夜雨聆风
FAQ
PC端下载、登录常见问题解答
01
Q：重启启动器后，出现下图中报错提示，是
什么原因？
A：亲爱的冒险者您好，非常抱歉给您带来不便，出现图中的报错是由于您当前硬盘储存空间已达到上限导致无法启动，目前该问题技术人员已经知晓，后续我们也会优化相关提示。
02
Q：游戏安装磁盘显示错误，显示安装到C盘，
实际安装到其他盘中呢？
A：亲爱的冒险者您好，游戏安装显示磁盘与实际磁盘不一致的问题，技术人员已经在持续跟进中，后续会尽快优化完善，目前还请您先以实际安装显示为准。
03
Q：PC版资源在下载的时候，其他的软件运行
过程中会出现卡顿的情况呢？
A：亲爱的冒险者您好，启动器下载资源时，由于会调用磁盘写入资源文件并占用内存，可能会出现运行其他软件卡顿的情况，建议冒险者减少同时运行的大型软件数量。
04
Q：电脑出现点击“更换安装路径”后，路径位
置会卡顿几秒是什么回事呢？
A：亲爱的冒险者您好，部分电脑在安装PC版时点击“更换安装路径”后遇到卡顿的问题，还请您先耐心等待几秒钟即可恢复，同时该问题技术人员已经在排查中，后续会尽快优化完善。
05
Q：关闭游戏重新回到启动器后，还是运行中，
点不了启动游戏是怎么回事呢？
A：亲爱的冒险者您好，在windows7系统下会偶现关闭游戏重新回到启动器后，显示运行中无法点击启动游戏的情况，出现该情况还请您先手动关掉启动器再重新打开尝试解决，目前该问题技术人员已经在跟进中，后续会尽快优化完善。
06
Q：打开启动器时提示“下载器初始化错误 错误码-501100”是什么意思呢？
A：亲爱的冒险者您好，非常抱歉给您带来不便，打开启动器时提示“下载器初始化错误 错误码-501100”是由于您当前硬盘储存空间不足导致的，目前该问题技术人员已经知晓，后续我们也会优化相关提示。
07
Q：使用启动器时遇到杀毒软件拦截，如何处理？
A：在使用启动器过程中，若出现杀毒软件拦截提示，请点击允许或信任操作，或退出杀毒软件。（若遇到360拦截，请重启电脑后再打开游戏）
08
Q：如何在PC端登录Tap账号？
A：Tap账号是可以在PC端进行体验，具体的登录方式可根据以下步骤操作：
第一步：进入PC端登录界面后，点击账号输入界面左上角进行扫码登录（可见下图）
第二步：在安卓设备上的TapTap安装包且使用Tap账号登录后，点击登录主界面左下角【扫描】图标进行扫一扫（可见下图）
第三步：使用安卓设备对准PC端的登录二维码进行扫描即可登录成功。
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