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手机莫名多出陌生应用、广告弹不停还卸载不掉?先断网,按这几步彻底清理干净
手机莫名多出陌生应用、广告弹不停还卸载不掉?先断网,按这几步彻底清理干净最近不少人在问手机上出现陌生应用、反复弹广告、卸载不掉应该怎么处理。今天把这类问题的处理步骤整理一下，按顺序操作就行。 先说一个重要的事情。手机弹出“系统损坏”“病毒警告”“手机需要清理”这类提示，先别点弹窗里的任何按钮。不要点“立即修复”，不要点“清理加速”，更不要输入账号密码和验证码。这类提示多数是网页广告，不是手机系统的真实警告。点了以后反而会下载更多垃圾软件。 要搞清楚状况再动手。手机上出现异常，先区分三种情况。 第一种是只在浏览器里看到广告页面，桌面没有新图标，应用列表里也没有陌生软件。这种情况关闭浏览器页面就完事了。 第二种是下载了安装包还没安装，去文件管理器的下载目录找到那个文件直接删除。 第三种是桌面出现了陌生图标，应用列表里有不认识的应用，这种情况要按下面的步骤处理。 1手机还能正常操作的时候，先断网。打开飞行模式，或者把移动数据和无线网络都关掉。断网能阻止后台继续下载东西，也能减少弹窗跳转。 2去设置里找到应用管理。不同品牌的手机菜单名称略有不同，一般在“设置-应用”或者“设置-应用管理”里。在应用列表里找到那个陌生应用。找不到的话，按最近安装时间排序，看哪个应用安装时间对得上。也能根据图标、占用空间大小来辨认。 3找到应用以后，先点“强制停止”。然后进“存储”选项，清掉缓存。接着关掉这个应用的各项权限。重点检查这几项：短信、通讯录、电话、位置、相机、麦克风、悬浮窗、无障碍服务、设备管理。把能关的权限全关掉。特别要注意“设备管理”和“无障碍服务”这两项，垃圾软件经常通过这些权限阻止卸载。 4权限处理完以后，回到应用详情页，点“卸载”。如果卸载按钮是灰色的点不了，说明这个应用被设备管理权限锁住了。先回到设置里找“设备管理”或者“安全-设备管理”，把那个应用的设备管理员权限关掉，再回来卸载。 5卸完以后，检查一下浏览器。打开浏览器的设置，找到“清除浏览数据”之类的选项，把缓存、Cookie、网站数据都清一遍。再进“网站设置”或者“通知权限”，把不认识的网站删掉，关掉陌生网站的通知权限。浏览器通知权限被滥用的情况很常见，垃圾网站通过这个功能往通知栏推送广告，看起来像系统警告，实际是网页推送。 6应用安装来源的问题也要处理。检查一下手机的“安装未知应用”权限。安卓手机一般在“设置-应用-特殊应用权限-安装未知应用”里。看看哪些应用有安装应用的权限。如果有浏览器、文件管理以外的陌生应用开了这个权限，关掉。平时用不到的应用都关掉这个权限，能降低后续误装垃圾软件的风险。 7部分手机还带有“纯净模式”或者“安全守护”功能。这类功能会拦截未知来源应用的安装，还会在应用安装前检测风险。系统自带的安全工具可以用，不需要专门去下载第三方安全软件。在官方应用商店里下载应用是比较稳妥的，网页弹窗里的下载链接不要碰。 8处理完这些，最后重启一次手机。重启以后观察半天，看看弹窗有没有再出现，有没有陌生应用又冒出来。如果重启后又出现了，重复上面的步骤，重点检查“设备管理”和“无障碍服务”这两项有没有漏掉。极少数情况下，垃圾软件会伪装成系统应用，应用列表里找不到卸载按钮。这种情况备份好重要数据，把手机恢复出厂设置。恢复出厂设置之前千万记得备份通讯录和照片，这两样丢了很难找回。 手机里的应用越少越安全。不用的应用直接卸载，卸载干净。下载应用只去手机自带的应用商店，别从网页、聊天群、二维码里装东西。遇到拿不准的情况，别急着点屏幕，先断网再慢慢查。 你在清理垃圾软件的时候遇到过什么奇怪的情况？比如卸载以后图标还在，或者关了权限又自动开回来。到评论区说说，大家一起想办法。