规则速递 | 物流及售后工具批量上新、商家广告/招商/销售激励政策、新增部分类目限制互转规则
规则速递一周规则早知道,经营合规不踩坑
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京东38节&春尚新营销指南发布,京东广告多重权益
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3月广告消耗激励政策、POP新商广告限时激励政策
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部分类目POP招商&销售激励政策发布
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春尚新短视频排位赛,发新品短视频瓜分百万流量
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京麦“物流诊断”功能上线
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售后自动化(SA)工具支持已出库订单拦截、退款,售后审核环节协商工具升级
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新增POP、全球购商品类目限制互转规则
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新增POP、自营「严选好茶」品质认证
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拟修订京东到家门店名称命名规范
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拟修订秒送、自营秒送交易服务管理规则
01
激励政策与活动
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京东38节&春尚新营销指南发布,京东广告推出多重权益,帮商家锁定确定性回报
3.8节与“春尚新”两大3月关键促销波段相继开启,京东广告构建从全域种草到高效转化的完整链路,助力商家精准抢占趋势流量,深度释放“她经济”势能。同时,京东广告还推出多重权益驱动潜力尖货与新品集中爆发,助力商家赢在开年,锁定增长。
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3月广告消耗激励政策、POP新商广告限时激励政策
1)3月京东广告消耗激励政策:定向邀约商家一键报名,活动期间达成消耗目标,至高可得12%返点激励。活动周期为26年3月1日~26年3月31日,期间达成消耗目标后,对其增量现金消耗进行对应比例的激励。
2)3月POP新商广告限时激励政策:平台定向邀约,活动期间成交GMV及现金消耗达标,至高可得8000元广告激励红包。活动周期为26年3月1日~26年3月31日,本政策激励金预计4月内下发。详见文末链接。
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京东POP发布部分类目3-6月招商激励政策、销售激励政策
指定类目&品牌,在相应时间范围内达成阶梯要求后,可获得不同梯度的返点激励。具体内容:
1)招商激励政策,包括POP时尚相关类目个人/个体店3-5月招商激励政策、营养保健和传统滋补品类个人/个体店3-6月招商激励政策、二轮电动车锂电池26年招商激励政策
2)销售激励政策,包括POP台式机类目、3C数码文教-办公用品&笔本用品、监控摄像、安防监控、智能家居、智能穿戴、智能眼镜、XR设备类目、手机品类荣耀品牌3月销售激励政策;营养保健和传统滋补品类个人/个体店3-6月销售激励政策;个护健康品类个人/个体店3-4月销售激励政策;工业品-安防用品/消防用品3-4月销售激励政策。详见文末链接。
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京东春尚新商家短视频排位赛!发新品短视频瓜分百万流量!
大时尚商家专属活动,活动周期3月9日-3月31日。商家发短视频或图文,带话题#京东春尚新,活动周期内逛频道发文≥10篇,公域上线非低质,即可参与(视频和图文皆可参与,内容须挂商卡)。活动激励共3期,分时尚穿搭、运动户外、美妆护肤3个赛道,根据商家发文量、作品vv量排名给予流量!详见文末链接。
02
重点工具
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京麦“物流诊断”功能上线,帮商家清晰了解物流履约质量对店铺经营的影响
平台上线【物流诊断】功能,从合作承运商、合作网点、全网承运商三个维度,围绕出库、揽收、配送、妥投等物流环节的履约质量做诊断分析,针对异常网点、承运商进行问题定位,帮助商家更好地日常经营。详见文末链接。
📌 京麦进入路径:电脑登录京麦PC版后台,左侧【订单】>-【订单管理】>-【物流诊断】菜单栏
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售后自动化(SA)工具支持已出库订单拦截、退款
针对已出库取消订单场景,平台上线售后自动化(SA)工具新功能,新增三大售后自动化策略——已出库自动同意退款、已出库自动京东拦截、已出库自动三方拦截。商家可自主配置及启用策略,系统根据运单状态自动执行退款或拦截,灵活适配不同经营需求,效率翻倍!详见文末链接。
📌 京麦进入路径:京麦售后-服务工具-自动化(SA)
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售后审核环节协商工具升级
为进一步提升售后审核能力,平台对协商工具进行优化,包含【协商修改】和【协商拒绝】两个流程,支持商家与消费者沟通修改售后申请信息和拒绝售后申请,通过友好协商的方式提高用户售后满意度、降低平台介入率。此工具陆续上线中,敬请关注。详见文末链接。
03
规则更新
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新增京东POP、全球购商品类目限制互转规则
为规范商品编辑行为,新增京东POP、全球购商品类目限制互转规则。类目限制互转指,针对限制转出类目,商家无法操作该类目下的商品类目变更;针对限制转入类目,商家无法操作商品的类目变更至该类目。详见文末链接。
Q
新发品会有影响吗?
