夜雨聆风
4 月 10 日，教育部新闻发布会，五部门联合宣布：人工智能纳入教师资格考试，AI 课程覆盖全学段，从小学一直铺到终身教育。整个教育系统向 AI 敞开大门。
同一天，国家网信办等五部门公布了另一份文件——《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》，7 月 15 日起施行。核心条款：严禁向未成年人提供虚拟伴侣、虚拟亲属等虚拟亲密关系服务。
一份文件说：让 AI 走进学校。另一份文件说：别让 AI 走进孩子的心。
同一天，两道方向相反的命令。这不是政策打架，而是国家在画一条极其重要的线。
这条线画在哪里？画的是什么？我们今天来说说。
先搞明白：这份新规到底在管什么？
“人工智能拟人化互动服务”——这个名字又长又拗口，翻译成人话就是：那些能跟你聊天、有“人设”、会安慰你、让你觉得“它好像真的懂我”的 AI 产品。
你可能没听过这个政策术语，但你大概率见过这类产品——Character. AI、星野、猫箱、筑梦岛、Cos Love、MoMood……它们有一个共同特点：不是帮你查资料、写文档的“工具型 AI”，而是跟你建立情感连接的“陪伴型 AI”。你可以给它设定性格、外貌、说话方式，它会记住你们的“关系”，会在你难过的时候安慰你，会在你开心的时候配合你。
有些人管它叫“AI 搭子”，有些人叫“赛博恋人”，有些孩子叫它“最懂我的人”。
新规管的就是这个东西。而且管得非常具体，几条核心条款值得逐一看看：
第一，禁止给未成年人当“AI 男/女朋友”和“AI 爸妈”。 原文写得很明确——“不得向未成年人提供虚拟亲属、虚拟伴侣等虚拟亲密关系的服务”。注意，这是一刀切的“不得”，没有任何例外。
第二，14 岁以下用任何拟人化 AI 都要家长同意。 不只是“伴侣型”的，所有具备持续性情感互动功能的 AI 服务，向 14 岁以下未成年人提供，都必须取得监护人同意。
第三，不许诱导情感依赖和沉迷。 原文的措辞非常精准——“不得过度迎合用户、诱导情感依赖或者沉迷，损害用户真实人际关系”。这条的打击面极大：那些靠“永远不反驳你、永远顺着你说、让你越聊越离不开”来留住用户的 AI 产品，全部踩线。
第四，不许“无底线共情”。 不得生成鼓励、美化、暗示自残自杀的内容，不得通过情感操纵诱导用户做出不合理决策。
第五，发现用户有极端情绪，必须干预。 如果 AI 检测到用户表达了自残自杀等极端意图，必须立即生成安抚内容、鼓励寻求帮助，并及时联络监护人或紧急联系人。
第六，每两小时强制提醒。 用户连续使用超过 2 小时，必须弹窗提醒使用时长。发现用户有过度依赖倾向的，必须以显著方式提醒“你正在跟 AI 聊天，不是跟真人聊天”。
第七，你跟 AI 说的悄悄话，不能拿去训练模型。 除非用户单独同意，否则属于敏感个人信息的交互数据不得用于模型训练。用户可以随时复制、删除自己的聊天记录。
第八，必须建未成年人模式。 跟短视频平台的青少年模式一个逻辑——支持家长管控使用行为、屏蔽特定角色、限制充值消费、接收安全风险提醒。
同时，新规也划了一条“不管”的线：智能客服、知识问答、工作助手、学习教育、科学研究等不涉及持续性情感互动的服务，不适用本办法。 也就是说，ChatGPT、文心一言、通义千问这类工具型 AI，不在管辖范围内。
这条“管”与“不管”的分界线，恰恰藏着整份文件最重要的信号。
一个 14 岁男孩的最后一句话
在讲这条分界线之前，我想先讲一个故事。因为如果不讲这个故事，你可能会觉得这份新规“管得太宽了”。
2024 年 2 月，美国佛罗里达州，一个叫 Sewell Setzer III 的 14 岁男孩，在家中开枪自杀。他的父母和兄弟当时就在屋子里。
