你是不是也有这种感觉。每周拼了老命写周报,写了三四页,领导就回一个“收到”。你心里嘀咕,这周报写了和没写有啥区别。领导根本不看,或者看了也看不懂。问题出在哪。
我干了几年基层管理,带过十几个人。我最怕那种流水账周报。周一干了啥,周二干了啥,周五周末愉快。这种周报就是浪费时间。领导想看的不是你干了多少活,他想知道你干的活有没有价值。
后来我摸索出一个模板。用了这个模板,领导开始主动找我聊。不是找茬,而是真的对我的工作感兴趣。他会在周报下面留言,问我某个数据是怎么算的,问我某个项目下一步怎么搞。
核心就一句话:把“我做了什么”改成“我为你解决了什么”。
下面是我的模板。一共四块内容。
第一块:本周做得最漂亮的一件事。 只写一件。不要列清单。挑出那个最有成果的。比如你帮客户解决了一个大问题,或者你优化了一个流程节省了时间。写清楚这件事的背景。领导不知道你为什么要做这件事。你直接告诉他,前期有啥麻烦,你做了啥动作,最后拿到了啥结果。结果要定量。别写“效果不错”,写“销售额提升了2%”或者“处理时间从3天降到1天”。
第二块:本周遇到的一个具体困难。 这是很多人的盲区。他们怕暴露问题,就只写好事。领导不是傻子。你不写问题,他反而觉得你不动脑子。写一个你正在纠结的事。比如某个客户难搞定,或者某个方案内部不通过。但要写清楚你尝试过什么方法。这一步很关键。领导看到你不是在推卸责任,而是在积极找解法。他可能顺手给你一个建议,或者帮你协调资源。不就聊起来了吗。
第三块:下周最重要的两个目标。 别写太多目标。超过三个等于没有目标。把目标拆成两个。一个是肯定能完成的常规任务,一个是需要跳一跳的挑战任务。常规任务用来保底,挑战任务用来显能力。比如常规任务是完成本月报告,挑战任务是提一个改进方案。最后一句话概括一下完成标准。这样领导能预判你下周的节奏。
第四块:需要领导拍板的一件事。 注意,只写一件事。这件事必须是你拿不准方向的。比如方案选A还是选B,或者预算批不批。别让领导做选择题。给出你的倾向和建议。写“我建议选A,因为成本低风险小”。这一步就是明牌。领导看到你替他做了思考,他会觉得你靠谱。他回复你一个建议,或者直接说同意。对话不就来了。
模板用起来很简单。写的时候注意几个坑。
第一个坑是字数。别超过500字。领导很忙。写长了没人看。你写的每句话都要是干货。第二个坑是语气。别用“我们团队”这种大词。就用“我”。哪怕你带了团队,也要用第一人称。领导想看到具体的人。第三个坑是频率。周报发了就发了。别当天追着领导问。让他自己看。他主动找你聊说明模板有效。他不找你,你就下周一再跟进。
我有一次用了这个模板。领导当天晚上就给我发微信。他问我那个困难是怎么回事,还约我第二天吃午饭聊。吃饭的时候他直接帮我打了个电话给别的部门,问题就解决了。以前我憋着不说,一个人干到吐血。现在周报成了我的帮手。
很多人觉得周报是形式主义。你换种写法,它就能变成你的简历。领导每周都在看你的周报。他看的是你的思考逻辑、你的问题处理能力、你的目标感。你要让他觉得,把重要的事交给你他放心。
试试这个模板。给下周的周报换个样子。你会发现领导看你的眼神都不一样了。
夜雨聆风