你有没有这种感觉:活干了不少,钱也赚了点,但回头一看,好像啥都没留下。
每天睁开眼就是接单、干活、交付。下一单来了,再来一遍。
忙是真的忙,但忙完之后,除了银行卡多了几十块,什么也没变。
我之前就是这样。演讲稿、简历、PPT,什么单都接。
但每次都是从零开始。客户来了,沟通需求,报价,做,交付。下一单,又来一遍。
没有积累,没有复利,没有一个"越做越值钱"的东西。
那段时间我经常想一个问题:我做这行的意义在哪?
你说赚钱吧,确实赚了点。但做的事情呢?做完就没了,跟没做过一样。
下次客户有同样的需求,我还是得从头想、从头问、从头做。
说白了,跟搬砖没什么区别。只不过搬的是文字,不是砖头。
后来研究一人公司,我学到了一个词叫"造装卖"。
什么意思?
就是把你的技能和经验,先做成流程(造),再封装成工具包(装),然后卖出去(卖)。
写一次,就能卖无数次。
这个思路让我突然想通了一件事:我缺的不是客户,是缺一个让经验能复用的系统。
第一步怎么走?我的答案就一个:把接单流程标准化。
下面是我在做的具体方法,你也可以直接用。
第一步:建需求模板
同一类单子,用一个固定的模板去问客户,不漏信息。
拿演讲稿举例,我建了一个需求收集模板:
📋 模板 1. 演讲场合(年会/婚礼/竞聘/其他) |
以前我接单是客户说啥就记啥,想到哪问到哪。
现在模板一发,客户填完,所有需求一目了然,AI直接按这个生成初稿,效率翻倍。
第二步:定交付流程
把"从接单到交付"这条路画出来,每一步做什么写清楚。
我的流程目前是这样的:
⚡ 流程 接需求→ AI出初稿→ 我改语气调细节→ 客户反馈→ 终稿交付→ 记录经验 |
就六步。每一单都走这个流程,不走偏。
重点在最后一步:记录经验。 这一单客户提出了什么修改意见、哪个部分改了三遍、哪类问题下次可以提前问——记下来,下次就能直接避开。
第三步:做验收标准
这是我以前踩坑最多的地方。
之前接PPT的单子,初稿发过去客户说"可以",我就继续做了。做完发过去,客户说"每一页的设计都一样,我的设计在哪?"
问题出在哪?没有一个明确的验收标准。
什么叫"做好"了?双方得有一个共同的定义。
我现在会在开始之前就跟客户对齐:
对齐了再开工,省得后面扯皮。
这一步跟上文说的是什么关系
你看上面这三点,其实就是一人公司里"装"这一步的落地版。
装 = 把经验变成产品。 三件事:
| 1 |
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| 3 |
我目前在做第一步:写SOP。需求模板、交付流程、验收标准,都是SOP的一部分。
等这三个跑通了,下一步就是把AI工具嵌进来,让AI分担更多重复劳动,那时候就到了"造"的环节。
研究一人公司这段时间,有一句话我印象特别深:
流程标准化,就是先把你的技能资本"固化"下来。有了这个基础,AI才能帮你放大。
一步接一步,别跳。
如果你也在从"散装接单"往"系统化"的路上 |
夜雨聆风