【AI课程推荐】针对人力资源(HR),蒋丽华中南置地人力副总经理,旭辉领导力与人才发展资深总监《AI在人力管理中的创新应用实践》

蒋丽华：领导力与人力资源管理专家

•华东师范大学（985）教育学硕士

•中南置地人力副总经理&企业大学校长，旭辉领导力与人才发展资深总监，近20年500强人力资源管理经验

•上汽大众等多家国际、国内企业管理顾问

•咨询服务超过300家企业，超过3000+实战培训，客户返聘率高，满意度100%

•ACCP企业教练，领越领导力、EQ2情商优势、DDI领导力认证导师，光辉国际领导潜力认证导师、哈佛商学院领导力开发认证导师

【项目简介】

教育背景：蒋老师历经10年系统的教育学与人力资源管理专业学习，理论功底扎实。国际期刊发表《礼物的流动》，核心教育期刊发表《专家型教师使命》等

企业经历：蒋老师10年甲方企业工作经历，先后担任中南集团人力副总与企业大学校长，旭辉集团人力资源资深总监、领导力发展负责人。

Ø以组织与人力资源专家身份，制定了《人力资源战略二五规划》，用“卓越经营6+2”的逻辑，开发了组织管理体系、人才发展体系、激励机制体系、文化落地体系，完成了人力资源战略重构、组织结构调整和片区制改革落地，人效提升了12%。同时负责从0到1建立了企业大学，搭建了领导力体系和人才梯队，内培比从1:9提升到7：3，帮助组织实现战略转型，构建“人才护城河”。

Ø以负责人的身份，从0到1搭建旭辉领导力体系，并建立人才供应链，形成了人才甄选培养留用策略和打法，帮助组织快速裂变，人均效能提升40%。开发的”非人”等项目帮助组织获得“最佳雇主”、“最佳学习型企业”，成为行业领导力培养与人才发展的标杆。

蒋丽华老师咨询培训经验：

10年甲方经验，10年乙方咨询顾问经历，作为项目负责人咨询服务超过300家企业，超过3000+实战培训，长期辅导上汽大众（中德）、中国移动，国家核电、中南置地、旭辉集团等，具体如下：

1.上汽大众人才发展和人才培养体系

2.上汽大众三级干部管理体系

3.上汽大众高潜后备HIPO计划

4.上汽大众喜马拉雅项目计划——人才战略供应与能力提升体系

5.上汽大众经销商绩效管理与KPI辅导体系

6.上汽大众人才测评与发展管理体系

7.中国移动人才战略咨询项目，助力人才战略规划、盘点、培养和任用，构建人才管理体系，搭建了企业大学和人才发展体系

8.国家核电，主持“国家核电组织领导变革项目“，从组织结构、职位体系的梳理到任职资格体系的落地，助力国家核电管理层组织管控和团队管理改革，助力完成组织转型管理提升

