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高级导游考试|研学旅游合同高频考点和模拟题

发布时间：2026-09-16 00:38:07 最近访问：2026-09-16 00:38:06

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二、模拟题（一）判断题（20题）1. 2026年版《研学旅游合同示范文本》由文化和旅游部单独印发。2. 2026年研学旅游合同自2026年1月20日全国推行。3. 研学合同必须载明课程内容、课程时长、师资安排。4. 持有导游证即可直接担任研学导师独立完成研学授课。5. 研学旅游原则上不得安排购物和自费项目。6. 2026版六份旅游示范文本中，研学合同为唯一新增文本。7. 学校自行组织的研学活动适用本研学合同。8. 研学违规购物，游客退货期限为行程结束后60日。9. 旅行社强迫购物需支付总费用20%违约金。10. 不可抗力取消行程，旅行社应当全额退款。11. 研学旅游以旅游观光为核心，课程为附属内容。12. 研学合同主体为旅行社、学校双方。13. 小学研学团推荐师生配比标准高于中学。14. 研学活动仅需投保旅行社责任险。15. 旅行社擅自删减课程，需退还对应未发生费用。16. 研学旅游合同属于强制性法律文本，签约双方不得修改条款。17. 研学活动应急预案中，发生人身伤害第一环节是现场救助。18. 监护人无需向旅行社如实告知学生特殊病史。19. 研学旅游产品的定价明细，应当在合同费用条款中列明。20. 研学基地设施存在安全隐患造成伤害，基地需要承担对应责任。（二）不定项选择题（20题）1. 研学合同印发部门为（）A 文化和旅游部B 教育部C 国家市场监督管理总局D 发改委2. 研学合同全国推行时间（）A 2026年1月20日B 2026年3月31日C 2026年5月1日D 2026年7月1日3. 研学合同必备条款包含（）A 课程内容B 课程时长C 师资安排D 学生考试要求4. 属于2026六份示范文本的有（）A 团队境内旅游合同B 团队出境旅游合同C 研学旅游合同D 康养旅游合同5. 研学购物规则正确的是（）A 原则上不安排购物B 确需安排必须合同约定C 需学校、监护人书面同意D 导游可临时增加购物点6. 研学违规购物游客退货期限（）A 15日B 30日C 60日D 90日7. 强迫购物违约金比例（）A 10%B 20%C 30%D 50%8. 研学安全责任主体包含（）A 旅行社B 学校C 研学基地D 学生监护人9. 关于研学导师与导游表述正确的是（）A 研学导师具备课程实施、研学引导职责B 普通导游可以独立承担研学课程教学C 导游仅可配合辅助研学服务工作D 师资资质要求必须写入研学合同（）10. 不可抗力退费原则A 全额退款B 全部不退C 据实结算，未发生费用退还D 双方各担一半11. 研学旅游正确属性（）A 以学为核心，旅为载体B 主体为中小学生C 属于文旅融合业态D 与普通观光无区别12. 研学合同适用范围（）A 旅行社组织研学团队B 学校自主研学C 含课程的中小学生团队研学D 家长自发亲子游13. 旅行社研学违约情形（）A 师资配备不符合同约定B 删减课程内容C 擅自新增购物D 未尽安全保障义务14. 属于官方六套示范文本的是（）A 一日游合同B 赴台旅游合同C 组团社地接社合同D 自驾游合同15. 研学安全保障体系包含（）A 旅行社责任险B 研学意外险C 应急预案D 规范师生配比16. 研学合同中安全保障条款应当写明的内容有（）A 安全防护措施B 应急处置流程C 投保保险种类D 研学导师个人薪资17. 研学行程变更，需要征得同意的主体是（）A 旅行社B 学校C 学生监护人D 研学基地员工18. 研学随团工作人员一般包含（）A 研学导师B 安全员C 生活老师D 商业导购人员19. 研学合同争议解决合法途径包括（）A 双方协商B 调解机构调解C 仲裁D 人民法院诉讼20. 关于旅行社承接的研学团人员配置说法正确的是（）A 旅游接待服务应当配备持证导游B 研学授课应当配备研学导师C 同一人可以同时具备导游证与研学导师资质D 只配研学导师即可，不需要任何旅游从业人员（三）研学服务规范与应变案例题（10题）1.