不会,本规则仅针对已发布的商品限制修改类目。
A
Q
编辑商品其他信息后,因类目乱挂被审核驳回,但商品当前挂靠类目为限制转出类目,导致我既无法修改类目,又无法修改商品其他信息,怎么办?
若您确认商品当前挂靠类目正确,属于系统误判,请联系店铺运营,申请加白处理;
若您的商品挂靠类目错误,在编辑商品信息后触发了系统识别为类目乱挂,您需要下架商品后在正确类目重新发品;
若您因编辑商品信息后,商品实质已改变(编辑前的商品与编辑后的商品不属于同一商品),导致系统识别为类目乱挂,您只能在正确类目重新发布商品。
A
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新增京东POP、自营严选好茶品质认证标准
京东新增「严选好茶」品质认证标准,包含种植采摘、加工生产、产品质量、试验方法、准入规则、监管规则等要求。本标准适用于京东平台销售的茗茶产品,具体类目为:一级类目:水饮冲调,二级类目:茗茶。通过「严选好茶」认证的商家,将由京东授予颁发《京东严选好茶验证证书》,可在京东商城商品主图及详情打上“严选好茶”品质标签,并允许使用京东“严选好茶”统一主图/详情视觉宣传,同时获得搜索营销相关推广活动优先支持。详见文末链接。
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拟修订京东到家门店名称命名规范
核心修订点:1)增加线上名称、logo、线下门头一致的要求;2)增加门店名称取名参考示例;3)增加门店信息不得出现蹭京东、品牌等违规场景;4)增加门店信息违规处理措施。详见文末链接。
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拟修订京东秒送、京东自营秒送交易服务管理规则
核心修订点:1)针对“发货管理-各场景考核规则-四、无货缺货”场景,周期性考核增加门店置休处理措施。针对基础品类订单,每月最后一个星期四为节点,前4个自然周同一门店同一指标命中3次及以上中高风险违规,则门店置休4小时。2)针对“发货管理-各场景考核规则”中,新增“商家原因取消”场景及对应处理措施。详见文末链接。
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修订京东全球购厂直供应商管理规则
核心调整点:修订售后服务考核规范。
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1)政策活动类:
2026年3月开工季京东广告消耗激励政策
https://mtt.jd.com/article/articleView/8964ee62-eccd-49e2-8f5c-cf076867b1d4.action
POP新商26年3月广告限时激励政策
https://jzt.jd.com/school/course/detail?contentId=18419&channelIds=1769
京东时尚相关类目个人/个体店铺招商激励政策(2026.3.1-2026.5.31)
https://learn-jdm.jd.com/knowledge/rule/detail?ruleId=1346676341082533888
京东POP营养保健和传统滋补品类个人/个体店招商激励政策(2026.3.01-2026.6.30)
https://learn-jdm.jd.com/knowledge/rule/detail?ruleId=1346684232984670208
京东26年二轮电动车锂电池招商激励政策
https://mp.weixin.qq.com/s/x6Cv4DOPraWz1mCwr7m11w
京东POP手机品类荣耀品牌销售激励政策(2026.3.1-2026.3.31)
https://learn-jdm.jd.com/knowledge/rule/detail?ruleId=1347103229918298112
京东POP监控摄像、安防监控、智能家居、智能穿戴、智能眼镜、XR设备类目销售激励政策(2026.3.1-2026.3.31)
https://learn-jdm.jd.com/knowledge/rule/detail?ruleId=1347098901463678976
京东POP台式机类目销售激励政策(2026.3.1-2026.3.31)
https://learn-jdm.jd.com/knowledge/rule/detail?ruleId=1346405381678936064
京东POP3C数码文教-办公用品、笔本用品销售激励政策(2026.3.1-2026.3.31)
https://learn-jdm.jd.com/knowledge/rule/detail?ruleId=1346401470566612992
京东POP营养保健和传统滋补品类个人/个体店销售激励政策(2026.3.1-2026.6.30)
https://learn-jdm.jd.com/knowledge/rule/detail?ruleId=1346683474834862080
京东POP个护健康品类个人/个体店销售激励政策(2026.03.01-2026.04.30)
https://learn-jdm.jd.com/knowledge/rule/detail?ruleId=1346003325730271232
2026年3~4月工业品-安防用品/消防用品销售激励政策
https://mtt.jd.com/article/articleView/403b8af3-6761-493a-9f3e-1a65d13ac1ff.action
京东春尚新商家短视频排位赛!发新品短视频瓜分百万流量!
