国际合作（如双边领事条约谈判）等方面提供数据支撑，更好地维护中国公民在海外的整体利益。

四、增强公民安全意识与归属感

　　登记过程本身也是对海外公民的一次安全教育，提醒公民关注自身安全并知晓寻求帮助的渠道；同时，让公民感受到国家对其海外权益的重视，增强对国家领事保护体系的信任感和认同感。

注意事项

　　自愿性原则：海外公民登记完全是自愿行为，不强制要求，也不会影响公民的正常生活或权益。

　　信息安全保障：登记信息由使领馆严格保密，仅用于领事保护与协助工作，不会泄露给第三方。

　　登记方式便捷：通常通过中国领事APP、使领馆官网在线登记，或前往使领馆现场办理，操作简单高效。

　　“海外公民登记”是国家为海外公民提供“全天候、零距离”领事保护的重要举措，也是公民主动维护自身安全和权益的有效途径。建议长期居住在海外或在海外短期停留的中国公民积极参与登记，以便在需要时获得及时帮助。