热AI开场,移路奔赴⑨丨【RED不可当】迎新“团战”收官,这支“硬核”队伍全程在线

关键任务，是检验支部战斗力的考场。迎新保障时间紧、战线长，作为全市高校迎新的牵头部门，市场经营部党支部把工作扛在肩上，党员先锋队第一个完成集结，把“支部统筹、党员带头、全员上阵”写进了迎新的工作原则。先锋队以党员为骨干、青年员工为生力军，支委带头认领、分片包干，13所重点校的责任，一层层压到点位、落到人头。全员上阵、人均参与不少于2场。

那段时间，市场经营部的团队把13所重点校逐一跑遍。学校规模、师生构成、服务需求、往年的用卡用网情况，一条条记进档案，再逐校定制服务方案。紧扣省公司校园营销统一部署，团队还立足本地特色提炼了“AI潮玩，我为自己代言”“逛世遗，我为泉州代言”两大主题，搭起腾讯WorkBuddy联名体验区，组建AI顾问团队，依托福小圈与校园一卡通，把服务嵌进学生办卡与日常生活的各个场景。办公室里经常传出讨论声，一个方案改七八稿是常事。“没有两所相同的校园，就不能给两所一样的打法。

队伍到了现场，各守一摊，又随时互为援手。

迎新期间，泉州分公司领导班子分头行动，先后走进泉州师院、华侨大学等迎新现场督导：走近帐篷、站到点位旁，看流程、问进度、听一线反馈，叮嘱大家把政策讲透、把服务做细做实，守好现场安全与秩序。领导带头上一线，队伍的劲头更足了。

市场经营部党支部组织委员、市场经营部副经理蔡灵烟，是这次迎新的“总调度”。开学前一个月，他就带着市场经营部的人员，把13所重点校的方案一校一校推敲出来；先锋队组建后，他又带队下沉区县，一项一项盯到位。整个迎新期间，支部坚持“日研判、日调度、日闭环”：每晚碰头复盘，对着数据找差距、对着缺口调人手，把分散在市公司各部门的力量拧成一股绳。

“欢迎新同学，到直播间领Token！”这个迎新季，校园直播项目由新业务权益运营室操盘，吴玮汶是具体的牵头人。微信视频号“泉州移动”主场开播，抖音“泉州移动营业厅”和各区县营业厅账号同频共振，从泉州师院、石狮海洋、洛江仰恩到华侨大学，一路接力开播。最见心思的是华大那一场： 团队特意请来在读学姐做客直播间，带着屏幕另一端的新生“云逛校园”，讲食堂、讲宿舍、讲上课路线，成了整个迎新季的爆款。单场进房3465人次、互动量突破1万次，创下周期内峰值。镜头前是轻松的，镜头后是连轴转的：脚本一遍遍打磨，机位走位反复踩点，AI体验和互动环节逐个测试，每场结束立刻复盘，把经验用到下一场。一组数字，是这场云端攻坚的分量：7所高校、21场直播、累计63小时，全域累计曝光18.78万人次、进房1.54万人次、互动6.66万次，人均互动4.4次。

市场部高校运营室的人手,也在互相补位。陈雅莉守在数据这一头。“今日黎明大学新开229张，站稳当日榜首！”每天早上9点，像这样的战报准时发到工作群里，一直刷到晚上11点。谁领先、谁掉队、差在哪，一目了然。谁家有好做法，当天就传到别的区县群里。

侯存辉更是把办公桌“搬”到了高校现场，一待就是一整天，师生有问题当场答、有需求当场记；区县遇到跨部门的卡点，他接过去往上协调，把打法送下去、把标准立起来。

保障，是另一种形式的冲锋。

迎新期间，综合、工建、财务等条线的支撑人员随叫随应，物资要调、车辆要派、费用要支撑，一线的需求提上来，办理的效率提上去；高校运营室更是协调把关怀备到点位上，凉茶、夜宵挨着帐篷发，让烈日下连续奋战的一线人员喝得上水、吃得上热饭。哪个区县出现突发的人手缺口，市公司层面统一调度，支援力量半小时内到位

这张看不见的网络，与迎新现场的移动服务网一起，托住了整个开学季。

报到的高峰过去了，这条从市公司延伸到区县分公司的战线，却始终在线。跑校园、磨方案、做直播、保后勤，市场经营部这支队伍在迎新季交出了自己的答卷。对这个团队来说，迎新只是校园服务的一个章节： 开学季年年都有，泉移人的守护，也年年在场。