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5部门联合发文:不得向未成年人提供AI虚拟伴侣!监管风暴来了

5部门联合发文:不得向未成年人提供AI虚拟伴侣!监管风暴来了

文 | 机器迷途  |  2026年4月13日

4月10日,一份重磅文件悄悄发布。

国家网信办、教育部、公安部、文化和旅游部、国家广播电视总局五部门联合,发布了《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》。

这不是征求意见稿,这是正式办法。


核心禁令:不得向未成年人提供虚拟伴侣

办法中最引发讨论的一条:

不得向未成年人提供虚拟亲属、虚拟伴侣等虚拟亲密关系服务。

也就是说,如果你的AI产品允许未成年人创建一个"AI男/女朋友",或者"AI哥哥姐姐",那么——违法。

此外,向不满14周岁未成年人提供其他拟人化互动服务,需取得监护人同意。


什么是"拟人化互动服务"?

官方给出了定义:

利用人工智能技术,向公众提供模拟自然人人格特征、思维模式和沟通风格的持续性情感互动服务

简单来说:只要你的AI产品具备以下特征——

  • 有"人设"(性格、背景、外貌描述)
  • 能进行持续的情感交流
  • 模拟真实的社交互动体验

那就属于"拟人化互动服务",必须接受监管。


平台必须做的三件事

除了禁令,办法还要求平台:

  1. 显著提示用户:你在和AI聊天,不是真人
  2. 建立未成年人模式:提供定期现实提醒、安全设置选项
  3. 进行安全评估:每年对AI互动系统做合规审查

行业影响:AI陪聊赛道遭遇"急刹车"

近年,AI虚拟伴侣类产品在国内市场快速扩张:

  • AI ChatGirl/Ai Boy类产品在应用商店下载量惊人
  • 大模型公司提供底层能力,上层套壳应用大量涌现
  • 未成年人使用比例不低,情感依赖问题引发社会担忧

新规一出,这些产品必须做出调整:

  • 强制加入年龄验证机制
  • 移除或限制未成年人的"虚拟亲密关系"功能
  • 重新设计产品逻辑,未成年人模式成为标配

监管逻辑:保护,还是过度干预?

新规引发了两种截然不同的声音:

支持者认为:未成年人正处于价值观形成期,AI虚拟伴侣可能造成情感依赖、影响正常社交能力发展,监管势在必行。

质疑者认为:一刀切的禁令忽视了真实需求——对于孤独症患者、留守儿童、社交恐惧症人群,AI伴侣可能是重要的情感支持工具。

你怎么看?

监管的边界在哪里?欢迎留言讨论。

▲ 内容来源:国家网信办官网/腾讯新闻,机器迷途AI辅助整理写作