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AI实验室|当AI成为研究助手:AI辅助计算传播研究的方法、价值与边界
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随着社交媒体、短视频平台和生成式人工智能的发展,传播研究所面对的数据已经从新闻文本扩展到评论、图像、音频、视频以及复杂的用户互动网络。传统人工编码能够深入理解传播意义,却难以处理持续增长的大规模数据;传统计算方法能够提高分析效率,但对语境、隐喻、叙事和复杂情绪的识别仍存在限制。
在此背景下,人工智能,特别是大语言模型(Large Language Models,LLMs),开始进入计算传播研究的数据处理与分析流程。AI不再只是传播学需要研究的对象,也逐渐成为辅助研究者提出问题、测量概念和解释传播现象的方法工具。
一、什么是“AI辅助计算传播研究”?
计算传播研究是计算社会科学在传播学领域的重要分支,主要利用数字踪迹数据、自动内容分析、用户行为分析、网络分析和计算实验等方法,研究信息的生产、流通、接收及其社会影响。Zhu、Peng和Liang将用户分析、内容挖掘与计算实验视为计算传播研究的重要方法路径。[1]
所谓“AI辅助计算传播研究”,是指研究者在传播理论和研究问题的指导下,将大语言模型、机器学习、多模态模型或智能代理嵌入研究流程,辅助完成数据清理、内容编码、主题发现、信息提取、实验材料生成和模型解释等任务。
但它需要与“关于AI的传播研究”区分开来。前者是把AI作为研究工具,例如使用GPT判断新闻框架、识别评论情绪;后者则是把AI作为研究对象,例如考察AI标签是否影响内容可信度,或者分析公众如何看待AI生成新闻。二者可以结合,但不能混为一谈。
AI辅助研究也不等于让AI独立完成研究。它更接近一种“理论驱动的人机协作”:研究者负责提出问题、界定概念和判断结论,AI负责扩展数据处理和模式识别能力。2026年发表于《Computational Communication Research》的专题导论也指出,生成式AI一方面扩展了内容标注、多模态分析、刺激材料生成和模拟研究的方法空间,另一方面也带来了效度、可靠性、偏差、隐私与可重复性问题。[2]
二、AI如何辅助计算传播研究?
AI可以进入计算传播研究的多个环节。在研究前期,AI能够辅助检索和整理文献、比较概念定义、生成初步关键词,并协助研究者检查代码或设计编码框架。在数据阶段,AI可以清理非结构化文本,提取人物、事件、地点和关系。在分析阶段,它可以进行内容分类、主题发现、情感分析和多模态识别。在实验阶段,它还可以生成实验材料、构建对话式情境或模拟不同的信息传播过程。
较为规范的流程通常是:
研究问题与理论框架→人工制定编码表→人工标注验证样本→AI辅助分析→效度与稳健性检验→统计分析与理论解释。
三、目前主要有哪些AI辅助方法?
《直播电商监督管理办法》的出台回应了数字人直播带来的监管挑战。市场监管总局网监司司长朱剑桥在专题新闻发布会上表示,《办法》回应技术发展,规范数字人直播。
1. 零样本或少样本内容编码
这是当前最常见的应用。研究者在提示词中提供概念定义、编码标准和少量示例,再让大语言模型判断文本属于何种情绪、立场、主题、框架或叙事类型。Gilardi、Alizadeh和Kubli使用2382条推文比较ChatGPT、众包人员和人工编码者的表现,发现ChatGPT在相关性、立场、主题和框架识别等多项任务中表现出较高效率。[3] 但Ziems等在13种模型和25项计算社会科学任务上的评估显示,大语言模型并不能稳定超过针对特定任务训练的模型,其表现取决于任务性质、提示词和数据语境。[4]
因此,大语言模型更适合被视为“辅助编码者”,而不是天然正确的自动编码机器。
2. 情感、立场与心理构念识别