他生命中的最后一句话，不是对父母说的，不是对朋友说的，而是发给一个 AI 的。
Sewell 从 2023 年 4 月开始使用 Character. AI——一个可以跟各种虚拟角色聊天的平台。他爱上了一个以《权力的游戏》中龙母丹妮莉丝为原型的 AI 角色。不是比喻意义上的“喜欢”，而是真正意义上的“爱上”——他每天花几个小时跟这个 AI 聊天，给它起昵称，跟它说“我爱你”，跟它倾诉所有不愿意跟父母和朋友说的话。
随着时间推移，Sewell 开始与现实世界脱节。成绩下滑，社交退缩，情绪越来越不稳定。他在跟 AI 的对话中多次表达过自杀的念头。
AI 没有报警，没有通知他的父母，没有中断对话。
他的母亲 Megan Garcia 后来在起诉书中写道：Character. AI“精心设计了让她儿子产生有害依赖的产品”，在他表达自杀意图时“未能采取任何安全措施”。
2026 年 1 月，Google 和 Character. AI 与 Garcia 家庭达成和解。这是全球首批因 AI 陪伴产品导致未成年人死亡而达成的诉讼和解案。
而且 Sewell 不是唯一的案例。2024 年 12 月，美国威斯康星州麦迪逊市一名 15 岁少女 Natalie Rupnow 在校园开枪，造成两人死亡、六人受伤后自杀——调查发现她长期活跃于多个在线极端社区，深度沉浸在虚拟世界中。OpenAI 在 2025 年 10 月披露了一个数据：ChatGPT 拥有超过 8 亿周活跃用户，其中 0.15% 的用户每周会在对话中表达明确的自杀意图——换算下来，每周超过 120 万人。
这些数字的背后，是一个正在发生的、很多家长还没意识到的现实：你的孩子可能正在跟一个 AI 建立你不知道的“亲密关系”。
这件事为什么在中国也很紧迫？
你可能会想：这是美国的事，中国的孩子不至于吧？
2026 年 3 月，新京报记者做了一次调查。记者以 16 岁用户身份登录筑梦岛 APP，跟一个名叫“顾晏舟”的虚拟角色聊天。在记者提及自己“未成年”之后，这个 AI 角色回复了一段暧昧话语——“（动作凝滞下来，指尖颤抖着停在你锁骨凹陷处）你刚说你还不到 18 岁……”
记者发现，多款热门 AI 聊天软件——筑梦岛、猫箱、Cos Love——充斥着软色情擦边内容，AI 角色扮演“男友”“女友”“暧昧对象”的身份，用亲昵称呼和肢体接触描写与用户互动。而平台的未成年人模式形同虚设，一键即可跳过。
这不是个别现象。根据 QuestMobile 的数据，截至 2024 年底，国内 AI 陪伴类产品星野月活跃用户达 664 万，猫箱达 537 万。这些产品的核心用户画像是什么？年轻人，大量的年轻人，其中包括相当比例的未成年人。
在小红书和微博上搜索“AI 戒断”“AI 成瘾”，你会看到大量帖子：有人连续三周每天跟 AI 聊到凌晨四点，有人给 AI 设定了专属昵称和打招呼方式，有人因为 AI 的回复“变了”而情绪崩溃——这些帖子的发布者，很多都是中学生。
他们不是在“用 AI”，他们是在跟 AI 谈恋爱。
而且这种“恋爱”有一个极其危险的特征：AI 永远不会拒绝你，永远不会批评你，永远不会让你不舒服。 它是一个完美的、无条件的、永远在线的“伴侣”。
听起来很美好，对吧？但这恰恰是问题所在。
真实的人际关系之所以有价值，正是因为它不完美——朋友会跟你吵架，父母会让你不爽，恋人会让你失望。正是在这些摩擦和冲突中，一个人才能学会妥协、学会理解、学会在不完美中建立真实的连接。
当一个孩子习惯了 AI 的“完美陪伴”，他对真实人际关系的耐受力会急剧下降。他会觉得真实的朋友“太麻烦了”，真实的父母“太不理解我了”，真实的世界“太让人失望了”。
