跃然创新:打造“AI玩具总动员”

文｜张可

ID | BMR2004

近日，在AI玩具领域，跃然创新（Haivivi）成了市场焦点。企查查APP显示，深圳跃然创新科技有限公司发生工商变更，新增蚂蚁科技集团股份有限公司全资子公司上海云玚企业管理咨询有限公司为股东。

此次蚂蚁集团入股距离跃然创新完成2亿元A轮融资仅过去7个月。2025年8月，跃然创新对外宣布完成2亿元A轮融资，投资方包括中金资本旗下基金、红杉中国、华山资本、愉悦资本等一线机构，阵容颇为亮眼。

这家成立于2021年的AI玩具公司，在短短几年内做到从“无人问津”到“资本宠儿”，其初代产品BubblePal年销量突破25万台，成为全球首个大规模商业化的AI玩具。

在创始人李勇的愿景里，他想把跃然创新打造成“AI 玩具总动员”，从儿童到成人，都能在这里找到一款能长期陪伴下去的玩具。

跃然创新的起点，绕不开创始人李勇的一段经历。作为天猫精灵的创始团队成员之一，他完整经历了这款智能音箱从0—4000万出货量的全过程。正是这段经历让李勇敏锐地捕捉到，这款产品到后期，百分之七八十的用户是小朋友，因为这个设备可以用来看动画、听儿歌，甚至可以跟它说话。

这个发现，成为跃然创新选择切入儿童AI玩具赛道的种子。但真正让种子发芽的，是2022年年底ChatGPT的爆发。跃然创新公关负责人钟文杰向《商学院》表示，正是从那个节点开始，AI与玩具的结合才真正具备了可行性，因为大模型的出现让对话拥有了温度和共情，这是以往任何智能硬件都不曾实现的突破。

在钟文杰看来，从上一代智能玩具到如今的AI玩具，最核心的变化是产品观的彻底重构。过去的儿童智能产品，比拼的是功能叠加——能听儿歌、能讲故事、能连接微信，本质上属于单向的娱乐或教育工具。而现在的AI玩具，核心已经从“功能”转向了“陪伴”。从最初只给孩子提供单向的内容灌输，变成真正利用大模型去陪伴孩子，并在这一过程中回应孩子的每一个奇思妙想，启发孩子的想象，甚至帮助家长更深入地了解自己的孩子。

这种转变背后，是对玩具本质的重新理解。“玩具这个东西是刻在人类基因里的。”钟文杰用一个有趣的类比加以说明：原始人在学会使用工具之后，就会把石头磨成项链、磨成圆球把玩。玩具本身是根植于人类本能的存在。而中国在全球玩具产业中长期处于微笑曲线底端的现实，也让跃然创新看到了机遇——在AI时代，可以将AI与玩具结合。

不过，这条赛道并非一开始就清晰。钟文杰透露，在创业初期，团队曾讨论过一个核心问题：是否要把教育元素叠加到AI玩具中？跃然创新最终的选择是放弃。这一决定的背后有两层现实考量：首先，相对玩具，教育是非常严肃的领域，以最初创业公司的能力很难做好；其次，目前市面上已有作业帮、有道、猿辅导等教育巨头，创业公司此时入场几乎没有生存空间。因此，团队坚定地选择了情绪价值赛道，将产品定位为一个“没用的玩具”——能陪孩子们解答奇思妙想，在他们伤心难过或孤独时获得陪伴。

外界将跃然创新对标为“AI时代的泡泡玛特”，在方向上确实有相似之处，因为都主打情绪价值。但二者也有着本质的差异，泡泡玛特更偏向收藏类潮玩，用户买回去用来放置、欣赏；而跃然创新的产品更加侧重于陪伴与交互，用户可以进行日常对话聊天。用钟文杰的话说，一个是“看一看、摸一摸”，一个是“可以有聊不完的天”。

2024年8月，跃然创新推出第一代产品BubblePal，这是一个可以挂在现有玩偶上的AI交互球，定价399元，上线首月销量破万台，到2025年累计销量近30万台，销售额超过1亿元。在感慨这份成绩的同时，一个问题值得追问：用户买单的核心驱动力究竟是什么？

