唐山市长期护理保险“太照护”APP申请指南

按照唐山市长期护理保险统一规定，申请日期为每月1-10日。

1.首次安装长护险APP后，打开应用程序，点击右 下角的“注册”。

输入手机号、验证码获取短信验证码后即可登录申请。

2.登陆后点击“我要申请”。

3.我的申请界面，点击右上角“申请”。

4.点击“进入自评”。

5.阅读“温馨提示” 初评免费，复评或者多次评估的，评估费300元，评估结果非重度失能不予退还。确认无误后，点击“确定”。

6.自评项目一共六项，根据申请人自身条件，选择其中一项。选择后，手指向左滑动屏幕，进入下一项。完成六项自评后，点击右上角“提交”。

7.自评等级达到E、F、G时方可申请长期护理失能等级评估，并点击“下一步”

8.录入申请人的身份证号码，点击“校验”，系统能自动显示申请人参保情况。 

点击：享受工伤伤残津贴待遇 选择（是/否）点击：失能时间。

9.点击：上传申请人社会保障卡，对申请人的社会保障卡或身份证进行拍照并上传。

10.拍照方式分两种方式：方式一是：相机方式二是：文件（已留存于手机相册的照片）

11.点击“确定”上传照片。

12.录入申请人信息及委托人信息。（申请人就是失能人员）（委托人就是代办人员）点击“上传委托人证件照”对委托人的身份证正面、反面拍照上传。

13.拍摄受托人身份证照片时，注意要拍照身份证“正面及反面” 照片。

14.录入预约信息。点击“上传病历信息” 对申请人最后一次住院病历（包括病历首页、入院记录、出院记录）拍照上传。最后点击“提交申请” 录入完成！

15.拍照上传病历信息时，要求拍照病历首页、入院记录、出院记录。最后点击“确定”上传。

16.录入完成并且照片上传成功后，可以在“我的申请”界面右上角看到申请状态。状态分为四种情况：

16.1审核中（系统分配期间）

16.2已通过（等待鉴定人员电话联系约定时间上门进行鉴定）

16.3未通过（不合格情况）

16.4已退回（点击重新提交补充资料后再次提交）

7.申请状态显示为已通过人员，回到首页点击选择“失能评估”，会显示等待评估人员失能评定进度情况。

18.评估结论为：符合重度失能人员，代办人凭借失能人员的身份证或者社保卡可以到长护险前台打印结论书或在APP自行打印，凭此结论书方可与长护险定点服务机构签订协议。

长护险APP 使用期间发生异常情况 ：1、无法拍照；2、无法上传影像；3、无法提交申请。 发生上述1、2情况，可能根据您使用的手机有关，更换手机后再次使用，发生上述3情况，可能是系统服务器异常，等待1-2小时后再次提交。

来源：唐山市长护险服务中心