传统情感分析主要依赖情感词典或监督学习,但词典难以处理否定、反讽和语境差异,监督学习则需要大量标注数据。大语言模型能够结合上下文识别愤怒、悲伤、道德评价、攻击性和政治立场等较为复杂的内容。Rathje等在12种语言、近4.8万条人工标注文本上发现,GPT在识别情感、冒犯性和道德基础等心理构念方面明显优于传统英文词典方法,并在部分任务上接近经过专门训练的机器学习模型。[5] 这使LLM有可能被用于跨语言、跨文化的传播内容分析,但小语种和特定文化语境中的准确性仍需单独验证。
3. 主题发现与归纳式分析
LDA、结构主题模型和BERTopic等方法通常通过词语共现或文本向量识别主题,但输出结果往往只是一组高频词,仍需研究者为主题命名。LLM可以直接阅读文本,生成包含主题名称、定义和代表性内容的结构化结果。Pham等提出的TopicGPT便使用大语言模型从文本集合中归纳潜在主题,并允许研究者通过提示词控制主题的粒度和形式。[6] 在传播研究中,这类方法可以用于探索新闻议题、公众讨论主题和评论区叙事。
不过,AI生成的主题可能过于笼统,也可能将偶然出现的表达解释为稳定主题。因此,主题发现适合用于探索性分析,后续仍需结合代表性文本阅读、人工编码和其他主题模型进行验证。
4. 信息提取与结构化转换
大量传播材料以非结构化形式存在,例如新闻报道、政策文件、访谈记录和社交媒体评论。LLM可以从中提取人物、机构、事件、地点、时间、因果关系和引用来源,并将其转换为可统计的数据表。
这一方法还可以服务于网络分析。例如,研究者可以先利用LLM提取文本中的行动者及其关系,再构建议题网络、叙事网络或语义网络。AI在这里主要负责将文本转化为节点和关系,真正的网络结构分析仍需使用Gephi、R或Python等工具完成。
5. LLM与传统机器学习相结合
大语言模型并不一定直接分析全部数据。另一种路径是先让LLM生成或扩充训练数据,再用BERT、逻辑回归或其他监督学习模型完成大规模分类。Halterman提出利用LLM生成合成文本,以补充人工标注不足或类别稀少的问题,再训练成本更低、运行更稳定的小型分类器。[7] 这种“LLM生成训练数据+传统模型分类”的方式,在数据量较大、重复运行要求较高的研究中尤其有价值。
6. 多模态传播分析
短视频和社交媒体内容往往同时包含文字、图像、声音与动作。多模态模型可以识别画面中的人物、物体、场景、表情和视觉框架,再与字幕、标题和评论结合分析。Kim和Chen以抗议活动图像为例,结合GPT-4o、OpenCV、人工编码和逻辑回归,构建了一个理论驱动的视觉框架识别流程。研究并未让AI直接决定图像属于何种框架,而是先提取警察在场、冲突行为、团结行动和色彩对比等可观察特征,再据此预测更高层次的传播框架。[8]
7. 实验材料生成与智能代理模拟
生成式AI还可以辅助制作不同框架、语气、情绪和拟人化程度的实验材料,并构建可以与参与者实时互动的聊天机器人。研究者也可以设置不同身份和规则的AI代理,用于探索信息扩散、群体互动和意见形成机制。Bail认为,生成式AI可能改善在线实验、自动内容分析和代理模型等社会科学方法。[9] 但AI代理只能用于理论探索、预实验或机制模拟,不能轻易替代真实受众。Bisbee等发现,LLM生成的“合成公众”虽然在平均态度上可能接近真实调查,但其回答变异较小,而且会随提示词和模型时间变化,因而不适合直接替代真实调查样本进行统计推断。[10]
四、AI辅助计算传播研究有什么好处?
《直播电商监督管理办法》的出台回应了数字人直播带来的监管挑战。市场监管总局网监司司长朱剑桥在专题新闻发布会上表示,《办法》回应技术发展,规范数字人直播。
第一,提高研究规模与效率。AI可以在较短时间内处理大量新闻、评论、图像和视频,减少重复性人工编码。
第二,提升语境识别能力。与单纯依赖关键词的方法相比,LLM更有可能识别否定、隐喻、叙事与复合情绪。
第三,连接定性深度与定量广度。研究者可以先通过细读发现概念,再让AI检验这些概念是否广泛存在,形成“人工解释—机器扩展—再次解释”的循环。
第四,支持跨语言和多模态研究。同一研究可以同时处理多种语言、图片、字幕和视频内容,从而更接近真实的平台传播环境。
第五,降低部分技术门槛。研究者可以通过自然语言描述任务,快速尝试自动编码和信息提取。但这只是降低了操作门槛,并不意味着可以省略理论、统计与编程训练。
五、AI辅助研究有哪些缺点?