9.森马集团人力资源管理体系、人才标准、学习地图搭建、企业大学建设、中层领导力测评和加速培养等

10.玉柴集团人才供应与培训发展体系，领导力训练体系

11.上海体育局人力资源管理体系、人才标准、学习地图搭建

12.百威英博，全球管培生人才测评和加速发展

13.联欣科技，负责中高层管理者人才标准建模、人才评鉴、管理层加速培养计划

14.嘉陵集团中高层管理者人才测评、领导力发展计划

15.碧云科技管理团队人才评鉴、管理团队能力发展计划

16.兴业银行管理梯队训练计划

17.兴业银行内训师训练与金种子训练体系

18.兴业银行高端客户私行顾问知识萃取计划

19.兴业银行高端客户私行顾问养成计划

20.兴业银行建立以能力素质模型为核心的战略性人力资源管理体系

21.成都商业银行管培生职业发展路径设计

22.成都商业银行管理后备职业发展辅导

23.成都商业银行高潜IDP辅导

24.中国建设银行带教辅导手册

25.中国建设银行带教高情商辅导技巧

26.中国建设银行卓越带教IDP辅导技巧

27.中国银行人才发展与训练体系

28.中国银行人才知识萃取项目

29.中国银行关键岗位工作课程开发与实施

30.中国银行讲师培养与孵化

31.杭州银行新任管理者转身计划

32.杭州银行管理者后备场景案例萃取

33.杭州银行管理者继任计划体系

34.中国邮政储蓄银行行长领导力辅导体系

35.中国邮政储蓄银行行长领导力测评与教练辅导

36.中国邮政储蓄银行行长IDP与职业发展辅导工作坊

37.中国邮政储蓄银行高潜后备人才选拔入库方案设计与实施

38.中国邮政储蓄银行管理者交响乐领导力训练计划

39.长沙银行雄狮计划管理者精进计划

40.长沙银行分行行长IDP辅导

41.中南置地人力资源规划与人才战略

42.中南置地企业大学规划与三年发展战略

43.中南置地人才标准1.0,2.0,3.0人才标准迭代到4.0

44.中南置地五级人才加速体系

45.中南置地接班人计划

46.中南置地最佳雇主与“人才护城河”计划

47.旭辉集团人才发展体系从0到1搭建，2.0迭代

48.旭辉集团人才战略与人才供应链搭建

49.旭辉集团任职资格标准体系搭建

50.旭辉集团关键岗位能力资格认证体系

51.旭辉集团管培生加速训练体系（旭日计划、皓月计划）

52.旭辉集团中层管理者铸将计划、项目总经理领军计划、城市总经理飞越计划

蒋老师期望：通过领导力开发的创新实践和人力资源咨询辅导系统，帮助中国管理者开发领导潜力，完成人力资源变革，赋能组织裂变，激发组织活力，提升组织效能。

【授课风格】

实用性：根据战略业务实际需要，拆解管理场景与关键行为，有针对性开发解决方案

体系性：以经典理论为支撑，用实战工具为，配套应用实践指引，助力深度学习与应用落地

启发性：逻辑清晰，融会贯通，深入浅出，启发学员交互交锋、深度思考

参与性：通过小组讨论、角色扮演、案例分析等方式，幽默有趣，激发学员全情参与

【核心课程】

领导力系列：（可定制辅导和行动学习）

1.《F1方程赛：管理者必经的21关情境挑战®》（版权课，3天2夜，可连续开展，也可拆开实施）

2.《高绩效团队的五项修炼®》（版权课，2天）

3.《领越领导力®》（版权课，2天）

4.《团队凝聚力工作坊®》（版权课，2天）

5.《高绩效教练辅导技巧》（2天）

6.《情商优势与人际沟通互动技巧》（2天）

7.《实现深度工作的时间管理法则》（1天）

人力资源管理系列：

1.《战略人力资源管理与组织建设》（2天），（可定制咨询辅导，也可单独做工作坊）

2.《赢战：共启愿景——从战略到执行®》（版权课，2天）

3.《基于战略实现的组织诊断与效能提升工作坊》

4.《基于战略实现的人才管理与梯队培养工作坊》

5.《基于战略实现的企业文化建设工作坊》

6.《基于战略实现的卓越绩效管理与辅导工作坊》

7.《基于战略实现的激励机制设计工作坊》

8.《基于战略实现的企业大学与培训体系建设工作坊》

9.《指南针：非人力资源经理的人力资源管理技能认证》（2天，也可选择单模块认证课）

10.《指南针认证：慧眼识才面试官认证》（2天）

11.《指南针认证：绩效辅导师认证》（2天）

12.《指南针认证：卓越带教认证》（2天）

13.《指南针认证：IDP与职业规划师认证》（2天）

14.《洞察人心的组织行为学》（1-2天）

TTT培训师训练与认证系列：

1.TTT培训师培训&认证（综合）（2-4天）

2.TTT培训师训练初级：引人入胜的教学互动技巧认证（2天）

3.TTT培训师训练中级：学以致用的课程设计与开发认证（2天）

4.TTT培训师训练高级：激发团队智慧的引导技术应用实战（2天）

世界上最难攀登的山，就是自己

AI在人力资源管理中的创新应用实践

课程开发&导师 蒋丽华老师

【课程背景】

随着技术的飞速发展和大数据时代的来临，传统人力资源管理方式效率低下、成本高昂、主观经验性较强等弊端已逐渐显现。与此同时，拥有充分数据源，具备抓取能力强、信息更新及时等特性优势的AI人工智能，已被很多企业运用到具体的主营业务中，来精确地指导相关资源的分配，并产生了良好的运用效果。

充分运用AI与数据技术来完成人才的搜寻、整合和管理，改善人力资源管理方式，已成为当前很多企业的最佳选择，也是HR管理创新的重大突破口！

本次工作坊聚焦HR应用AI的实操场景，介绍人力资源管理的最新创新实践。课程中通过案例分享、实操演示、群组讨论、问题分析等，帮助HR掌握AI工具箱的应用，建立AI体系思维，推动组织创新和业务突破。