https://mtt.jd.com/article/articleView/b3001ce9-38b4-4dc7-9191-15b80608bb97.action
2)重点工具类:
京麦“物流诊断”功能上线啦!
https://mtt.jd.com/article/articleView/dacd81c6-7d72-41d1-b19e-e2a0a66ff140.action
https://joyspace.jd.com/pages/I5udX4Ffzi1wQlksDICz
售后自动化(SA)工具支持已出库订单拦截、退款啦!
https://mtt.jd.com/article/articleView/7cefac48-0552-4e44-9b0b-6bee2cb046ae.action
售后审核环节协商工具升级
https://mtt.jd.com/article/articleView/f03b0b27-c84c-4312-ad03-77b73054ce0f.action
3)规则更新类:
京东pop商品类目限制互转规则https://learn-jdm.jd.com/knowledge/rule/detail?ruleId=1346672697709412352
京东全球购开放平台商品类目限制互转规则:https://jdw-rule.jd.hk/detail?ruleId=1346673936349638656
《京东开放平台严选好茶品质认证标准》https://learn-jdm.jd.com/knowledge/rule/detail?ruleId=1346297968590172160
《京东自营严选好茶品质认证标准》https://learn-jdm.jd.com/knowledge/rule/detail?ruleId=1346300633814904832
京东平台肉源性问题专项治理
https://mtt.jd.com/article/articleView/dc96b274-a863-461b-b4e3-d8e2d638a039.action
关于修订《京东到家门店名称命名规范》的意见征集
https://jddj.com/#/ruleCenter/ruleContain/18/”/1935
关于修订《京东秒送交易服务管理规则》的意见征集
https://jddj.com/#/ruleCenter/ruleContain/18/”/1931
关于修订《京东自营秒送交易服务管理规则》的意见征集
https://jddj.com/#/ruleCenter/ruleContain/18/”/1932
关于修订《京东全球购厂直供应商管理规则》的公示通知
https://learn-jdm.jd.com/knowledge/rule/detail?ruleId=1346804572031533056#heading-12
规则速递一周规则早知道,经营合规不踩坑
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京东38节&春尚新营销指南发布,京东广告多重权益
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3月广告消耗激励政策、POP新商广告限时激励政策
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部分类目POP招商&销售激励政策发布
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春尚新短视频排位赛,发新品短视频瓜分百万流量
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京麦“物流诊断”功能上线
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售后自动化(SA)工具支持已出库订单拦截、退款,售后审核环节协商工具升级
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新增POP、全球购商品类目限制互转规则
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新增POP、自营「严选好茶」品质认证
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拟修订京东到家门店名称命名规范
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拟修订秒送、自营秒送交易服务管理规则
01
激励政策与活动
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京东38节&春尚新营销指南发布,京东广告推出多重权益,帮商家锁定确定性回报
3.8节与“春尚新”两大3月关键促销波段相继开启,京东广告构建从全域种草到高效转化的完整链路,助力商家精准抢占趋势流量,深度释放“她经济”势能。同时,京东广告还推出多重权益驱动潜力尖货与新品集中爆发,助力商家赢在开年,锁定增长。
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3月广告消耗激励政策、POP新商广告限时激励政策
1)3月京东广告消耗激励政策:定向邀约商家一键报名,活动期间达成消耗目标,至高可得12%返点激励。活动周期为26年3月1日~26年3月31日,期间达成消耗目标后,对其增量现金消耗进行对应比例的激励。
2)3月POP新商广告限时激励政策:平台定向邀约,活动期间成交GMV及现金消耗达标,至高可得8000元广告激励红包。活动周期为26年3月1日~26年3月31日,本政策激励金预计4月内下发。详见文末链接。
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京东POP发布部分类目3-6月招商激励政策、销售激励政策
指定类目&品牌,在相应时间范围内达成阶梯要求后,可获得不同梯度的返点激励。具体内容:
1)招商激励政策,包括POP时尚相关类目个人/个体店3-5月招商激励政策、营养保健和传统滋补品类个人/个体店3-6月招商激励政策、二轮电动车锂电池26年招商激励政策
2)销售激励政策,包括POP台式机类目、3C数码文教-办公用品&笔本用品、监控摄像、安防监控、智能家居、智能穿戴、智能眼镜、XR设备类目、手机品类荣耀品牌3月销售激励政策;营养保健和传统滋补品类个人/个体店3-6月销售激励政策;个护健康品类个人/个体店3-4月销售激励政策;工业品-安防用品/消防用品3-4月销售激励政策。详见文末链接。
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京东春尚新商家短视频排位赛!发新品短视频瓜分百万流量!
