【会员动态】深化AI战略落地 强化条线实战赋能——平安银行广州分行成功举办第二期应用专题培训

3月20日，平安银行广州分行成功举办第二期AI工具应用专题培训。广州分行副行长董国华亲临现场，充分体现了分行班子对AI工具推广应用工作的高度重视，为参训人员树立了积极榜样。

本次培训在第一期AI通用能力培训基础上实现深度升级，内容聚焦对公、零售两大业务条线，覆盖了分行25个部门及5家二级分行的AI领航员，线上线下同步进行。特邀来自总行对公及零售条线的9位AI产品专家老师进行现场和远程授课，分享了丰富详实的对公、零售AI应用案例，有效激发AI领航员们的深入思考，进一步强化AI与业务深度融合的应用意识，确保各类AI工具的实操应用和落地方法得到切实掌握。

培训紧密结合业务实际，聚焦实战工具，进行了深度讲解和演示。对公条线重点讲解了“一行一策”“一户一策”、智能尽调、智能标书生成、智能合同对比、保函智能审核、跨境智能审单等工具，通过实操演示有效提升了对公展业、业务办理效率与风控审核能力。零售条线重点展示了数字营销平台与客户经理AI外呼场景的智能化应用，推动AI技术在精准营销、客户触达、商机识别等业务场景的广泛落地，实现了零售服务和营销效能的双提升。

此次培训标志着分行AI推广已迈入条线深耕、场景落地的新阶段。后续，分行AI领航员队伍将迅速开展转培训，确保AI应用技能覆盖全员、落地见效。分行将持续常态化开展AI应用推广培训，广泛收集一线业务需求，积极联动总行推动场景落地，为广州分行业务高质量发展夯实数智底座、强化发展支撑。