研学团队抵达基地后，学校老师发现本次随行人员只有导游一人，没有配备合同约定的研学导师。作为随团工作人员，你该如何处置？2.研学行程途中，一名学生突发身体不适出现受伤情况，请简述完整应急处置步骤。3.家长得知研学行程里安排了文创商店购物，向你提出质疑。结合研学合同规定，你该如何解释与处理？4.签约合同约定配备专职研学导师，实际出发旅行社只安排持证导游带队授课。分析该行为是否合规，旅行社需要承担什么责任。5.出发前突遇暴雨红色预警，研学行程无法按原计划开展。作为工作人员，行程变更与退费该如何处理？6.研学结束后，多位家长投诉原定的手工体验研学课程被旅行社擅自取消。请说明处理流程以及对应的违约责任。7.研学活动期间，监护人联系你提出临时变更行程增加自费体验项目，你应当如何应对？8.研学活动中研学基地游乐设施故障，造成学生轻微擦伤，请划分各方安全责任并说明处置流程。9.带队过程中，家长提出本次研学合同只是示范文本没有法律效力，可以随意更改全部条款，请你做出专业回应。10.家长提出研学团只需要研学导师，不需要安排导游，请从行业规范与合同角度进行解释说明。二、参考答案判断题答案（20题）1.× 2.× 3.√ 4.× 5.√6.√ 7.× 8.× 9.√ 10.×11.× 12.× 13.√ 14.× 15.√16.× 17.√ 18.× 19.√ 20.√选择题答案（20题）1.AC 2.B 3.ABC 4.ABC 5.ABC6.B 7.B 8.ABCD 9.ACD 10.C11.ABC 12.AC 13.ABCD 14.ABC 15.ABCD16.ABC 17.BC 18.ABC 19.ABCD 20.ABC应变案例题标准答题要点（10题）1.处置措施第一时间上报旅行社负责人；与学校沟通说明情况；暂停对应研学授课环节；按合同约定补齐研学导师，无法补齐则退还对应服务费用，承担违约责任，留存沟通书面记录。2.应急处置流程第一时间开展现场救助；及时通知学校老师与学生监护人；根据伤情送往医疗机构；启动应急预案，对接保险理赔；事后做好情况记录报备主管部门。3.处理方式研学原则上不得设置购物项目；如果属于课程配套体验项目，出示合同约定条款以及学校、监护人书面同意材料；若无书面约定，则取消该购物环节；做好沟通安抚，杜绝临时增加消费项目。4.合规判定与责任行为不合规。导游不等于研学导师，导游不能独立替代研学导师完成课程教学。旅行社构成违约，应当补齐研学导师或者退还对应研学服务费用，承担合同约定违约责任。5.变更及退费处理暴雨预警属于不可抗力，及时告知学校与家长；协商调整替代研学方案，双方书面确认；若行程取消，按照实际已经产生的费用据实结算，退还未发生的相关费用，双方互不承担违约金。6.投诉处置流程与责任第一时间核实合同条款，确认课程约定属实；向家长致歉，上报旅行社；优先协商补偿方案；旅行社擅自删减课程构成违约，退还未开展课程对应的费用，承担相应违约责任；做好书面记录留存凭证。7.应对方案研学行程与自费项目不得临时增加；告知家长行程变更、新增自费项目必须经过旅行社、学校、全体监护人书面协商确认；本次行程不临时增设项目，可将需求记录作为后续产品优化参考。8.责任划分与处置现场第一时间救助受伤学生；研学基地承担设施安全主体责任；旅行社落实保险报备；学校做好学生安抚与家校沟通；监护人配合后续就医理赔；各方根据过错承担相应赔偿责任。9.专业回复话术示范文本属于行业推荐模板，本身不具备强制效力；但是双方签字确认后的合同条款具备法律约束力；修改合同内容需要签约三方协商一致，不能单方面随意变更，条款不得违反法律强制性规定。10.专业解释要点本次研学由旅行社承接，属于经营性包价旅游服务。研学导师负责课程教学探究；导游负责旅途行程管理、安全协调与旅游接待；两种岗位职责不同。允许同一人员同时具备导游证和研学导师资质一岗双责；如果合同明确分别配置人员，则旅行社应当按照约定配齐岗位人员。

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附上37节线上课链接：

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