夜雨聆风
善行龙城・益创精彩:长者乐学网上银行APP,畅享数字金融便利
为帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，助力长者融入数字时代，提升其生活便利性，3月10日下午，在石龙镇公共服务办、石龙慈善会的指导与支持下，石龙镇红棉长者服务中心联合东莞农村商业银行开展善行龙城・益创精彩之【乐龄E时代】“智慧生活·银龄无忧”长者网上银行学习活动。本次活动通过“理论讲解+实操演练”的沉浸式教学模式，帮助镇内长者掌握手机银行核心功能，助力他们融入数字化生活。
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适老化设计破难题，细节关怀暖人心
针对老年群体视力衰退、操作敏感度低等特点，东莞农商行的袁经理以该行手机银行 APP 的“长辈关怀版”为教学切入点。该版本采用18号加粗字体、高对比度配色，首页仅保留“账户查询”“转账汇款”“生活缴费”“理财购买”四大高频功能入口，界面布局简洁直观，操作流程一目了然，方便长者学习的同时，也有效解决了长者在使用手机银行时面临的诸多难题。
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情景化教学接地气，防诈知识入人心
活动现场，长者们学习热情高涨，积极参与每一个环节。为增强培训实效，活动设置“模拟缴费”“理财风险评估”等互动环节。袁经理现场以“缴纳水电费”为例，拆解操作流程，长者们认真听讲，不时低头记录要点，还积极与袁经理互动交流，提出自己在生活中遇到的类似疑问。此外，袁经理也结合真实案例，深入剖析了“假冒客服退款”“高息理财陷阱”等常见诈骗套路，并传授了实用的“三不原则”：不轻信陌生来电、不透露验证码、不点击不明链接。通过这些生动具体的案例和简单易记的原则，让防诈知识深深烙印在长者们的心中。
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多方助力共前行，智慧养老谱新篇
此次活动，不仅为长者们提供了一个学习和交流的平台，帮助他们掌握了实用的数字金融技能，更让他们感受到了社会的关爱和温暖。在数字化时代，让长者们也能跟上时代的步伐，享受科技带来的便利。
【乐龄E时代】长者数智化赋能新生活计划是石龙慈善会第三届公益慈善创投资助项目，本次活动是【乐龄E时代】项目重要的内容之一，本次活动通过‘数字技能+个人防护+情感联结’的三重赋能，探索出一条符合本土需求的智慧养老新路径。接下来，中心将继续围绕智能助老、智能护老、智能享老三大层面，帮助长者跨越数字鸿沟，智享银龄生活。