大时尚商家专属活动,活动周期3月9日-3月31日。商家发短视频或图文,带话题#京东春尚新,活动周期内逛频道发文≥10篇,公域上线非低质,即可参与(视频和图文皆可参与,内容须挂商卡)。活动激励共3期,分时尚穿搭、运动户外、美妆护肤3个赛道,根据商家发文量、作品vv量排名给予流量!详见文末链接。
02
重点工具
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京麦“物流诊断”功能上线,帮商家清晰了解物流履约质量对店铺经营的影响
平台上线【物流诊断】功能,从合作承运商、合作网点、全网承运商三个维度,围绕出库、揽收、配送、妥投等物流环节的履约质量做诊断分析,针对异常网点、承运商进行问题定位,帮助商家更好地日常经营。详见文末链接。
📌 京麦进入路径:电脑登录京麦PC版后台,左侧【订单】>-【订单管理】>-【物流诊断】菜单栏
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售后自动化(SA)工具支持已出库订单拦截、退款
针对已出库取消订单场景,平台上线售后自动化(SA)工具新功能,新增三大售后自动化策略——已出库自动同意退款、已出库自动京东拦截、已出库自动三方拦截。商家可自主配置及启用策略,系统根据运单状态自动执行退款或拦截,灵活适配不同经营需求,效率翻倍!详见文末链接。
📌 京麦进入路径:京麦售后-服务工具-自动化(SA)
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售后审核环节协商工具升级
为进一步提升售后审核能力,平台对协商工具进行优化,包含【协商修改】和【协商拒绝】两个流程,支持商家与消费者沟通修改售后申请信息和拒绝售后申请,通过友好协商的方式提高用户售后满意度、降低平台介入率。此工具陆续上线中,敬请关注。详见文末链接。
03
规则更新
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新增京东POP、全球购商品类目限制互转规则
为规范商品编辑行为,新增京东POP、全球购商品类目限制互转规则。类目限制互转指,针对限制转出类目,商家无法操作该类目下的商品类目变更;针对限制转入类目,商家无法操作商品的类目变更至该类目。详见文末链接。
Q
新发品会有影响吗?
不会,本规则仅针对已发布的商品限制修改类目。
A
Q
编辑商品其他信息后,因类目乱挂被审核驳回,但商品当前挂靠类目为限制转出类目,导致我既无法修改类目,又无法修改商品其他信息,怎么办?
若您确认商品当前挂靠类目正确,属于系统误判,请联系店铺运营,申请加白处理;
若您的商品挂靠类目错误,在编辑商品信息后触发了系统识别为类目乱挂,您需要下架商品后在正确类目重新发品;
若您因编辑商品信息后,商品实质已改变(编辑前的商品与编辑后的商品不属于同一商品),导致系统识别为类目乱挂,您只能在正确类目重新发布商品。
A
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新增京东POP、自营严选好茶品质认证标准
京东新增「严选好茶」品质认证标准,包含种植采摘、加工生产、产品质量、试验方法、准入规则、监管规则等要求。本标准适用于京东平台销售的茗茶产品,具体类目为:一级类目:水饮冲调,二级类目:茗茶。通过「严选好茶」认证的商家,将由京东授予颁发《京东严选好茶验证证书》,可在京东商城商品主图及详情打上“严选好茶”品质标签,并允许使用京东“严选好茶”统一主图/详情视觉宣传,同时获得搜索营销相关推广活动优先支持。详见文末链接。
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拟修订京东到家门店名称命名规范
核心修订点:1)增加线上名称、logo、线下门头一致的要求;2)增加门店名称取名参考示例;3)增加门店信息不得出现蹭京东、品牌等违规场景;4)增加门店信息违规处理措施。详见文末链接。
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拟修订京东秒送、京东自营秒送交易服务管理规则
核心修订点:1)针对“发货管理-各场景考核规则-四、无货缺货”场景,周期性考核增加门店置休处理措施。针对基础品类订单,每月最后一个星期四为节点,前4个自然周同一门店同一指标命中3次及以上中高风险违规,则门店置休4小时。2)针对“发货管理-各场景考核规则”中,新增“商家原因取消”场景及对应处理措施。详见文末链接。
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修订京东全球购厂直供应商管理规则
核心调整点:修订售后服务考核规范。
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1)政策活动类:
2026年3月开工季京东广告消耗激励政策
https://mtt.jd.com/article/articleView/8964ee62-eccd-49e2-8f5c-cf076867b1d4.action
POP新商26年3月广告限时激励政策
https://jzt.jd.com/school/course/detail?contentId=18419&channelIds=1769
京东时尚相关类目个人/个体店铺招商激励政策(2026.3.1-2026.5.31)
https://learn-jdm.jd.com/knowledge/rule/detail?ruleId=1346676341082533888
