ARTICLE · 1235166
一款老年人APP,名字叫“死了么”,你礼貌吗?
一款老年人APP,名字叫“死了么”,你礼貌吗?此前一款名为“死了么”的App因直白的生存签到功能引发全网热议，精准戳中独居群体“怕出事、怕没人知”的普遍焦虑。 今年5月，“死了么”App被“收编”改名“在么在么”，用于独居、空巢老人监测，并率先在浙江杭州某街道投入应用。 这款APP我没见过，更没用过，功能怎样，定价几何，这儿都不讨论，我只想简单说几句感慨。 软件定位独居老人，眼光独到，随着社会老龄化到来，市场需求广阔。一款针对独居老人的APP，名字叫“死了么”，你是认真的吗？你礼貌吗？ 第一次听到“饿了么”这个名字，也没想到是一款APP，但是后来知道它是一个送餐平台，倒也能理解。民以食为天，一顿不吃饿得慌，干饭是第一要务，每天风里来雨里去，不就是为了碎银几辆，为了三餐有汤。 可一款精准定位独居老人的APP，名字叫“死了么”，请问你的脑回路有回路吗。 “老吾老以及人之老”，谁家没有老人，“莫笑他人老，终须还到老”，谁没有老的时候。“当你老了”，有一款“关爱”“照顾”你的应用软件叫“死了么”，每天醒来，打开手机，看到醒目的LOGO“死了么”，我是该把你当梗玩了，还是把你卸载了。 也许你的初衷是想蹭一下热点，涨点日活用户数，但请注意，“饿了么”是一个日常中性词汇，但如果擦边叫“死了么”，就不仅仅是“反差萌”“有记忆点”，而是用人类普遍的恐惧情绪当自己的传播热点。多少有些违背“公序良俗”。当用户每次点击时，感受到的只会是被冒犯，而不是被服务。“贴心”直接变“扎心”。 新消息，这款APP已被收编，名字改为“在么在么”。我又要吐槽了。 “在么在么”，为啥非要用叠词，叫“在么”它不香吗？ 前者，“在么在么”，让我看到了一种不耐，倒像是催账的上门了，门被拍的啪啪响，嘴里叫嚷着“在么在么”？仿佛再晚一秒钟，就要破门而入。 又像不孝子在微信群@你，“在么在么”？一旦晚回消息，就劈头盖脸一顿训斥，“叫你及时回复，及时吃药，你就是不听”，端着关爱的矛头毫不留情，直戳肺管子，让你心塞。 后者，“在么”，仿佛邻居的一声招呼，随意而温馨，只要听到一声应答，就知安好。没有冒昧，没有过分打扰。对独居老人来说，他们要的不是被热烈关怀，是被温和地确认存在。一份轻轻的招呼，甚至连问候都算不上，但刚刚好。 过分的热情，是“电诈”圈的路数。APP的热闹，绝不是让老人面对眼花缭乱的场景无从应答。 我每次回家看望爸妈，他们总希望回家一趟，吃上一顿丰盛的饭菜，劳心劳力，操办满满一桌。但人去酒冷，面对满桌的杯盘狼藉，身体的疲惫也是真实的。 所以老人需要的真的不多，一句简单的问候，知道有人惦记，一个随意的招呼，知道天亮天黑，生活如常就知足了。 说回APP，从“死了么”的"冒犯"，到“在么在么”的"轻浮"，从“拿恐惧当幽默”到“拿敷衍当亲切”，名字变了，毛病没改。一款定位老年人的APP，如果不能从老人视角出发，很难让人信服你的功能设计、细节交互、响应机制配得上你的服务受众。 名字是产品价值观的第一道门面，这道门面就透着轻慢。