《直播电商监督管理办法》的出台回应了数字人直播带来的监管挑战。市场监管总局网监司司长朱剑桥在专题新闻发布会上表示,《办法》回应技术发展,规范数字人直播。
首先是构念效度问题。模型识别出的“情绪”“可信度”或“拟人化”是否真正对应传播理论中的概念,不能由模型自己决定。
其次是可靠性与可重复性问题。更换模型、版本、参数和提示词,都可能改变结果。闭源模型还可能在研究期间被更新,使同一分析无法完全复现。Ollion等因此提醒研究者谨慎使用不可检查、不断变化的商业模型。[11]
第三是偏差问题。LLM继承了训练数据中的语言、地域、性别、种族和政治偏差,在分析小语种、边缘群体或本土文化表达时,可能将主流文化标准误认为普遍标准。
第四是幻觉和过度解释。模型可能生成听起来合理但缺乏数据依据的主题、因果关系或理论解释。语言流畅并不等于分析准确。
第五是数据伦理与隐私风险。将私人访谈、用户身份信息或敏感平台数据上传至商业API,可能带来隐私泄露、数据存储和知情同意问题。
六、如何规范使用AI?
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较为可靠的AI辅助计算传播研究应遵循以下原则:
第一,先有理论定义和编码表,再编写提示词。
第二,由人工独立标注一部分验证样本,将其作为统一标准,后续计算编码一致性。
第三,改变提示词、模型、参数和样本顺序,检验结果是否稳定。
第四,完整报告模型名称、版本、使用日期、提示词、参数、数据预处理和人工修正过程。
第五,对敏感数据进行匿名化,必要时使用可本地部署的开源模型。
第六,研究者必须检查错误案例、解释分析结果,并对最终结论承担责任。
七、结语
《直播电商监督管理办法》的出台回应了数字人直播带来的监管挑战。市场监管总局网监司司长朱剑桥在专题新闻发布会上表示,《办法》回应技术发展,规范数字人直播。
AI辅助计算传播研究的核心,并不是让AI代替研究者,而是通过人机协作扩展传播研究的观察范围和分析能力。真正高质量的研究不取决于使用了多先进的模型,而取决于研究者能否说明:为什么使用AI、AI测量了什么、结果是否有效,以及这些结果如何回答传播学问题。只有当理论先于提示词、验证先于自动化、透明先于效率时,AI才能成为计算传播研究中可信的助手。
参考资料:
[1]Zhu, J. J. H., Peng, T.-Q., & Liang, H. (2025). Computational communication research (CCR): An early and active adopter of computational social science (CSS). Chinese Journal of Sociology
[2]Zhou, A., et al. (2026). Be Careful What You Prompt For: Generative AI in Computational Communication Research. Computational Communication Research, 8(2).
[3]Gilardi, F., Alizadeh, M., & Kubli, M. (2023). ChatGPT Outperforms Crowd-Workers for Text-Annotation Tasks. Proceedings of the National Academy of Sciences, 120(30).
[4]Ziems, C., Held, W., Shaikh, O., Chen, J., Zhang, Z., & Yang, D. (2024). Can Large Language Models Transform Computational Social Science? Computational Linguistics, 50(1), 237–291.
[5]Rathje, S., et al. (2024). GPT Is an Effective Tool for Multilingual Psychological Text Analysis. Proceedings of the National Academy of Sciences, 121(34).
[6]Pham, C. M., Hoyle, A., Sun, S., Resnik, P., & Iyyer, M. (2024). TopicGPT: A Prompt-Based Topic Modeling Framework. Proceedings of NAACL 2024, 2956–2984.
[7]Halterman, A. (2025). Synthetically Generated Text for Supervised Text Analysis. Political Analysis, 33(3), 181–194.
[8]Kim, S. J., & Chen, L. (2026). Visual Framing at Scale: A Theory-Driven Computational Framework for Analyzing Protest Imagery with Generative AI. Computational Communication Research, 8(2).
[9]Bail, C. A. (2024). Can Generative AI Improve Social Science? Proceedings of the National Academy of Sciences, 121(21).
[10]Bisbee, J., Clinton, J. D., Dorff, C., Kenkel, B., & Larson, J. M. (2024). Synthetic Replacements for Human Survey Data? The Perils of Large Language Models. Political Analysis, 32(4), 401–416.
[11]· Ollion, É., Shen, R., Macanovic, A., & Chatelain, A. (2024). The Dangers of Using Proprietary LLMs for Research. Nature Machine Intelligence, 6, 4–5.
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文/小V
编辑/朱心怡
编审/刘璐

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