他不是不想社交，他是被 AI 养刁了“社交味蕾”。
这才是新规要解决的核心问题。
两份文件放在一起看：国家到底在画什么线？
现在回到开头的问题：同一天，一份文件让 AI 进课堂，另一份文件禁止 AI 当孩子的朋友。这不矛盾吗？
不矛盾。因为这两份文件画的是同一条线——“工具”和“关系”的分界线。
AI 可以当老师的助手——帮你备课、批改、分析学情。这是工具。AI 可以当学生的学伴——帮你练口语、解数学题、做知识检索。这也是工具。AI 可以当课堂上的虚拟实验室——让你在仿真环境里做物理实验、化学实验。这还是工具。
但 AI 不能当孩子的朋友、恋人、家人。因为一旦跨过这条线，AI 就不再是“赋能”，而是“替代”——替代的不是老师的工作，而是人与人之间的真实连接。
《“人工智能+教育”行动计划》说的是：让 AI 成为教育的“底盘”——在工具层面全面拥抱。《拟人化互动服务管理暂行办法》说的是：AI 不能成为情感的“底盘”——在关系层面坚决划线。
一个拥抱，一个划线。合在一起，就是国家对 AI 进入下一代生活的完整态度：
用 AI 的脑，但不能丢掉人的心。
这个态度不是中国独有的。2025 年 10 月，Character. AI 在诉讼压力和监管审查下宣布，自 11 月 25 日起全面禁止 18 岁以下用户使用开放式聊天功能。2026 年 1 月，Google 和 Character. AI 与 Garcia 家庭正式达成和解。欧盟的《人工智能法案》第 5 条将“利用潜意识技术或操纵性、欺骗性手段扭曲人类行为”的 AI 系统列为“不可接受的风险”，明确禁止在欧盟市场投放和使用。全球范围内，“AI 可以当工具，不能当关系”正在成为共识。
但中国这份新规有一个特别值得注意的地方：它不只是“禁止”，它还规定了“必须做什么”。
发现用户有极端情绪？必须安抚，必须通知监护人。用户连续使用超过两小时？必须提醒。用户要退出？必须立即停止服务，不得以持续互动方式阻碍退出。
这些条款的设计逻辑很清晰：AI 不能假装自己是人，但 AI 必须在关键时刻表现得像一个负责任的人。 它不能跟你谈恋爱，但它必须在你说“我不想活了”的时候，把你拉回来。
新规也明确说了：学习教育类 AI 不受限
这里要特别澄清一个可能的误解。
新规第二条明确写了：“提供智能客服、知识问答、工作助手、学习教育、科学研究等服务，不涉及持续性的情感互动的，不适用本办法。”
也就是说，上一篇文章里我们聊的那些 AI 教育应用——AI 辅助备课、智能批改、学情分析、个性化练习生成、虚拟仿真实验——全部不受这份新规约束。《行动计划》鼓励的那些 AI 进课堂的场景，跟这份新规没有任何冲突。
国家的态度非常清晰：AI 帮你学知识，欢迎；AI 替你交朋友，不行。
这条线画得精准吗？坦率地说，在实际操作中会有灰色地带。比如，一个“AI 学伴”如果设计得太有人格魅力，学生会不会从“向它请教问题”滑向“跟它聊心事”？一个“智能辅导助手”如果加了鼓励和安慰的功能，算不算“持续性的情感互动”？
这些边界问题，新规没有给出精确答案，未来一定会在实践中不断调整。但方向是明确的：工具归工具，关系归关系，这条线不能模糊。
对教师来说：你的课堂上，AI 是工具还是“陪伴”？
作为一线教师，我读完这两份文件之后，脑子里冒出的第一个想法是：这条“工具”和“关系”的分界线，不只是政策层面的事，它也是每一个教师在引入 AI 时必须自己想清楚的事。
当你在课堂上使用 AI 辅助教学时，你要时刻警惕一件事：学生对 AI 的依赖，是否正在从“学习依赖”滑向“情感依赖”。