“我们不是想做小老师、小学伴，而是想做陪伴孩子的AI Friend。”钟文杰的回答很直接，“大部分用户购买我们的产品，还是冲着情绪价值去的。当然，AI是实现这个价值的重要支撑。”

关于AI玩具与传统智能玩具的区别，钟文杰将其归结为两个维度。在功能维度上，传统智能玩具是单向的娱乐或教育工具——讲故事、唱儿歌、辅导作业；而AI玩具是双向的陪伴，用户可以对它输出，它也会输出和创造新的内容。在情绪维度上，上一代智能硬件完全没有情绪反馈，用户说“我今天很难过”，它大概率只能回答“这个问题我还不会”；而现在的AI玩具能够做到听懂语气中的开心、失落，并给出共情反馈，引导孩子解决问题。

要实现这种共情，技术底座至关重要。跃然创新的第二代产品CocoMate与火山引擎联合调试了端到端语音模型。传统大模型采用“三段式”的处理方式，将用户输出的语音转成文字—文字理解并回复—再将文字转为语音输出，在这个过程中，用户语音中的语调、语速等情绪信息会丢失；而端到端模型能够直接将语音输入模型，模型直接理解并输出回复，从而保留了说话时的语境和情绪。“你情绪很低落的时候，它的情绪也会非常低落；如果你很高兴，它甚至可能会笑出来。”钟文杰如是说。

从第一代BubblePal到第二代CocoMate，再到即将发售的第三代产品“光之召唤”奥特曼，跃然创新的技术迭代重心在不断演进。第一代产品最核心的目标是提升交互流畅度，避免用户需要等待一两秒才有回应。到第二代，随着大模型进步和端到端技术的应用，交互速度已经完全满足需求。钟文杰表示，当前的核心考量已转向更细腻地识别孩子的情绪，同时基于日常互动形成长期的记忆陪伴。

记忆系统也是用户关注的话题之一。目前，跃然创新正在开发AI向量数据库。钟文杰认为，无论是对家长还是对孩子，这个数据库都是一项宝贵的资产，“3—8岁与奥特曼的对话，到了18岁时还能回溯。这种连续性陪伴，是AI玩具区别于传统玩具的关键特征。”

不过，玩具的“情商”离理想状态仍有差距。钟文杰认为原因有三：首先，在用户端，低龄儿童可能存在说话不规范的问题，词、句没有逻辑，会影响语音识别。另外，儿童的情绪表达跳脱，有时直白、有时玩笑，大模型难以准确判断；其次，在技术端，端侧AI需要同时解决“低延时”和“强共情”的问题；最后，在产品端，则要在用户体验和成本之间做好平衡。“我们这类产品比传统玩具贵一些，所以，要让更多普通消费者消费得起，必须把价格降下去，这考验我们在用户体验和硬件成本之间的取舍。”

AI玩具必然涉及儿童语音数据的收集，这直接触及家长最敏感的神经——隐私安全。钟文杰详细介绍了跃然创新的三层保护机制。

第一层是行业主流模式。所有数据储存在火山、阿里云等公有云上，采用智能硬件行业通用的标准，与市面上主流产品保持同一水平。第二层是权限。设备买回去之后，由家长决定是否开放数据，所有权限掌握在用户手中。第三层是数字围栏技术。团队定期对后台数据做定向审查和清洗，包括关键词触发、不当话题防护等，这是针对儿童安全的专门防护。这套机制覆盖了数据采集、存储、使用的全链条。

在商业模式上，跃然创新构建了“AI+IP+玩具”的独特架构。其中，IP运营是其最鲜明的亮点，也是公司的护城河。

钟文杰列出的IP名单包括迪士尼、孩之宝、奥特曼、小王子等等，国内还有奶龙等一些网络爆火IP。他表示，跃然创新是行业内拿授权大IP最多的公司，尤其是头部大IP。

为什么能拿下这么多顶流IP？钟文杰总结为马太效应。“在拿下奥特曼和迪士尼之后，后续有许多大IP都会主动找上我们，因此谈判也顺畅很多。”钟文杰坦言。对于这些大IP而言，他们在AI时代有着强烈的意愿让IP持续发光，但同时会非常严格地筛选合作方，担心合作失败而伤害IP价值。而跃然创新在三方面建立了信任：市场销量靠前、融资有大机构背书、拿下了全球顶流IP。“现在我们再去跟其他优秀的IP去聊，就会顺畅很多。”

