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医患沟通记录表(电子版可打印,临床规范版)

医患沟通记录表(电子版可打印,临床规范版)

医患沟通记录表(电子版可打印,临床规范版)

说明:本记录表适配门诊、住院、随访等全临床场景,可直接电子填写或打印手写,规范留存医患沟通信息,规避沟通纠纷,符合病历书写“客观、真实、准确、完整”要求,搭配前文沟通话术模板使用更高效。

基本信息

患者姓名

性别

年龄

门诊号/住院号

联系电话

沟通日期

沟通时间

沟通地点

沟通人(医师/护士)

职称/岗位

沟通详情

沟通主题(可多选,勾选后打“√”):□ 病情告知 □ 治疗方案说明 □ 治疗风险提示 □ 出院指导 □ 随访沟通 □ 投诉/诉求处理 □ 其他:__________

沟通主要内容(简要、准确填写,可结合沟通话术,明确核心信息):________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

1. 患者/家属主要诉求/疑问:________________________________________________________________2. 沟通人回应及解答:________________________________________________________________________________________________________________________________

沟通结果

患者/家属对沟通内容理解程度:□ 完全理解 □ 基本理解 □ 不理解(说明原因:__________

对相关诊疗方案/指导意见态度:□ 同意 □ 不同意(说明原因:__________) □ 需与家属协商后确定

签字确认(本人签字,严禁代签)

患者签字:__________日期:__________

家属签字(如患者无民事行为能力):__________与患者关系:__________日期:__________

沟通人签字:__________日期:__________

见证医师/护士签字(可选):__________日期:__________

备注

(记录特殊情况,必填项:如患者情绪异常、拒绝配合、委托家属沟通、沟通过程中有冲突等;其他需补充的内容)________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

使用说明(电子版/打印版通用)

  • 填写要求:所有必填项(基本信息、沟通详情、签字确认)需如实、完整填写,语言简洁,避免模糊表述,确保可追溯。
  • 电子版使用:可直接复制表格,在文档中编辑填写,保存后可重复使用;打印版使用:打印后手写填写,建议打印两份,医患双方各留存一份(或留存于病历中)。
  • 签字说明:患者本人可签字的,需本人签字;患者无民事行为能力(如儿童、意识不清),由法定监护人签字,并注明与患者关系。
  • 场景适配:门诊沟通可简化“住院号”“见证签字”等项;住院、风险告知等重要沟通,建议填写“见证医师/护士签字”,增强规范性。
  • 留存要求:记录表需与病历同步留存,保存期限符合医院病历管理相关规定,作为医患沟通的重要佐证。
补充提示:搭配前文完整医患沟通话术模板使用,可快速填充“沟通主要内容”“回应解答”部分,节省填写时间,同时保证沟通内容规范、严谨。

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