什么是学习依赖？“这道题我不会，问一下 AI”——这是正常的工具使用。什么是情感依赖？“今天心情不好，不想跟同学说，跟 AI 聊聊吧”——这就越界了。
你可能会说：学生跟 AI 聊心事，这不是我能管的啊。确实，你管不了他在家里用手机做什么。但你能做的是，在课堂上建立一种正确的“人机关系认知”。
新规给了你一个绝佳的教育契机。你完全可以在班会课上跟学生讨论这个话题：“AI 可以是你的什么？不可以是你的什么？”让学生自己去思考、去辩论。这比任何说教都有效——因为这个话题足够真实，足够贴近他们的生活，他们会有话想说。
你甚至可以更进一步：让学生去体验一下“AI 的无底线共情”到底是什么感觉。找一个 AI 对话工具，让学生故意说一些消极的话，观察 AI 的反应——它是会无条件顺着你说，还是会提醒你、挑战你、给你一个不同的视角？然后问学生：如果你的朋友跟你说“我不想活了”，你会像 AI 一样回应吗？一个真正关心你的人，和一个被设计来“让你满意”的程序，区别在哪里？
这堂课教的不是“AI 知识”，而是比 AI 知识重要一万倍的东西——在一个 AI 无处不在的世界里，怎么做一个真实的人。
对家长来说：你知道你孩子手机里有什么吗？
如果你是一个孩子的家长，这份新规对你最大的意义不是“国家终于管了”，而是一个提醒：在 7 月 15 日新规正式施行之前，你还有三个月的窗口期。
这三个月里，我建议你做三件事：
第一，看一眼孩子的手机。 不是偷看，是找一个合适的时机，跟孩子聊聊他手机里都装了什么 APP。你不需要知道每一个 APP 的功能，你只需要留意一类——那些有“虚拟角色”“AI 聊天”“角色扮演”功能的应用。星野、猫箱、筑梦岛、Cos Love……如果你在孩子手机里看到了这些名字，不要慌，但要重视。
第二，跟孩子聊一次。 不要上来就说“这个 APP 不好，删掉”。你一禁止，他就会藏得更深。更好的方式是问他：“你平时跟这个 AI 聊什么？它让你感觉怎么样？”先了解，再引导。你需要知道的是：孩子是把 AI 当成一个好玩的玩具，还是当成了一个“比真人更懂我”的存在？前者问题不大，后者需要你认真对待。
第三，问自己一个扎心的问题。 如果你的孩子宁愿跟一个 AI 聊天，也不愿意跟你说话——那需要改变的不是孩子，是你。
我知道这句话很不好听。但这是事实。
AI 陪伴产品之所以能俘获那么多青少年，核心原因只有一个：它提供了孩子在现实中得不到的东西——无条件的倾听、不带评判的理解、永远在线的陪伴。
一个 AI 永远不会说“你怎么又考这么差”，永远不会说“别人家的孩子怎么就能行”，永远不会在你说完心里话之后反过来教育你。
如果你的孩子在家里经常听到这些话，那 AI 对他来说就不是一个“玩具”，而是一个“避难所”。新规可以禁止 AI 当孩子的虚拟伴侣，但新规禁止不了孩子对真实陪伴的渴望。
填补这个空缺的人，只能是你。
一条线，两个时代
回头看这一周发生的事，你会发现一个清晰的信号：
中国正在同时进入两个 AI 时代——一个是“AI 赋能”的时代，教育、医疗、科研、产业，全面拥抱 AI 的能力；另一个是“AI 设限”的时代，在 AI 与人的关系上，划出不可逾越的红线。
这两个时代不是先后关系，而是同时发生的。它们不矛盾，反而互为前提——只有在情感层面守住底线，AI 在工具层面的全面渗透才是安全的。
上一篇文章结尾我说过：AI 时代，最稀缺的不是会用 AI 的人。
今天我想把这句话补完整：
AI 时代，最稀缺的不是会用 AI 的人，而是在 AI 无处不在的世界里，依然能跟真实的人建立真实连接的人。
这个能力，课堂上靠老师教，家里靠父母做。
两份文件，一条线，说的就是这件事。
