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“每个软件都搞AI太烦了”冲上热搜
10月27日，一条热搜挂在了科技榜前列：#每个软件都搞AI太烦了#。
点进去，全是普通用户的真实抱怨。支付App转账，弹出一个AI思考界面，本该三步完成的操作变成五步。地图App搜个超市，AI先给你来一段答疑。聊天软件默认读取记录，生成一堆没人要的“智能摘要”。有用户总结得很精准：AI生成的内容多是废话，同质化严重，逻辑错误频现，带来的不是便利，是挫败感。
这条热搜的有趣之处在于，烦的其实不是AI本身，烦的是“被AI”这件事。 你没有要求它来帮你，它来了。你不需要它替你思考，它非要给你一个“答案”。你只是想安安静静转个账，它觉得你有更深层的需求需要被“理解”。这背后是一种很典型的科技行业逻辑：因为我能做，所以你应该用。 至于你原本想做的事是不是变得更麻烦了，那不是产品经理优先考虑的问题。
更深一层的问题是，当所有软件都在塞AI的时候，“不用AI”反而变成了一种需要主动争取的权利。 你想关掉它，得在设置里翻三层菜单。你想回到旧版本，没有这个选项。技术进步的叙事永远是“给你更多”，但有时候，人真正想要的只是“别拿走我已经有的东西”。
我自己的感受是这样的。 这条热搜让我想起那些年被强制更新的App，界面越来越花哨，常用的功能被埋得越来越深。AI和那些更新没有本质区别，它们都是在用户没有发出邀请的情况下，强行进入你的操作路径。真正好的工具，应该像一把顺手的刀，你拿起来切菜，它不会在你切到一半的时候跳出来说“我帮你重新定义一下什么叫切”。技术的善意，不在于它能做多少事，而在于它懂得什么时候不做。当一个支付软件在你转账的时候先让你看一段AI思考，它已经忘记了支付软件存在的唯一理由：让转账这件事，快一点、稳一点、别添乱。 我们不是反对AI，我们反对的是把“有AI”当成KPI，然后把代价转嫁给每一个只想把事办完的普通人。
