夜雨聆风几天前，刷到天津“电子版试卷”当事人——家长与老师的语音对话时，我有一肚子的话要说，但却不敢动笔，怕招来非议。
因为，无论我如何去写，都会遭到一部分家长或者一部分老师的不满。
但作为老师，同时又是三个孩子的家长，我还是想说一下自己的。，观点。
在我看来，这是一件非常非常小的事情，只所以闹到“网上发酵，老师被处罚”的地步，跟双方处理问题不理智有直接关系，而赖老师的责任更大一些。
事件的起因是，学生在课堂上没有领到试卷，放学后用家长的手机给老师打电话，但是老师没有接，于是家长给老师微信留言，以下是她们的语音对话：
家长：张XX刚（学生）说那个白天在学校发的卷子，到他那就没有了，然后让您给发个电子版。
老师：嚯，这让老师给发个电子版一点也不客气，挺大派头呢，我没有电子版，让他管同学拍照片，然后自己拿照片复印吧。
从语音上听，家长说话还是挺柔和的，没有不尊重老师的意思。而老师回复的“嚯……挺大派头”才是引起矛盾的开端。
有人在“请”与“让”上做文章，说家长用“让”字就是不礼貌，就是命令的口气，应该用“请”字。
我觉得纯属抠字眼。
先不说每个人说话的方式不一样，单说漏发试卷这件事，是不是老师的失误？收到家长的信息是不是应该第一时间弥补这件事？哪来的底气去指责家长“挺大派头”？
有人说，一张试卷而已，找同学复印一下就可以了，不应该在老师下班的时间去打扰老师。
难道找同学拍照就不是打扰同学啦？虽然是下班时间，但不是上班时间发生的事情吗？不找老师还能找谁？
而且，家长之所以给老师发语音，也有可能是通过这种委婉的方式表达自己的不满: 为什么别的学生有试卷，而我家的孩子没有？
无论是家长有心，还是无意。我觉得，绝大部分老师遇到这种情况，都会先给家长说声对不起，然后解释孩子没有领到试卷的原因，并给出解决方案。而不会指责家长“挺大派头。
我们再来看往后的对话：
家长解释给老师发微信的原因并提出疑问：
老师，我没明白您的意思……我觉得这没有问题啊老师，怎么就是派头呢？我也问他（孩子）了为什么他没有卷子，他说是按排发的，到他那就没有了。
听语音，这时候家长的语气还是很平和的，没有攻击之意。
老师：孩子管我要电子版作为家长您不得跟老师客气一点吗？还“让您给发个电子版”，我现在已经是下班了，而且我真没有电子版。
现在你们都把老师当做服务人员了是吗？我教你家孩子已经一年了难道您跟我说想要个电子版不应该客气一点吗？我跟您达到那么熟悉的程度就直接说“孩子让您给发个电子版〞这种熟悉的程度了吗？我教你孩子一年了当你孩子一年的老师了难道连一个客气的话都没有吗？难道一点都不值得你们尊敬吗？
从语音上听，老师的语气越来越重，声音越来越高，咄咄逼人。
而且质问家长“你们都把老师当做服务人员了是吗？”
请问: 老师不是服务人员是什么？不就是为学生服务的吗？学生在学习上遇到问题不就应该找老师吗？
老师一再强调“我教你家孩子一年了，难道一点都不值得尊敬吗？”
感觉老师说这话她有太多的意难平。可是她没有弄明白: “教孩子”那是她的工作，不是给孩子打工的，也不是给家长打工的，而是给自己打工的，是为了养家糊口，是为了碎银几两。不能把这笔“债”，加到孩子头上。
至于“尊敬”一说，实在是太矫情，简直是自作多情。尊严是别人给的，不是自己要的。再说了，她尊不尊敬有关系吗？尊敬你一天吃三顿饭，不尊敬不也一天吃三顿饭吗？
况且，现在社会上太多的人动不动就对老师进行道德绑架，动不动就拿“为人师表”的大锤敲打老师，觉得老师应该怎样怎样做，不应该怎样怎样做。
所以做为老师，我不明白赖老师为什么主动要把“教师”这顶帽子扣在自己头上？觉得自己是老师就应该被尊敬。这不是自己给自己套枷锁吗？
教师只是一个职业而已，我从来不觉得这个职业高人一等，也不觉得低人一等。我只做好自己的本职工作，问心无愧足矣。
后面的家长与老师的对话不再赘述。大体是，家长一再解释没有对老师不尊敬，但老师还是不依不饶，并举例如果是她向孩子的老师要电子版试卷会说: “老师，打扰您了，麻烦您给孩子发个电子版试卷”。
如果是我向孩子的老师要电子版试卷，也会像赖老师那样去说，这是基本的礼貌。但是我们不能要求所有的家长都要这样说。说话没有千篇一律的，真没必要在这一点上斤斤计较。
此时，家长开始反击，声音开始变高，并质问老师：我称呼“您”还不行？您说要我怎么说？
这时老师还没有意识到自己的言行不妥，还在指责家长没有礼貌，并说“孩子让我给发电子版我就得发电子版啊？在学校里你们家孩子也没有这样命令我……没有让你满意，很抱歉！”
老师的这番话，把矛盾推向了高潮。
接下来家长得理不饶人，声称第二天要去学校见领导，好好地掰扯掰扯这件事。
后面老师还提到了解决家长提出的“孩子作息的问题”，并声称对孩子“关怀备至。”并让家长第二天直接找大校长好了，这时老师的语气明显弱了下来，还解释“说派头”是和孩子开玩笑的，没说家长，是家长硬往身上揽。
显然，老师想挽回局面，但为时已晚了。
然后，就有了赖老师被处理的结果。
老师最后提到给孩子解决作息的问题，明显有邀功的嫌疑。也许这就是症结所在。认为: 我都帮你解决了问题，你还对我这么不礼貌，你不应该对我感恩戴德吗？
而我却觉得，家长要求老师帮忙解决孩子的作息问题，是对老师的信任，这是家校沟通的一种方式。很多家长（包括我自己在内）对孩子的不良习惯往往束手无策，寄希望于老师去说服孩子，因为一般情况下，对于孩子来说，老师的话比家长的话有分量。这本是举手之劳，真没必要挑出来说。
我今天说这些，可能有的老师会说: 幸亏你还是老师，胳膊肘往外拐。
不能因为我是老师就无原则地站在老师这边。试想：假如你作为家长，遇到这样的老师，你堵不堵心？
明明是一件非常简单的事情——发现问题（漏发试卷），解决问题（让学生拍照复印）。就可以了，非得要闹到“对薄公堂”。
忍一时风平浪静，退一步海阔天空。如果把别人逼到无路可走，那么自己也有可能将陷入绝境。
作为老师，首先我们要摆正自己的位置。教师这个职业，往大了说是教书育人，往小了说就是养家糊口。
不过，也希望那些爱给老师贴标签的人，不要随便给老师贴标签。毕竟，像赖老师这样的是极少数的，绝大部分老师都是兢兢业业工作、爱生如爱子的。这个世上，老师是除了家长之外，最爱你家孩子的。彼此，多一些理解，多一份包容，毕竟谁都不容易。
（2026.04.30 星期四）
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