京东POP营养保健和传统滋补品类个人/个体店招商激励政策(2026.3.01-2026.6.30)
https://learn-jdm.jd.com/knowledge/rule/detail?ruleId=1346684232984670208
京东26年二轮电动车锂电池招商激励政策
https://mp.weixin.qq.com/s/x6Cv4DOPraWz1mCwr7m11w
京东POP手机品类荣耀品牌销售激励政策(2026.3.1-2026.3.31)
https://learn-jdm.jd.com/knowledge/rule/detail?ruleId=1347103229918298112
京东POP监控摄像、安防监控、智能家居、智能穿戴、智能眼镜、XR设备类目销售激励政策(2026.3.1-2026.3.31)
https://learn-jdm.jd.com/knowledge/rule/detail?ruleId=1347098901463678976
京东POP台式机类目销售激励政策(2026.3.1-2026.3.31)
https://learn-jdm.jd.com/knowledge/rule/detail?ruleId=1346405381678936064
京东POP3C数码文教-办公用品、笔本用品销售激励政策(2026.3.1-2026.3.31)
https://learn-jdm.jd.com/knowledge/rule/detail?ruleId=1346401470566612992
京东POP营养保健和传统滋补品类个人/个体店销售激励政策(2026.3.1-2026.6.30)
https://learn-jdm.jd.com/knowledge/rule/detail?ruleId=1346683474834862080
京东POP个护健康品类个人/个体店销售激励政策(2026.03.01-2026.04.30)
https://learn-jdm.jd.com/knowledge/rule/detail?ruleId=1346003325730271232
2026年3~4月工业品-安防用品/消防用品销售激励政策
https://mtt.jd.com/article/articleView/403b8af3-6761-493a-9f3e-1a65d13ac1ff.action
京东春尚新商家短视频排位赛!发新品短视频瓜分百万流量!
https://mtt.jd.com/article/articleView/b3001ce9-38b4-4dc7-9191-15b80608bb97.action
2)重点工具类:
京麦“物流诊断”功能上线啦!
https://mtt.jd.com/article/articleView/dacd81c6-7d72-41d1-b19e-e2a0a66ff140.action
https://joyspace.jd.com/pages/I5udX4Ffzi1wQlksDICz
售后自动化(SA)工具支持已出库订单拦截、退款啦!
https://mtt.jd.com/article/articleView/7cefac48-0552-4e44-9b0b-6bee2cb046ae.action
售后审核环节协商工具升级
https://mtt.jd.com/article/articleView/f03b0b27-c84c-4312-ad03-77b73054ce0f.action
3)规则更新类:
京东pop商品类目限制互转规则https://learn-jdm.jd.com/knowledge/rule/detail?ruleId=1346672697709412352
京东全球购开放平台商品类目限制互转规则:https://jdw-rule.jd.hk/detail?ruleId=1346673936349638656
《京东开放平台严选好茶品质认证标准》https://learn-jdm.jd.com/knowledge/rule/detail?ruleId=1346297968590172160
《京东自营严选好茶品质认证标准》https://learn-jdm.jd.com/knowledge/rule/detail?ruleId=1346300633814904832
京东平台肉源性问题专项治理
https://mtt.jd.com/article/articleView/dc96b274-a863-461b-b4e3-d8e2d638a039.action
关于修订《京东到家门店名称命名规范》的意见征集
https://jddj.com/#/ruleCenter/ruleContain/18/”/1935
关于修订《京东秒送交易服务管理规则》的意见征集
https://jddj.com/#/ruleCenter/ruleContain/18/”/1931
关于修订《京东自营秒送交易服务管理规则》的意见征集
https://jddj.com/#/ruleCenter/ruleContain/18/”/1932
关于修订《京东全球购厂直供应商管理规则》的公示通知
https://learn-jdm.jd.com/knowledge/rule/detail?ruleId=1346804572031533056#heading-12
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