医患沟通记录表(电子版可打印,临床规范版)
医患沟通记录表(电子版可打印,临床规范版)
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基本信息 |
患者姓名 |
性别 |
年龄 |
门诊号/住院号 |
联系电话 |
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沟通日期 |
沟通时间 |
沟通地点 |
沟通人(医师/护士) |
职称/岗位 |
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沟通详情 |
沟通主题(可多选,勾选后打“√”):□ 病情告知 □ 治疗方案说明 □ 治疗风险提示 □ 出院指导 □ 随访沟通 □ 投诉/诉求处理 □ 其他:__________ |
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沟通主要内容(简要、准确填写,可结合沟通话术,明确核心信息):________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ |
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1. 患者/家属主要诉求/疑问:________________________________________________________________2. 沟通人回应及解答:________________________________________________________________________________________________________________________________ |
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沟通结果 |
患者/家属对沟通内容理解程度:□ 完全理解 □ 基本理解 □ 不理解(说明原因:__________) |
对相关诊疗方案/指导意见态度:□ 同意 □ 不同意(说明原因:__________) □ 需与家属协商后确定 |
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签字确认(本人签字,严禁代签) |
患者签字:__________日期:__________ |
家属签字(如患者无民事行为能力):__________与患者关系:__________日期:__________ |
沟通人签字:__________日期:__________ |
见证医师/护士签字(可选):__________日期:__________ |
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备注 |
(记录特殊情况,必填项:如患者情绪异常、拒绝配合、委托家属沟通、沟通过程中有冲突等;其他需补充的内容)________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ |
使用说明(电子版/打印版通用)
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填写要求:所有必填项(基本信息、沟通详情、签字确认)需如实、完整填写,语言简洁,避免模糊表述,确保可追溯。 -
电子版使用:可直接复制表格,在文档中编辑填写,保存后可重复使用;打印版使用:打印后手写填写,建议打印两份,医患双方各留存一份(或留存于病历中)。 -
签字说明:患者本人可签字的,需本人签字;患者无民事行为能力(如儿童、意识不清),由法定监护人签字,并注明与患者关系。 -
场景适配:门诊沟通可简化“住院号”“见证签字”等项;住院、风险告知等重要沟通,建议填写“见证医师/护士签字”,增强规范性。 -
留存要求:记录表需与病历同步留存,保存期限符合医院病历管理相关规定,作为医患沟通的重要佐证。
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