在IP投入方面，钟文杰明确表示大IP的投入比AI成本更高。大模型调用成本随着DeepSeek开源已大幅下降。

在IP运营策略上，跃然创新与泡泡玛特一样采用“两条腿走路”的模式：既有自有设计师团队的原创IP，也与外部设计师和工作室合作孵化。钟文杰表示，长远来看，自研IP希望能占据主导地位。

值得注意的是，当许多硬件公司探索订阅制时，跃然创新在国内市场选择了不同的路径，其产品目前仍采用买断制。钟文杰透露，在公司推出第一代产品时，团队确实考虑过订阅制，计划推出的订阅功能为产品APP内的“儿童成长报告”，报告可以基于聊天记录，用大模型归纳总结孩子在爱好、情绪、语言逻辑等维度的表现，推送给家长，原本定价为每月9.9元。然而，2025年DeepSeek开源后，Token消耗成本大幅下降，团队最终决定放弃订阅模式，将所有服务免费向用户开放，相关成本纳入一次性购机费用。钟文杰表示，海外市场则有所不同，目前第一代产品正在北美市场销售，“儿童成长报告”功能订阅费约为每月几美元。

关于海外市场，跃然创新目前尚处于探索阶段。钟文杰表示，此前团队战略重心主要集中于国内市场。在全球化推进过程中，跃然创新也同样面临许多新挑战。一方面，不同地区对AI应用与数据收集均有严格的法规要求，产品进入北美、欧洲、东南亚等市场需分别满足相应的合规认证标准；另一方面，AI玩具作为新兴品类，在海外缺乏成熟经验可循，营销、渠道及投放策略均需自主探索。

2025年，AI玩具赛道极度拥挤，跃然创新的核心壁垒是什么？钟文杰的答案是：技术、渠道、IP三者的整合能力。

他分析道，单一赛道比拼各有壁垒：在纯技术方面，头部大厂实力更强；在产品渠道方面，手机厂商布局更深；在IP储备方面，阿里等大厂自有优质资源。但创业公司若能同步做强技术、渠道、IP 三大核心能力，便能形成差异化优势，且相较大型企业，创业公司天生更灵活敏捷。

钟文杰进一步分析了大厂的行为逻辑：“大厂更青睐做入口级产品，比如早几年疯狂做音箱，元宇宙时代做VR，现在纷纷做AI眼镜。这些都是偏工具类的大体量产品，而玩具赛道对他们来说过窄过小，与主赛道方向不太一致。这意味着，大厂即便入局，也未必会亲自下场做TO C的品牌，而创业公司反而可以在这条‘窄小’的赛道上专注深耕。”

钟文杰透露，今年4月公司计划正式开售第三代产品奥特曼AI互动对话器，这也是一款跨越年龄段的产品。钟文杰解释道：“它既是AI互动对话器，又可以打电话，还可以当无线对讲机使用。”值得注意的是，李勇此前公开表示将推出面向成年人的产品。钟文杰表示，今年会有2—3款成年人产品面世，包括AI宠物、AI包挂以及一些创新品类，值得大家期待。

钟文杰指出，面对未成年人，产品会更注重安全陪伴和情商养成，成人产品更侧重于个性化表达和个性化需求的满足以及情绪解压。“成年人买LABUBU，看到它、摸到它，能瞬间得到满足和释放，就是这么一个逻辑。”

全年来看，跃然创新今年计划推出多款产品，从儿童到成人，从毛绒到搪胶等多种材质形态，在年龄层和产品形态两个维度上同时扩大布局。

钟文杰还分享了跃然创新的长期愿景——实现“AI玩具总动员”。跃然创新内部搭建了“跃然万物”平台，这是一个AI玩具中台，面向传统厂商和创业公司开放底层的AI服务和APP接口，赋能传统玩具开口说话。目前，已与诸多各领域企业展开不同程度的合作。“当然，作为TO C品牌商，主力仍是自营产品，但B端合作也在推进。”

在功能早已过剩的时代，真正稀缺的，恰恰是那些无法被量化的东西：一个愿意倾听的对象，一段能够回望的记忆，一份跨越时间的陪伴。

来源 | 《商学院》杂志4月刊

排版 | 赖梦茹