【课程收益】

1、理解传统人力资源管理正在遭遇的冲击，建立AI在人资源管理应用的体系思维；

2、掌握AI在人力资源管理场景中的创新应用实践，学会应用AI工具箱

3、学会借助AI体系，推动人力资源管理创新，提升组织能力和员工体验。

【课程对象】CHO、HRD、HRM、HRBP、SSC、COE、OD&TD&LD

【课程时长】1天，6小时/天，可做咨询项目

【课程特色】

1.提供丰富多元的一线前沿实践案例，提供样例参考，方便理解，活学活用；

2.配置功能丰富的工具包与学习资料，方便实操与落地；

3.高度互动的教学设计，课程气氛活跃，参与性强。

【课程大纲】

第一单元AI对人力资源管理的重塑

1.AI+X用工模式势不可挡

Ø有人失业：我被AI裁员了

Ø有人狂欢：亚马逊AI监工

2.AI对人力资源管理的重塑

Ø讨论：对人力资源管理体系有哪些挑战？

3.要点：提升效率+提升体验

4.AI应用于人力资源管理的25个场景地图

5.神秘礼物：AI工具箱

第二单元场景1：用AI做招聘配置，打造高效团队

1.招聘的新玩法

Ø案例：阿里公司一站式招聘工作台

Ø案例：联合利华AI面试

2.基于AI搭建人才画像、标签与能力模型

3.用AI重塑招聘流程（简历筛选、面试、入职）

ØAI简历自动解析，精准筛选候选人简历

ØAI双推：人岗职能匹配与双推

ØAI识人：外部人才识别推荐与趋势分析

ØAI识人：绩效、潜力、匹配性

ØAI推荐：优秀面试官推荐、语音面评

4.基于AI 的面试过程智能服务与入职管理

Ø入职过程答疑

Ø千人千面的入职培训与上岗认证

5.练习：围绕正在招聘的岗位，应用AI做人才招聘与人才吸引

第三单元场景2：用AI做学习与人才发展，提升学习体验

1.AI驱动人才发展

2.用AI做知识推荐与个性化学习方案

Ø千人千面

Ø课程个性化推荐

Ø员工学习地图

3.用AI设计游戏化学习场景体验

4.制定个性化阅读：HR精华内容职能解析和推荐阅读

5.用AI指导双高人才持续发展

Ø如何识别优势与短板

Ø如何规划职业发展路径

Ø如何制定个人发展计划

Ø练习：为关键人才制定职业发展计划和IDP

6.用AI做管理者和后备高潜的领导力开发

Ø用AI做领导力测评与解读

Ø如何设计领导力开发计划

Ø模拟领导力场景演练

7.如何用AI敏捷制作培训材料/PPT

第四单元场景3：用AI做薪酬管理，提升组织活力

1.AI驱动薪酬决策

Ø薪酬数据源的识别与整合

Ø数据挖掘与薪酬结构优化

Ø行业薪酬分析与市场对比

ØAI增强薪酬绩效数据分析能力

Ø用AI做薪酬公平性分析与案例

2.用AI做个性化薪酬方案设计

Ø用 AI实现个性化薪酬方案及案例

Ø薪酬包组成与定制化策略

Ø个性化薪酬方案实施前后的对比数据

Ø员工满意度与留存率的提升

第五单元场景4：用AI做绩效管理与辅导干预，提升组织效能

1.构建绩效预测模型

Ø关键绩效指标（KPI）与数据关联

Ø绩效预测的实现与应用案例

2.制定和辅导团队绩效

Ø如何设定和分解团队指标

Ø如何设计团队绩效激励方案

Ø如何与低绩效员工做对话

Ø如何诊断和干预团队绩效

3.绩效评估自动化

ØAI驱动的绩效评估工具

Ø工具功能与使用场景

ØAI驱动的绩效评估案例分享与反馈

4.练习：围绕对接的业务/部门，应用AI做绩效诊断与辅导

第六单元场景5：用AI做人才保留，建立心理契约

1.人才离职AI预测与预警

Ø案例：离职风险预测、风险管控、人才动态调配

2.员工情绪AI识别与正反案例

3.用AI设计员工关怀体验

Ø关联事件触发关怀和祝福提醒

Ø用AI做员工压力与情绪辅导

4.用AI做舆情监测

Ø内部外部舆情关注与品牌预警

5.用AI设计员工敬业度改善计划

Ø用AI做离职预测与人才调配

Ø用AI量身定制关键员工敬业度策略

Ø用AI做组织健康度监测与改善报告

第七单元工作坊总结

1.课程总结

2.课后行动计划：用AI提升人力资源管理效率，提升员工体验